软电话是一种使用语音协议技术的通信应用软件，只需连接互联网用户就可以在各种移动终端上拨打电话，它不仅具备传统电话系统的所有功能，还扩展出如：在线状态、呼叫转移、来电通知、共享联系人目录等桌面电话无法提供的强大辅助功能。

软电话是一种使用语音协议技术的通信应用软件，只需连接互联网用户就可以在各种移动终端上拨打电话

通过充分了解SparkleComm软电话的功能特性，可以使企业轻松开启更简便的通信协作模式。

1、SparkleComm软电话功能不仅支持APP网络通信，还支持落地电话接听。

打开SparkleComm软电话系统，在通话界面的软键盘中输入联系人的SparkleComm账号（或手机号）并点击拨打，如果联系人（如：同事）*载下**了SparkleCommAPP并保持登录状态，可立即点击接听进入互联网通话模式。如果联系人未登录或并没有*载下**SparkleCommAPP时（如：客户），对方的手机就会像普通电话一样接到来电并显示来电号码，在接听后既会进入落地电话接听状态。因此，不管联系人是否*载下**了SparkleComm APP或登录状态如何，都不会漏掉任何的电话。

2、SparkleComm软电话支持语音及视频通话。

SparkleComm软电话的通话界面具备语音和视频通话按钮。如果选择语音通话，则进入纯语音通话后不可打开视频，其功能包括：键盘（进行二次拨号）、静音、免提、收起。如果选择视频通话，其功能包括：静音、免提、收起、还增加了切换前后摄像头、裁剪、关闭摄像头等功能。当摄像头关闭后，将进入语音通话模式。

3、SparkleComm软电话的发起方式

SparkleComm软电话的发起方式有两种：

• 第一种是在通话界面直接输入号码进行拨打；
• 第二种是在通讯录中选择你要拨打的用户，点击进入详情页并选择语音或视频拨打方式。

两种方式都很方便稳定，主要取决于您的使用习惯。

SparkleComm统一通信平台下的软电话等通信系统，既可以通过云端“aas”为个体提供通信服务，也可以全方位为企业（推荐）提供高质量和高稳定性的企业级通信功能。统一通信平台同时深度兼容SIP 协议以及IP PBX 平台，实现无缝的功能兼容集成，为企业客户简化系统部署和管理的工作量，切实帮助企业提高协作效率。

可通过云端“aas”为个体提供通信服务，也可全方位为企业（推荐）提供高质量和高稳定性的企业级通信功能

SparkleComm软电话的特点：

1、安全可靠

• 电信级架构设计，语音质量可靠；
• 平台稳定，支持大容量，高并发；
• 满足客户各类业务需求。

2、高效高质量

• 语音传送信息及时，接通率高；
• 成熟的音频技术，抗干扰能力强，语音清晰；
• 提供高质量的语音服务。

3、易用易集成

• 通过接近自然语音的代码设计，能简单快速完成功能实现并降低企业接口开发难度。
• 平台设计清晰、简洁，提升系统服务易用性。

当前大多数企业采用数字化通信方式，已经演变成市场发展趋势。软电话不仅能全面地降低了通话成本，而且通过现有的成熟技术使通话更稳定、音质更高清。其强大的灵活性和移动性使您无论身处何地，都能通过移动终端即时访问所有办公室通信工具并轻松开启协作模式。