撰写：黄诩 （本故事纯属虚构，如有雷同纯属巧合）

别把运气当才华，别把平台当本事。

有智而气和，斯为智；有才而性缓，斯为大才。

在大公司里上班，你的创意创新、想法点子等不被采纳得不到施展，可以归咎于决策层的不理解不支持，甚至于可以骂他们没眼光。可是，当你真正出来自己开公司创业了，才会发现原来在大公司的羽翼下是多么的安全和舒适。你自己开公司，你自己就要独立面对四面八方的风吹雨打，稍有不慎，别说将伟大的创新落地了，单是这些风吹雨打就可以叫你看不见明天的太阳。

我们的新公司从去年年初开张，经营至今，已经扛过了一个多年头，在大数据分析应用领域竟然还能生存下来，也算是一个很大的幸运了。往事不堪回首，回首亦在明月中。而要回顾去年一年的艰难经营岁月，就不能不提到李灿这个老实人了。

公司开张业绩惨淡，左盼右盼盼来的却是一单刁钻的业务

李灿是个老实人也是个大好人，是我们新公司开张以来的第一位客户。

万事开头难，不到自己亲历一次，你这辈子都将无法体味到其中的辛酸滋味。在大公司里，有公司的品牌、客户关系等资源加持，你的形象是高大且伟岸的，客人们是围着你转圈的。离开了大平台以后，原来想着自己多年积累的人脉关系等资源，能派上大用场。结果呢，上了阵仗才发现，这类资源是平台专属的，跟自己并没有多大关系，一切都是要用金钱作为通行证的。

大数据行业，不管任何一种商业模式，盈利才是最重要的，不然，如何活下去会令你焦头烂额，痛苦不堪；创业，从你启动那天开始，就注定是要被架在火上烤的。

大数据产品和服务的变现，即大数据的应用，是凝聚价值的过程，是将庞杂的数据变得更精细、智能化，最后让数据越小越闪光。在这个过程中找到闪光数据（提取出数据中的规律、原理等），并给用户带来更多价值，从而获得社会的公平回报。从目前来看，大数据变现主要有四种模式。

第一是依托技术能力，为客户提供项目解决方案变现。基于公司技术实力，以技术输出的方式为客户提供产品研发和服务，提供外包的解决方案。比如智慧城市、公共交通、政务、环保、安防等公共事业领域。大部分大数据公司都集中于这一领域，因为这里离钱最近，最容易实现盈利。

第二是为客户提供软件及硬件设施变现。大数据处理要经过数据采集、存储、管理等各个环节，都离不开硬件与软件的支持，要建立庞大的数据仓库，要用到采集软件，要用到大数据管理一体机等。比如数据工具、大数据引擎、ECS云服务、云计算、CRM、BI等。

另外的两种模式就是收费服务了。一种是提供工具化产品，通过收费服务变现。比如精准推荐营销、个性化内容推荐、商圈选址、数据查询、征信服务工具等。另一种是提供行业数据洞察平台，也是通过收费服务变现。搭建一个行业数据平台，对某一个垂直行业的整体洞察，涵盖行业动态与法律法规大数据，用户口碑及画像大数据，还有市场、品碑等全方位的数据整合，聚类分析和数据可视化呈现，为行业研究与企业决策提供全方位、多维度的决策依据。这是大数据行业应用体量最大的平台，也是产生较大价值的平台。

然而，我们这家注册资本仅有五百万元的小数据公司，在上述的四种变现模式上都不占优。但是，其中任何一项业务又都不敢落下都得做，至少在对外宣传上必须打上这样的业务标签（哪怕这类业务最终是靠外包来完成的）。这在互联网创业中，叫作“频次、密度和价格的组合”。然后，才是各种试验型创新业务的搭建。

开张后的日子，除了前期组建团队招募员工，迎来了一个短暂的繁荣期，后面的业务开展基本上就像裹着小脚的女人，行动不便，迟滞不前。唐塑、司徒嘉、蕾蕾等几个合伙人的雄心壮志，也随着冗余业务板块的一个个剔除削减，而跟着被一点点消磨。亏得我们拿到了老东家大红鹰商业集团的会员风控管理外包业务的支持，不致于出现资金链断裂的危局。而新业务的拓展便成为了公司发展的重要突破点了。各种宣传推广导流资源，都向企业/个体信息查询业务上倾斜，我们的第一位个体用户便是在这个时候，拨通了我们的业务电话。

当李灿这个三十多岁的年轻人走进我的办公室时，说句实在话，我的心情是复杂的，因为坐在我面前的这个人并不是我们期待的富豪级个体客户，他仅仅是一个月收入只有四五千元的水电安装工人。

我们的信息查询业务是六千块起步的，这个水电安装工竟然也点头接受了，当场就移动支付转账了一千元定金给财务。我对他的行为充满了好奇，问他，你这种遭遇情况完全可以报警啊，为什么要掏出六千块钱来找我们帮忙呢？

“这种事情也不是什么光彩事，我不想把事情闹大了，想悄悄进行调查一下，因为我始终不相信有人会对我做这种事情，也许是有人在跟我玩恶作剧呢。”李灿的回答话语显示着这位朴素工人的宅心仁厚与忠厚老实，颇有点“天下无贼”似的天真无邪，令我一时间难以辩驳。

李灿遭遇的麻烦事说出来实在是俗套得很，掰着脚趾头都能算清楚，这就是一个*局骗**，一个当时很普遍的网络诈*局骗**。

掰着脚趾头都算得清楚的*局骗**，也不简单

这个*局骗**倒也不复杂，就是李灿三十多了已到而立之年，父母逼婚逼得厉害，而他呢不善言辞，社交圈子又狭窄，交不到女朋友，一个偶然的机会在微信上加到了一个叫“欣儿”的好友，是个贴心的暖女。

这个暖女真是贴心，自从加为好友以后，对李灿每天是嘘寒问暖体贴入微，让他这个在情感上长期处于沙漠状态的大龄男孩，一下子有了找到生命中另一半的温馨感觉。

为了分辨真假避免被骗，李灿对欣儿的朋友圈做了一个全面的察看了解。

欣儿的朋友圈里分享了许多她的生活照片，和日常情绪类图片、文字信息。人呢，倒也是一个相貌端庄的女孩子，清新甜美，很对李灿的眼缘。欣儿在微信上告诉李灿，她的真名叫刘瑞欣，今年26岁，跟李灿一样是本市人，在一家服装店卖衣服。平时上班工作忙，都没时间出外交朋友，只能在网上希望遇上有缘人。

李灿问刘瑞欣，你希望找一个什么样的人做你的男朋友？

刘瑞欣告诉李灿，我希望我的男朋友是本市人，不需要长得太帅，勤劳善良就行。不需要怎么太有钱，但是要有正当职业，最好是在城里能有一套房子，不然到时结婚了没地方住可不好。年龄方面嘛，三十岁上下最好了。

一番倾心交流，李灿的条件正好符合刘瑞欣的男朋友要求。两个人在微信上聊了两天就确定的男女朋友关系，每天早晚互相问候，互相分享工作生活中的轶事趣闻。刘瑞欣十分贴心，对李灿的嘘寒问暖，关怀备至，让他沉浸在恋爱的愉悦中，不能自拔。

然后呢，你都能猜得到的，刘瑞欣那边就出事情了，开口向李灿借钱。第一次借钱的理由是，她说她生病了，得了急性阑尾炎要住院开刀，向李灿开口借了八千元手术费。李灿自然也不傻，在微信上聊了个女朋友，连面都没见过，就要人家借钱给她，那怎么行？

李灿要求去医院见刘瑞欣。刘瑞欣不肯，说大家才在网上聊了没有多长时间就见面太快了，自己还没有做好心理准备。要求视频通话，刘瑞欣也不肯，最后她只肯语音通话。李灿与刘瑞欣在语音对话中，听得真真的对方是女子的声音。

通过语音，李灿听到了刘瑞欣的声音是个真实的女孩子，声音还很甜美，想想她得了重病，怜香惜玉之心顿起。于是，他便放下了顾虑，往刘瑞欣提供给他的银行账号里打了八千块钱。

有了第一次借钱肯定就会有第二次。过了没多久，刘瑞欣又以调养身体为借口，向李灿开囗要了三千元。给了一次，李灿自然也扛不住刘瑞欣的娇嗔，又转了第二次钱给她。

第三次的借钱理由就有点大了，刘瑞欣说她妈妈被车撞了，生命垂危，向李灿要两万元救命钱。李灿被刘瑞欣的这个要求吓了一大跳，想了想觉得不对劲。刘瑞欣的妈妈被车撞了，医药费应该由肇事司机出才对，怎么要刘瑞欣家出呢？刘瑞欣解释说，肇事司机没钱呀，医药费要最后走保险才能得到赔付，现在住院只能由受害者家属自行垫付。这个理由也是无懈可击，李灿只能咬咬牙把两万块转给了刘瑞欣。

李灿心里头惦记着刘瑞欣和她的妈妈的安危，便一再要求要去医院探望。刘瑞欣当然是不会肯的，找出一堆什么不想那么快让父母知道我们的事情为由，敷衍搪塞。她还说到时候她会自己去他家找他的，叫他耐心等待。

这么一等待可就等出问题来了，终于有一天李灿发现自己被刘瑞欣拉黑了。

我们新业务的第一单生意，就是这么简单且滑稽可笑，不惊天也不动天。但是，我们的客户李灿向我们提出的诉求，却着实令人哭笑不得，他要求我们帮他查证一下，这件事情不是真的。

这个怎么理解呢？用李灿的原话来说吧，“你们帮我调查一下，欣儿之所以拉黑我是另有隐情，毕竟一个女孩子也不容易啊。”

我盯住李灿的脸，刚想说，“你是不是傻呀？！”

李灿迎住我的目光，倔强地驳斥道:“我不傻，不然这件事情我不找警察，而是情愿掏六千块钱来找你们帮忙，为了什么？还不是因为由你们私下里进行，会比警察的公事公办更稳妥。你们也不想想如果这种事情声张出来，我在单位里脸皮还挂得住吗？下个月我就要被提干当班组长了，形象很重要。”

经过李灿这么一说，那么，他这一单业务可就不是表面上看似的那样简单了。虽然我们离职创业前，在原公司大红鹰商业集团的数据中台，使用大数据分析技术，并结合公司生态层面资源，开展过许多数字化运营用户的尝新试验，积累了些实战经验，但是面对李灿的这个忽然性业务诉求，还是顿感棘手起来。

世间万事，变化无常，且突如其来，从来不会等你准备好了才发生。“用户至上，团队合作，拥抱变化”，这是我们新公司的价值观。第一单业务无论多么的无厘头，我们都要竭尽全力，迎难而上。

变化即挑战，挑战即机会。上天给了机会，自己抓不住可就是自身问题了。

可是，我们又该怎样帮李灿去查证他遭遇的不是网恋*局骗**，而是如他所说的另有隐情呢？

这单业务的入手点在哪里呢？

抽丝剥茧层层深入，难度渐渐显现

目前我们所能掌握的关于刘瑞欣的线索，有昵称叫“欣儿”的微信号，和用于转账用的对方银行卡账户，银行是一家叫华夏的民营商业小银行。

开始工作，司徒嘉查微信号，蕾蕾查银行账户，我做大数据分析加工。

微信的查询信息，注册人未做实名认证，注册的手机号是一个网络虚拟号。显然，这个微信号是刘瑞欣在网上向号商花钱买的僵尸号。银行账户的查询信息令人吊诡，开户户主是一个八十岁的老头，并且在三个月前已经死于脑溢血。难道是一个死人在向李灿借钱？

我将刘瑞欣晒在朋友圈里的生活照片，放到公网搜索引擎内比对查询。果然不出所料，这些照片是某个三线女模特发在网上的公开日常照片。

李灿这个所谓的“女友”欣儿，其实就是一个彻头彻尾的*局骗**。可是，我们的客户不相信，他始终坚持认为这可能是有人在跟他玩一场恶作剧。

在我们的一再追问下，李灿给我们吐露了一条重要线索信息。

原来这个叫“欣儿”的女网友是跟他一起学做水电安装工的徒弟，为他介绍的。徒弟怎么可能会欺骗师傅呢？大家都那么熟悉了。

这样一来，李灿的这个徒弟就变得很可疑起来，至少他与刘瑞欣有着摆脱不掉的干系。

李灿的徒弟叫凌小峰。通过我们数据中台和友盟平台的联通拓展力，凌小峰的基础社会属性、学习、生活、工作等履历信息，很快就能制作出他的数字画像。

凌小峰，男，22岁，本市下属市县某镇某村人，高中学历，现任职于市仪表仪器厂，当水电技工学徒。家庭成员，父母离异，有一个姐姐。这个小年轻在校期间学习成绩中等偏上，在工厂当学徒工也是表现良好，且无犯罪处罚记录。

那么，问题就来了，凌小峰这样一个良好青年怎么会向自己的师傅介绍，“欣儿”这样一个虚假的女孩作女朋友呢？

回答这个问题有两种方法，一是正面向凌小峰询问，二是侧面调查。为了省事，我们向李灿要了他徒弟的联系方式，直接问凌小峰。凌小峰的回答也很干脆，不知道哟，那个叫“欣儿”的女网友是我加附近的人时偶然加到的。

这样的话，凌小峰为师傅介绍对象，也就是做了个顺水人情，把一个自己也不熟悉的网络陌生人推给了李灿。

现在要想查证李灿遭遇网诈是另有隐情的业务诉求，不管真假虚伪，唯有将“欣儿”背后的那个操控者挖掘出来，才能还原真相。

而目前有效的信息源抓手，只有那个昵称叫“欣儿”的微信账号了。

社交软件与即时通讯工具账号，有个显著的优点，那就是能记录下使用者的大量网络日志，哪怕这些痕迹信息在于普通人，微不足道无关痛痒。

通过我们平台的横向通联能力，我们成功提取到了，“欣儿”这个微信号频繁登陆的手机机型，和几个较固定的登陆地点。然后，通过技术攻关，司徒嘉推演和编译出了那部手机可能连接过的WiFi信息代码列表。这就为我按近“欣儿”的背后操控人缩短了距离。利用WiFi信息我们能找到那个操控者吗？

WiFi信息自然不会为我们提供那么详实的内容，但是，信息代码对应的宽带调制解调器的注册安装地址，要比对出来，在于我们新公司当前的资源积累还是绰绰有余的。

这些WiFi信号对应的地域地址是五花八门的，即有市图书馆的，也有肯德基麦当劳的，即有饭店餐馆的，还有医院诊所的等。这个操控人蹭网成性，哪里的免费网都敢连接。这就让我这个做数据分析加工的犯难了，庞杂的信息中，闪光数据在哪儿呢？

一个手机移动网络的流量数据信号ID代码信息，令我的眼前一亮。每一部手机的移动流量射频信号是不一样的，可以说这是手机的一个特征码，找到了与之匹配的手机机主，那么“欣儿”微信号背后的操控者就可以确认无疑了。这个突破思路令我们兴奋不已，这样下一步的工作重心就是考验我们数据中台，离线数仓和实时数仓的广谱数据采集存储能力了。

我们的数据源主要是基于母公司大红鹰商业集团的会员管理系统，和商场交易流水，以及横向拓展开来的友盟第三方大流量平台。将各大平台的网络日志性数据做挖掘加工，时间成本与运营成本都是高昂的，要先进行提数、清洗、装载等ETL迁移过程，太繁琐了，直接在各实时/离线数仓里做模糊搜索，搜到什么是什么。

你别说，咱们的运气还不错，都无须用到友盟平台数仓了，在母公司大红鹰商城app的后台数据库中，就匹配到了一条与“欣儿”微信号用移动流量登陆时，完全一样的手机流量射频信号代码符号。

也就是说那台手机曾经也通过同样的移动网络流量，登陆过商城app购物。

提调出对应的商城会员资料，是一个叫“想上大学的少年”的人，性别是男性，生日是96年3月23日，收货地址是市法院附近，留了个手机号码，一查是少了个数字的空号。备注处有一个固话号码，打过去一问，竟然是一个便利店的收费公用电话。

眼看着接近目标了，又被折了下来。“欣儿”背后的操控者看来是做足了防范准备。那就只能换一种思路了，这个新思路的目标首先是要查询到，操控者的实际使用手机号码，由号索人，由人及因。

而要在人潮汹涌中，在号码如云中，精准找出那个操控者的个人手机号谈何容易？

没有别的办法，只能采用集体凝智，群策群力了。

研讨会从公司内部开到十几个粉丝群里，各种有效无效千奇百怪的点子，一下子汇涌过来，由我来做选择。

点子多了，选择范围随之增大。在这些纷繁庞杂的信息素里，还真有一条不太正经的歪点子，让我眼晴一亮，脑洞顿开。

（第一个案例故事上半部分的分享到此，敬请期待下半部分的内容。）

《数据分析师往事》系列故事纯属虚构，只为用推理的叙述手法展示大数据分析应用技术，给人们生活带来美好和积极的方面，故事情节如有雷同纯属巧合，切莫对号入坐。

对故事内容感兴趣的朋友可以在评论框内，留言评论，我会积极与大家互动。