雷军对互联网的理解 (雷军对互联网营销七字总结)

SU7无疑是成功了,至少在产品交付和营销上是获得了极大的成功,仿佛小米手机当年的盛况,使人不禁怀疑,这其中是否有着相同的操作逻辑,于是去读了《小米创业思考》,然后发现,SU7的成功并非偶然,而是雷总所倡导的小米方*论法**和小米模式的重演。

雷军,这位中国早期高科技创业的领军人物,资历比马云、马化腾、丁磊、李彦宏等人都要深,甚至他曾有机会拿出1000万人民币来收购网易。但他投身的金山是一家基于计算机的软件开发公司,与基于互联网创业的腾讯阿里在商业模式上大相径庭,前者主要靠软件产品的销售来获得收入,而后者则主要依托互联网提供的服务。与软件产品的工具本质不同,电子商务、门户网站、即时通讯等等,看似向消费者提供了工具,但更多是商业服务,这导致了两者不同的结果,一种像断权交易的商品,一种像不断权的租赁或者订阅服务,然后在互联网的放大作用下,后者无论是在发售效率还是持续收入能力上,都远超前者,从而迅速成为互联网创业时代的霸主,非金山所能比拟。

当然在阿里腾讯等还没有找到自己的商业模式前,能想清楚这一点的人不多,雷总也不是一开始就主动去想的,他甚至是抱着不理解的心态去看待互联网创业的,直到不断被人超越,人才流失,自己又怎么也做不出成绩,才不得不正视问题,逼着他要去搞清楚互联网到底是什么,有什么作用。后来,经过不断地追问长考,他想清楚了。互联网是一份通过信息通信技术实现互联互通的合约,这份合约怎么来的,可以不深究,但带宽成本的急剧下降使它迅速地扩散到全世界范围,并深刻影响到人类社会的方方面面,甚至搞不清楚它还将改变着什么,单从新媒体来说,早期的门户网页和论坛盛行,很多人认为已经很厉害了,但很快又发展到微博微信,再到如今的抖音、小红书、快手等等,令人震撼。关键是这些新媒体都提供了每个人发声的机会,而不再受限于古老的报纸电视广播渠道,从而形成了一个个更接近于公海的地方,稍微一风吹早动,就可能导致舆论滔滔,产生无限放大的效果。在此基础上,雷军在创建小米之前就推演出了在互联网普及条件下如何进行创业的路径和方*论法**,从而为小米模式打下了思想基础,但比对了小米公司造手机和汽车的经历,我认为其核心在于爆品策略,总的来说,就是拉队伍,然后针对某一用户群体,打造爆品,利用爆品本身的影响力来撬动互联网的舆论关注和供应链支持,最终实现量产,站稳脚跟。之后,他以金山做试验,把软件借由互联网的形式和渠道转化为一种面向用户的服务,重写软件,变WPS为线上化,增加网游业务,砍掉软件*载下**业务,下注卓越网,对外投资乐讯和UCWEB,最终于2007年将金山带上市,但与腾讯阿里这样的巨头之间差距,以及苦苦挣扎的模仿者追赶者故事,常使他陷入了人生的迷茫,于是,他从金山辞职,并在天使投资领域摸爬滚打一段时间后,开启小米创业的历程。

在小米创业成功之后,他对总结出来的方*论法**和爆品策略领会更深,在什么是爆品,怎么打造爆品上,他在书中提到:“如果一个大体量行业的产品体验水准普遍在50分,那么提升到85分就会产生爆品;而从85分再向上提升,难度自然不可同日而语。而在一个体量较小的领域中,从65分提升到85分同样可以产生爆品,只是在认知声势上相比大体量行业显然有差距。”这使人仿佛看到他在小米创业时碰到的画面,面对的市场是苹果华为三星领着一众山寨机互相竞争,说明市场体量已经非常大了,然后小米在中低端市场打造了一款堪比苹果手机的产品,把用户体验拉涨,却价格美丽,这样直接就打爆了一众山寨机。现在的SU7其实也是一样的逻辑,在特斯拉和比亚迪领着一众新能源势力的局面中,小米公司针对米粉群体,直接用保时捷的外观和堪比特斯拉的性能来打造爆品,不出意外,最后也会像现在的小米手机一样,进入新能源汽车的前三。

难得的是,为深入解释其方*论法**和他的创业七诀“专注、极致、口碑、快”,本书还提供了很多细节和案例,一是在打造小米手机时,他们选择的切入口是最容易得到互联网用户反馈的软件,这也帮助他们在论坛上获得了一批发烧友作为种子用户。二是做产品时,他们认为要有明确的迫切需求,不是追求多而全,要专注于最小切口,寻求单点突破,逐步放大,比如小米打造MIUI时,就专注于打电话、发短信、通讯录和桌面等四个最常用的功能,把它们做透了就算成功起步了。三是他们很注重网络反馈,快速迭代,这也是绝大部分互联网企业常用的策略,因为没有尽善尽美的东西,先上市寻求反馈反而是更快的进步之道。四是用户思维,互联网虽然可以直接面对很多客户群体,但从成本的角度来看,服务某一些用户群体,针对他们的需求来打造产品比较容易获得成功。就雷总的意思,只要还有米粉买单,手机汽车皆可造。五是不要陷入性能论技术论,以为性能技术行就能胜出,雷总在金山的实践已经证明了那条路不通,要关注到真正的客户需求,学会营销,才是商业的正确取向。

最后要说的是,刷了几天短视频,但看到很多播主对雷总的理解总是差强人意,好像很少有人关注过他的这本书,不明白他的创业和产品打造是有逻辑的,绝不是简单的抄作业。当年小米手机首发时,被骂像苹果手机的也不少,但今天的设计和技术明显是有了进步,再看也知道是小米的,而不是苹果或者华为的。所以,与其骂一个人,或者追捧他过瘾,不如客观地考察其成功背后的逻辑,看看有什么可以借鉴的。