做医药招商的必备知识 (药品招商要做什么)

笔者按:近期,与一群“药贩子”(调侃,实际上是营销操盘手)聚餐,席间,有个兄弟就在广州药交会上与某代理商大打出手,慷慨激昂的一通陈述,看着他微醉通红的眼和因激愤稍稍扭曲的脸,听着不时附和声和哄笑声,思绪开始放送自己曾经历经的那些“招商岁月”……

招商模式众生相

举个例子说,全国7000多家药厂,在河南有销售人员驻守的企业不足10%,那就意味着说90%的生产企业产品在河南的销售都是通过招商来实现的。于是乎,医药行业招商大模式推进中就上演一出出让啼笑皆非的闹剧。

在博弈大于协同的招商双方,大体呈现出如下三种情况:

第一种情况:甲方强乙方弱

现象:厂家强、代理商弱,厂家玩弄代理商于股掌之间,做的不好天天威胁取消乙方;做的好了,甲方就不断的增加任务(协议如同儿戏),乙方稍有不满,甲方就暴跳如雷。

结果:甲方把乙方搞废,把自己搞死。

第二种情况:甲方弱乙方强

现象:厂家弱、代理商强,厂家被商家玩弄于股掌之间,喋喋不休的指责甲方不作为,即便甲方已经最大化让利,乙方仍然贪得无厌。甚至“绑架企业”,左右甲方的人事任命和决策。

结果:甲方忍无可忍与乙方一拍两散:甲方艰难选择代理商,代理商满大街像孙子一样去找产品;甲方为了销量忍气吞声,在悄悄做大力上更换准备,时机一到反戈一击。

第三种情况:甲乙双方基本匹配

现象:厂家和代理商实力基本匹配,相处和谐,有两种走向:1、正向向上的,基于市场,不断建立新目标,双方协同作战,共同发展;2、负向向下的,没有大理想,得过且过,相互默契。

结果:正向的,不断壮大,最后一起壮大;反向的,被市场一起淘汰。

笔者就招商中的总结,归纳出以上乱象的基本原因:

甲方的伤:被代理商欺骗,取得代理权;代理商根本无法履约,更换代理商增加开发难度;代理商诋毁厂家,造成厂家的名誉扫地;窜货、低价销售,让厂家,尤其是小厂家,根本无法掌控市场。

乙方的痛:不断的取消威胁,根本无法建立长线战略;无任何支持,尤其是对产品的解读不深入;答应的事情经常不兑现,十分的疲惫,后防经常失火;怎么做厂家都是横挑鼻子竖挑眼,根本没有荣誉感和归属感。

看看各类药交会的“一地鸡毛”和经常出现因债务纠纷大打出手的场景,更不要说什么背信弃义、率部起义、利益勾结、尔虞我诈、挖墙脚、“黑吃黑”等等,就知道招商模式的中国式闹剧了,也是构成医药江湖生态不可分割的一部分。

为什么会出现如此场景呢?事实上,是招商体系自身出现了问题,招商体系中的哪个环节出了问题呢?带着思考进行如下解读!

招商模式的解读

招商模式与自营模式一起,构成了医药行业两大基准模式。招商,顾名思义就是选择代理商。因为常在,所以重要。尽管有人曾预言说,招商模式将要走到尽头。事实上,由来已久的招商模式,至今仍是“年销售超过5000万的生产企业不足30%”的医药市场里主导模式之一。

为什么要选择代理商呢?无外乎两大目的:第一:实力不够(或者不想),无法组建销售队伍;第二:快速的形成销售网络,要么因为不愿自己去组建,要么是组建不了。

凭什么?你凭什么要让被人做你的代理商?招商的营销体系就是为了来解决这个问题,其中静态的招商体系就是其中很重要的基础体系。

招商模式的静态体系

什么叫招商静态体系

接着上边的陈述:你凭什么让别人做你的代理商?

可能的回答是:1、我的企业很牛或者很有前景;2、我的产品很好,市场很大;3、我的方法很拽,能够轻易的赚到钱;4、我们的企业人很好,可以让你长期稳妥的赚钱;5、我们的团队很专业,能提供一站式服务,一句话“高收益、低风险”。

那么,整个招商准备就是把以上的五点内容整理出来,用不同形式,传递给所有潜在的代理商,而且说到做到就可以了。那么整个招商体系就是:整理出来,传递出去,前者叫静态招商体系,后者叫动态招商体系。

企业+产品

方法+服务

整理出来

静态招商体系

招商运营体系

传递出去

动态招商体系

招商静态体系如何打造

沿袭以上的解读,实际上就是:你对招商是怎么想的?如何表现你的想法?通过什么途径如何展示你的想法?也就是:

静态招商体系

理念系统

怎么想的

文字系统

如何描述

展示系统

怎么展现

为更直接的描述招商静态体系打造,笔者就以笔者就职的企业作为例子,来进一步阐述:

理念系统

想法

理念系统

文字系统

寓意

如实展示我们的优缺点,找到适合之人,逐步打造一支办事处型的代理商,建立真正意义上的深度合作,共同成长、共同发展。

招商宗旨

己所不欲勿施于人

杜绝假大空

招商理念

共同发展、深度合作

杜绝过把瘾

合作理念

德馨闯天下,联手打市场

绝不只是买卖

招商手段

走出去+请进来

强调主动营销

招商门槛

认同企业+制度遵守

建立防火墙

招商目的

建立办事处型代理商

目标明确

备注:招商理念系统不能与企业文化系统相违背。

展示系统

先看看系统构成。展示系统和展示系统的操作就是招商动态系统的构成,动态和静态是相对概念,无法完全区分,事实上是:静态设计的时候已经考虑了动态的实施;动态实施的时候也在不断完善静态的描述,大体涵盖以下“五个关于”所涉及的内容:

版块

展示项目

文字和理念描述

关于企业

企业介绍(企业画册+PPT+VCR+网站+APP+手提袋等物料展示)

企业概况、战略、品牌、文化、团队、荣誉等

关于产品

产品目录(产品word版+产品海报+产品折页+X展架+VCR+产品介绍PPT+健康手册+网站和APP演绎+促销物料展示+各类广告,包含联合用药等学术

规格、功能、价格、特点、优势、卖点和模式等

关于策略

招商条件、各类政策规定的入门规定;操作模式手册、策略解读、试点解读、市场分析和经典案例等的助销策略

主要讲利润分配、费用拆解、渠道策略、终端实务等具体策略

关于服务

核心团队展示+快速服务+精准服务+分销服务,涵盖:市场分析服务、物流服务、市场指导服务、学术服务、分销服务、培训服务等

主要是说我们有一群专业的团队、服务到位、服务专业,保姆式的服务

关于承诺

产品的优质性、代理的独占性、政策的稳定性、价格的科学性、渠道的宽泛性、服务的及时性、支持的到位性、市场保护的严格性、合作的长期性、企业很诚信

说到做到,诚信务实;做不到就不说,或者说实话实说,切记:瞎说。

注:1、各类传播用语的规范性、一致性与合法性;2、风格与品类要吻合。

再看看展示的复合性。在整个静态系统构建中,要综合考虑招商的动态系统,要做到“四到五觉”:

四个到:不仅仅是“口上生花、笔走龙蛇”,而是要说到做到,必须是“四到”:“想到—-写到--说到—做到”,缺少一到都不行:想不到,就不全面;写不到,就无法演绎和传播;说不到,就传播缺失,而且不生动;做不到,等于骗人;

六种觉:“视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉和感觉”,视觉可以看到,比如各类媒体和印刷品;听觉,就是产品、企业的VCR和电视广告、广播广告和网络视频广告等;嗅觉,就是产品的味道;部分产品可以摸一摸,直观的质感;味觉,就是产品的口感,当然有了以上的五觉,感觉自然就好多了。

结束语:事实上,静态招商体系本身是个复杂的准备系统,概括的讲就是:“4个到、5个关于、6种感觉”,此处简称“456静态招商体系”,虽然有“管中窥豹”的嫌疑,但笔者意在抛砖引玉,想必同行们自会明了苦心,毕竟此等招商实务的琐屑事宜,很多大师们是不屑于躬耕的,只有我们这些草根才会关注和总结,希望能够为你出色的经营锦上添花!