说话时,一定要多加注意,多加琢磨,让自己的语言更加精准、更加妥帖、更加有魅力。尤其是在职场中,我们一定要避免那些不该说的话。
在《高情商社交:高情商说话的艺术》一书中,作者说了这样一句话:“说话是一门艺术,更是一门学问。会说话的人可以让自己和身边的人变得更好,而不会说话的人则会让自己和身边的人变得更糟。”
说话是一个双向沟通的过程,你不可能一个人就把所有问题都解决了。而我们大多数时候都是处于一种被动状态,当你遇到问题时,你并没有主动去找解决方案。
话有技巧,能让我们更好地表达自己的观点、更好地应对别人、更好地融入社会。一、用正确的方式说话。很多时候,我们之所以不会说话,是因为我们对自己要说什么和说多少没有一个清醒的认识。这就是所谓“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。
比如,你和一个人一起出去吃饭时,对方说:“我没带钱。”你听了之后会怎么说呢?
一般人可能会这样回答:“没带钱?你去拿呀!”或者“等一下吧!我现在也没钱。”
但是作者认为我们应该这么回答:“我相信你一定能想出办法来解决这个问题的。”又或者是:“没关系,我身上带了一张50元的卡,我们先用这张卡结账吧!”在这里你会发现作者所说的是“先拿出一张卡结账”或者是“用这张卡结账”。这样你不仅会赢得对方的好感,也会让对方感觉到你对他有一种尊重。
从他人角度思考
在职场中我们总是会遇到这样一种情况:你和领导、同事一起参加活动时。
你本来打算去参加活动,但领导却让你帮忙给其他同事带一个东西。
一般情况下,我们可能会拒绝,或者答应下来后给领导一句“抱歉”就把这事给忘了。
但其实在这个时候,我们应该站在他人的角度上去考虑问题,因为我们已经答应了别人,再拒绝对方是很不礼貌的。
这时我们就可以这样说:“其实这件事我之前也跟领导说过,但是因为我手头上有点急事,所以没能及时给您送过去。您看这样行吗?这件事我会记在心里的,以后有机会我一定给您送过去。”
这样说既体现了自己的真诚又表明了自己的态度,同时又避免了领导的尴尬。
再比如你去参加朋友聚会时,因为你没有带手机,所以你们就约在了晚上7点到8点的时候见面。
这时你不想迟到,也不想迟到后把别人的事耽误了。这时你就可以这样说:“哎呀!昨天晚上跟朋友喝酒喝到半夜12点多,都没来得及看时间。现在又下着大雨,我怕路上会堵车所以就没有去。要不这样吧!我给你打个电话问问有没有堵车情况吧!”这样说不仅给对方留了一个台阶下,又让自己避免了一场尴尬。所以说在职场中说话时我们要多考虑别人的感受,因为有时候你在说什么并不重要,重要的是别人对你说这些话时的态度。
说话前先考虑后果
在职场中我们要学会“谨言慎行”,因为你说的每一句话都有可能会影响到你自己、同事、领导甚至是整个公司。
如果你说话前不先考虑后果的话,那么就很有可能会导致一些不好的后果。
每天一分享,也不知道有没有人喜欢看,但是我还是会坚持下去的。我是“我们一起说创业吧”,可以点个关注吗?