|金 锋
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在东莞清溪打工的日子很充实,但对家乡和亲人的思念也悄悄的滋长,都说河南人恋家,真的一点也不假。2005年的春节前,在东莞清溪镇打工将近一年的我,向公司提出要回老家过春节,公司老总觉得,如果放我回家,很有可能不再回去或者会在春节后跳槽,一直不批准我的申请。但我回家的态度非常坚决,公司老总看实在留不住我,无奈之下同意了我的要求,临走之前,公司的谢总亲自送行,而且真诚的告诉我:“公司的大门永远向你敞开,职位给你保留着,随时欢迎你回来”。
能在不到一年的时间里获得如此的信任和肯定,我为自己的辛苦付出而自我感动,也为改变河南人的形象尽了自己的微薄之力而自豪。
回到久违的家乡,看到了我挚爱的亲人和朋友,时光显得是那么的短暂。过了正月十五,我再次告别亲人,踏上了南下的旅程。
到珠江三角洲务工锻炼,增长见识、开阔视野,这是方城县委县政府交给我们的任务,我需要挑战一个新的陌生的环境,尽管我已经适应了瀚兴五金厂的环境和工作,但我不能再回到瀚兴五金厂,为了表达对公司和公司老总的歉意,我专门从家里带去了一些土特产,分送给瀚兴的老总、经理和部分同事。
为了谋生,我再次踏进人才市场。这次已今非昔比,轻车熟路的就找到了工作,是一家电子厂,名字叫晟(sheng)昱(yu),说实话,刚开始我还真不认识这两个字,在我们内地,很少用这么冷僻的字,但在广东,类似这样的工厂名字很真不少。
晟昱电子有限公司是港资企业,大股东是香港人,公司位于东莞清溪镇三星工业区(三星行政村),公司另外还有两个工厂,分别位于广西梧州和东莞塘厦镇。公司的副总(第二大股东)主持工作,副总的老婆兼任行政经理,我的职位是副总助理兼行政人事部主管,负责行政、后勤、培训、安全等工作,公司主要是给富士康做电脑电源,我去的时候大约有900名员工,除了拉丝车间和焊锡车间外,其它生产线均以女员工为主。公司已经营多年,各项管理都规范有序,已经通过了ISO9001认证。
在晟昱电子有限公司的一年里,有很多事情给我留下了深刻的印象。
刚到公司没几天,就赶上了行政经理的生日,巧合的是我们是同一天生日,只不过她是75年出生,我是77年出生。行政经理非常漂亮干练,形象好、口才好,敢说敢讲,也是一位女强人。行政经理的生日庆祝活动安排在晚上,丰富多彩,我初来乍到,也不敢说自己也是这天生日,算是搭了个顺风车,悄悄的过了一个体面的生日!
由于行政经理的原因,公司在招聘写字楼工作人员时,也特别注重应聘人员的形象气质。每次我去人才市场招聘前,行政经理就会特别交代,拟招聘的管理人员除了要具备相关岗位的专业知识和经验外,一定好形象好。因为在她的理念中,公司的管理人员和文员是公司的形象,在与客户、与政府部门打交道的时候,第一印象非常重要,形象好、会沟通有助于公司的发展。
在这样的用人理念指导下,晟昱公司的确形象非常好。从副总到普通员工,精气神都非常好。员工统一着装,办公室女文员都是白色短袖、黑色一步裙;男干部都是白色衬衫、红色领带。而且不同部门的员工服装的颜色也不一样,写字楼的干部都是白色上衣、工程部门是深蓝色、生产部门都是深黄色、质检部门是米黄色、仓管部门是深灰色。
晟昱公司有着浓厚的学习氛围,公司每年都会从广州图书城购买大约3万元左右的书籍充实到图书阅览室,配备有专门的管理人员,周六周日以及每天晚上,员工下班后都会有很多人到图书阅览室去看书学习,去晚的常常找不到座位。
晟昱公司的卫生标准很高,从办公楼到生产车间到卫生间,几乎是一尘不染,各个部门都实行“5S”管理体系,每天上班、下班都要专门留出5分钟整理物品、打扫卫生,这是每一个员工的基本素养。
晟昱公司还有一个制度,也特别值得学习,那就是代理人制度。如果有管理人员临时请假,那么谁履行请假的那个职位的职责呢?为了确保工厂的正常运行,晟昱公司实行代理人制度来解决这个问题。举个例子,在行政人事部,我是行政主管、我的下属有人事、总务等管理职位,公司规定:行政部主管的第一代理人是人事、第二代理人是总务,人事的第一代理人是总务、第二代理人是行政主管,如此类推,转圈循环。一旦我请假或者轮休,即使我在工厂里,我的签字和说话也没有任何效力,我这个职位的权力必须由我的第一代理人行使。当时我就想,政府部门也应该借鉴这种制度,果其不然,现在很多政府部门也已经开始实行这样的管理制度了。
在晟昱公司,管理规范还体现在日常的管理中。比如,公司副总晚上会在凌晨两三点中到工厂里转转,看看值班的保安有没有偷懒,他即使发现保安有偷懒,从直接批评值班的保安,他会在第二天上班时把发现的问题批发给我,而我也会按照管理职权调查清楚并提出整改建议,跟踪监督,把整改情况报告给他。在这样管理规范的企业里,公司的管理机构明确、职责明确,隶属关系明确,所有的活动都按照公司的规章制度运行。人力资源管理专家常讲:“小企业管理靠人、中等企业管理靠制度、大企业管理靠文化”,也许就是这样吧。
晟昱公司的副总是一个非常低调的人,不善言辞、几乎没有应酬,仅有的爱好是吸烟和在电脑上下四国军棋。所以,公司的应酬任务几乎都落在了我这个行政人事部主管的头上,好在我这个河南人喝酒还行,白酒、红酒、洋酒来之不拒!
尽管晟昱公司的内部管理比较规范,但各个部门在日常的运行中,还是存在一些问题,比如每周三晚上召开的生产与品质例会,生产部门和品管部门都会吵得不可开交,部门负责人之间也常常是针尖对麦芒,互不相让,无休止的争执让我这个基本不懂生产的人都能把生产上的问题说得头头是道。我到任以后,为了改变这种状况,常常在晚上下班后,叫上生产、品管、工程、生管、采购等部门的负责人一起,简单的吃个夜宵、逛逛街,一起吃个烧烤,在不知不觉中拉近了这些高层管理者之间的距离,增加了沟通,部门之间的关系变得越来越融洽,部门负责人也都能逐步站在企业的大局上来思考和处理问题。以至于后来我离职时,公司副总和行政经理评价我是一个不讲究名利的人,是公司最好的润滑剂,化解了很多无畏的争执,把公司的内耗降到了最低。
在晟昱公司,我把公司当做自己的家,常常凌晨两三点中起来,检查保安的夜间值班情况;我也常常四五点钟起床,和总务一起到蔬菜批发市场采购一天的食物,让公司的员工能够吃上可口、放心的食品;我认真的对待每一个员工,无论是部门主管、各部门文员、还是生产部门的员工、保安、宿舍管理员、厨师、保洁员等,我都非常的尊重,尽最大可能给予他们帮助。办公楼的一位保洁员阿姨,年龄比较大。她说:“我到这个厂将近10年了,还是第一遇到像你这样待我们好的主管”。公司里的总务、生管都是副总的亲戚,我刚进工厂时,我的职位比他们高,但他们根本就不把我放在眼里,几个月之后,看到我在公司的付出和努力,他们都主动的与我示好,后来私交还都非常好。
一分耕耘、一分收获。在自己辛勤付出的同时,我也从企业学到了很多的知识,积累了一定的企业管理经验。在企业工作的同时,我不敢忘记自己的任务和使命,我利用工作之余,非常注重与企业所在村委会以及清溪镇政府沟通联系,在当2006年“比利斯”台风登录广东,给广东带来较大影响的时候,我积极参与了当地组织的一系列公益活动,晟昱公司给予了最大的支持,也得到了当地政府、村委会和群众的认可。
按照县委县政府的安排,我们的外派务工锻炼到2006年12月结束,我作为一名*党**员和公务员,虽然对东莞的生活恋恋不舍,但我必须服从组织的决定,按期回到原单位工作。
这么多年过去了,但在广东东莞务工锻炼的那两年时光,是我最充实、学到知识最多的两年。两年的经历,让我开阔了视野、增长了见识,人也变得更加成熟,尤其是亲身经历了经济发达地区的工作和生活,了解了当地政府在管理社会、发展经济的一些做法,对我回到单位后的工作发挥了积极的指导作用。用先进地区的管理经验建设我们的家乡,是我们永不停滞的追求!
金 锋
2021年3月15日