周女士去年在一家儿童摄影给孩子花钱预定了一个能拍4次照片的套系，想要预约第三次拍摄时，对方以各种理由推托，不满的周女士想要退费遭到拒绝，近期，发现该店已经关闭了。
随后，她看到了这家儿童摄影与另外一家合并的消息。
“我怀疑店面已经关闭很久了，这不是欺客吗?”周女士对此非常气愤。
4月20日，大庆晚报记者对此事进行了采访。
孩子满周岁
预约拍照未果
采访中，周女士介绍，去年3月份，她的宝宝刚出生不久，为了记录孩子的成长瞬间，她在让胡路区摩尔街幸孕儿时尚摄影会所订了一套价值2000元的拍摄套系。
当时，店里的工作人员称，这个套系可以拍摄4次，孩子百天、半岁、周岁等都可以拍照。
周女士说：“给孩子拍过两次，也觉得挺满意的。今年3月份，想在孩子过周岁生日那一天拍一组照片，可是，和‘幸孕儿’的工作人员预约时，一连约了几次，对方都以不上班或者摄影师没回来为由推托。”
后来，终于约上了，可没过多久，又说摄影师有事不能按时拍摄，这让周女士非常不快。
欲退费遭拒
双方起争执
几经沟通，幸孕儿时尚摄影会所未能按照周女士的要求进行拍摄。
周女士很不满，便不想在“幸孕儿”继续拍照了，于是，她在微信上和对方的工作人员沟通，表示想要退款，却被对方拒绝了。
对方的理由是，收据上写了“定金已交付，不得以任何理由要求退还”。
周女士说：“我不是不理解他们，可能当时店里确实很忙，可是，给孩子拍生日照对我来说真的很重要，而且，我认为在生日当天拍照才有意义，工作人员应该帮忙协调，结果找出了各种理由称不能拍照，我担心以后还会这样，便不想继续在这里拍照了。”
“当时定的套系是拍4次，现在已经拍摄了两次，给了我一本相册，后两次拍摄还有一本相册、一个挂毯，正常应该退1000多元，我也不要那么多了，退给我1000元钱就行，我就希望此事能够尽快解决。”
发现闭店
店家负责人“失联”
周女士说，没想到的是，她想去店面进行协商时，发现店面关闭了，她怀疑自己预约周岁照时对方就关店了。
“近日，我在朋友圈看到幸孕儿儿童摄影与可爱宝贝儿童摄影合并的消息，下面还附有联系方式。”周女士说，“我打了上面的联系电话，电话是可爱宝贝儿童摄影的，对方称他们可以把‘幸孕儿’没有拍完的照片继续拍完，但他们不负责退费，因为钱不是他们收的，谁收的钱就找谁退费。”
采访中，记者几次拨打了周女士在“幸孕儿”交钱时收据上的电话，但均未打通，之后，记者又拨打了可爱宝贝儿童摄影的电话。
电话中，可爱宝贝儿童摄影的工作人员告诉记者，“可爱宝贝”并未与“幸孕儿”合并，只是负责幸孕儿时尚摄影会所没有拍完的订单，如果原来的顾客想退款，要找“幸孕儿”，因为“可爱宝贝”并没有收钱。
记者希望提供“幸孕儿”负责人的联系方式，该工作人员表示，“幸孕儿”把之前所有顾客的底片都弄没了，现在顾客都在找，她们如果知道这是个“烂摊子”就不会接手了，他们也找不到“幸孕儿”的负责人。
律师表示：
可起诉注册的经营者
针对此事，记者采访了黑龙江鸿大律师事务所律师秦岚。
对于“幸孕儿”摄影是否应该为顾客退款一事，秦岚律师称，商家不能提供正常的摄影服务，应当给消费者退还剩余款项。如果找不到负责人，应当到工商登记部门查看该门店的工商注册登记信息。
如果是公司，并且没有注销的情况下，可以起诉公司。如果是个体工商户的话，可以起诉登记的经营者。
那么，在这起纠纷中，消费者联系不上幸孕儿负责人，可以找“可爱宝贝”退款吗?
秦岚律师解释称，“可爱宝贝”是否承担责任，首先要确定两家店是否已经真正合并，看“可爱宝贝”店是否承诺承接了原“幸孕儿”所有预付费客户。另外还要看双方合并时是否约定由“可爱宝贝”负责退费。如果有此约定，按约定执行。
采访中，关于预付卡消费，秦岚律师提醒市民，在办理预付费卡时一定要慎重，因为这种消费模式风险很大，极容易出现商家“关门跑路”的现象。
办理预付费项目，首先应当选择信誉度高、证照齐全的商家;其次，不要充值太多，避免造成损失;另外，最重要的是保留好交费的凭证，签订好预付费合同，发生纠纷的时候有证据证实，才能更好地维护自己的合法权益。