学稻盛和夫的企业是好企业吗 (学稻盛)

现在很多人在学稻盛,并将稻盛经营哲学作为蓝本来确定自己和企业的经营哲学。以前,我也是这么做的。因为稻盛经营哲学的确令人折服。

后来,在参加致良知的学习过程中,致良知四合院提出了“学稻盛,做自己”。我觉得这个更有道理,尤其是在整理和研究百年企业商训的过程中,这一点感触更深。

学稻盛和夫智慧,学稻盛和夫的企业是好企业吗

商训——基于百年企业实践的百年传承

学稻盛,做自己,这是学习稻盛经营哲学的知行合一。

那么,如何做自己呢?我从几个方面来阐明自己的看法,本文是第一个方面:

学稻盛,做自己,立训第一

学稻盛和夫智慧,学稻盛和夫的企业是好企业吗

稻盛经营哲学的核心,是其社训:敬天爱人。社训的诞生要早于其后逐渐丰满起来的78条稻盛经营哲学。而稻盛经营哲学78条,都是围绕着“敬天爱人”这个社训延展出来的。

因此,学稻盛,做自己,立训第一。意思就是首先要为自己,为企业,乃至为后辈,立下家训、司训。

敬天爱人,既是偶得,也是宿命

现在,阐释稻盛先生“敬天爱人”的多,将“敬天爱人”作为司训的也多,却很少有人去探寻稻盛先生是怎么就把“敬天爱人”确定为社训,并作为自己一生的追求,用一生来践行。

“敬天爱人”语出日本明治维新三杰之一西乡隆盛的《西乡南洲翁遗训》。西乡是稻盛先生的同乡前辈,稻盛先生对其思想及为人甚为尊崇。

稻盛先生曾这样描述自己与西乡隆盛和敬天爱人的渊源。

我出生于鹿儿岛市药乐师町,距西乡出生地加治屋町很近。

西乡是故乡人们的骄傲,常听父母、老师讲述有关西乡的种种。当然,“敬天爱人”一语也是自幼耳濡目染。

在西田小学就读时,校长的屋子里便挂着一幅“敬天爱人”的精妙之作;儿时我自封孩子王,常跟伙伴们在西乡的临终之地城山奔跑嬉闹,岩崎谷隧道上也立有“敬天爱人”的碑刻。

13 岁那年,第二次世界大战才终结,所以小学时我接受的是战前教育。

当时的时代已逐渐向军国主义倾斜,然而在我孩童的内心却能感知到, 西乡的教诲超越了地域、国家、人种和宗教的差异,是永恒不变的真理。

之后,我大学毕业,进入京都松风工业这家生产电瓷瓶的中小企业就职。

然而,刚开始工作公司就持续拖欠工资, 同期入职的员工对公司不抱希望, 纷纷辞职离去。只我一个人留下,埋头专注于研究特殊瓷器,即现在所谓的新型陶瓷。

其后,我因与上司发生冲突而离职。

这时,七位同伴给予声援:“绝不能让稻盛的技术夭折,成立新公司吧!”于是,与他们一起共同创立了新公司——1959年4月1日,京瓷公司的前身京都陶瓷诞生。

没多久,我便与“敬天爱人”四字有了宿命般的重逢。

宫木电机制作所宫木男也社长在我创业时曾慷慨出资,且就任京都陶瓷第一任社长,是我的大恩人。某天,出差归来,他一边解开一个包裹一边说:

“稻盛,买了好东西送你。是你的同乡西乡隆盛的书法作品,我估摸着说不定你能喜欢。”

我一看,正是西乡所书的“敬天爱人”。尽管并非西乡的亲笔而是临摹之作,宫木先生对刚刚扬帆起航的公司给予的这番好意,以及其中倾注的温暖情谊,让我感激之余,流下了热泪。

我立即拿去装裱店装裱起来挂在公司的接待室中。

当时还在借用宫木电机的仓库二楼当办公室,冬天仅能依靠圆火炉烧炭取暖,这幅字如今已被熏成了茶褐色,然而它却是我的无价珍宝,无可替代,现在仍悬挂在我的工作室中。

通过稻盛先生自己的讲述,可以发现,敬天爱人与稻盛先生的渊源,正如小标题所说: 既是偶得,又是宿命

偶得 ,在于宫木男也社长送的礼物偏偏就是“敬天爱人”的书法作品。

宿命 ,在于“敬天爱人”不是稻盛先生心血来潮的即时之作,而是从小时候就已经埋藏于内心,只是还没有被激发出来;而一旦遇到偶然的外部刺激,这种内在追求就会迸发出来。

两惑两看两悟:“敬天爱人”终成社训和人生哲学

稻盛先生将“敬天爱人”确立为社训和经营哲学的核心,并不是稻盛先生喜欢这句话和西乡隆盛这个人物——当然,稻盛先生是喜爱他们的,更为深层的是,在创业之处的困惑中,“敬天爱人”成为了稻盛先生经营和人生的指路明灯,令其开悟。

曹岫云先生是中国与稻盛先生最近的人,也是中国研究稻盛经营哲学的泰斗。在其文章中,介绍了稻盛先生将“敬天爱人”确立为社训的过程。

当时,稻盛尽管很激动,但对“敬天爱人”的含义却没有作过深入的思索,也还没有切身的体验。

稻盛创立京瓷时, 是技术员,理工科出身,对会计、企业经营一窍不通。但既然开公司当了经营者,就必须对公司各种事情做决断。部下来请示:“这笔生意做不做?”“那个问题怎么办?”因为缺乏经验,不知道该如何回答,常感苦恼。

刚刚诞生的弱小企业,一旦判断失误,很可能立即破灭。稻盛深感责任重大,常因为担心而夜不能寐。

企业经营要求经营者对面临的所有问题都能做出正确而及时的判断。那么怎样才能做到这一点呢?

稻盛说:“拿什么作判断或决断的基准呢? 苦恼之余,来了灵感,我想到了原理原则。这里所谓原理原则,就是‘作为人,何谓正确?’这么一句话。从小父母、老师教导过的,小时候他们表扬我,责备我,根据什么呢?不外乎‘是非对错、好坏善恶’这类最朴实的道理。如果这可作为判断基准的话,那不困难,我能够掌握。”

就是说,不拿“赚钱还是亏本”做基准,也不用所谓的常识、习惯、时尚的潮流做基准,而是用“作为人,何谓正确?”这一原则作基准,从这一点出发,去经营企业,去应对和解决一切问题。

不具备明确的判断基准,心中无底,人就难免困惑和烦恼。明确了判断基准,掌握了如何去判断和解决问题的大原则,稻盛心里有一种豁然开朗的感觉。

那天,回到办公室,抬头看到“敬天爱人”四个字,稻盛心中一动。把“作为人,何谓正确?”作判断基准,就是按天指示的方向去做,就是敬奉天理,这不就是西乡隆盛教导的“敬天”吗?稻盛愈加坚定了自己的信念。

“天”是那么浩瀚,那么不可思议。“敬天”或者说“敬奉天理”不是很抽象么?但稻盛却用“作为人,何谓正确?”这一句话具体表述了这个似乎不可捉摸的“天理”。正如稻盛所说“作为人,何谓正确?”是自己从小就懂的道理,是人的良知,为每个人内心所共有。只要对照这句话,用这种良知去判断和应对一切就够了,这就是天理。换句话说,天理就在人的心中,天理即良知。

应顺天理,替天行道,得道多助,当然无往而不胜。虽然道路总是曲折的,但前途一定是光明的。

把“作为人,何谓正确?”作为判断和行动的基准,把作为人应该做的正确的事情用正确的方法贯彻到底。27岁的稻盛从经营企业的烦恼中获得的这一灵感,犹如醍醐灌顶。这是发生在稻盛身上的、体现人类最高智慧的“开悟”。这同王阳明500年前的龙场大悟,同2500年前释迦牟尼在菩提树下瞬间的参悟,完全是一回事,这三人可谓不谋而合,殊途同归。

京瓷公司创立后第二年,招进了十多名高中毕业生。经过一年的训练,他们都成了生力军。当时京瓷虽说也算一个高新技术企业,但起步不久,规模很小,工资不高,加上粉尘、高温,劳动条件不好,而且还经常加班,管理又很严格。这些高中毕业的小青年们受不了了,他们拿了一张联名状,向稻盛展开团体交涉,要求每年加多少工资、发多少奖金,否则就要集体辞职。因为当时企业的前景还不明朗,稻盛无法违心地接受他们的条件。但如果他们真的辞职,公司会受到很大的损害。所以稻盛花了三天三夜,苦口婆心说服他们。

稻盛虽然拒绝了他们提出的条件,却承诺要把公司办成大家心目中公认的好企业。但小青年们不相信,他们说:“资本家、经营者总是说得好听,用甜言蜜语来欺骗劳动者”。

“是欺骗、不是欺骗,无论我怎么说也无法证明。身为经营者,只要自己得利就好,这种想法我半点都没有。我想让企业成为大家由衷认同的好公司。这是谎言还是真话,你们就权当受一回骗,跟着我试试如何?我就是拼上性命也要把公司做好。若是我经营企业不负责任,或者发生只顾一己私欲的事,那时你们杀了我也行!”

虽然最终说服了他们,但此后连续几个星期,稻盛都摆脱不了苦闷的情绪。因为稻盛最初办企业的目的是“技术问世”。但对他的这种个人抱负,员工们却不理会,不拥护。而经营者得不到员工的信任和尊敬就办不好企业。

稻盛先生说:“我开始意识到企业经营应有的真正目的。这目的既不是‘圆技术者之梦’,更不是肥经营者一己之私腹,而是对员工及其家属现在和将来的生活负责。”“此后,我将‘在追求全体员工物质和精神两面幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献。’作为京瓷的经营理念。因为企业作为社会一员必须承担相应的社会责任,所以这后一句也必不可少。”

稻盛在想清楚这一点之后,当他回到办公室抬头看见“敬天爱人”四个大字时,心中又一动:这番经营理念的改变,不就符合了西乡所倡导的“爱人”吗?关爱世人不是空话,先从眼前的员工做起,稻盛对“敬天爱人”的体验又深了一步。

稻盛从此就把“敬天爱人”奉为京瓷的社训

我将曹岫云先生讲述的稻盛先生的这段经历称为“ 两惑两看两悟 ”。如果没有这“三两”,今天的京瓷的社训是什么,不得而知。

我在整理和研究百年企业商训时,总结出商训产生的路径之一是: 内在的追求与外部的刺激相耦合而产生“商训”。 我的总结,即有稻盛先生的经历在其中。

那么,将“敬天爱人”作为司训的企业,是否也有稻盛先生的这番经历?而缺乏这番经历,“敬天爱人”能“血肉化”吗?学稻盛,做自己,又从何谈起呢?

学稻盛,做自己,立训第一

学稻盛,做自己,首先就要像稻盛先生那样“立训”。

国内外的百年企业,几乎都有自己的“训”。而这种“训”,诚如《基业长青》所总结的那样,不是企业大了之后才有了,而是在创立之初就确定了。我们办企业,很少不想长青的,很少不希望“百年”的;一个家族,很少不希望存续的,很少不希望“富过三代”的。而要实现百年长青,富过三代,那就像那些延绵传承几百年的家族和企业一样,像稻盛先生一样:

于立训始,于立己训始。

学稻盛和夫智慧,学稻盛和夫的企业是好企业吗

从自身所处的社会环境、行业、创业初心、经营经历、心得体悟、未来愿景,来订立属于自己的“训”,虽无“敬天爱人”之表征,却是“敬天爱人”之本质。这也正和了稻盛先生的愿。

学稻盛和夫智慧,学稻盛和夫的企业是好企业吗

曹德旺:敬天爱人,止于至善是创业的根本

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