小编近期非常扰心，先是北京再次出现新冠病毒，又是看到医院被砸，很多人感到费解，目前新冠来袭，医院可能又不够用了，虽然”中国速度”创造了很多奇迹，但是请尊重一下那些建设者的劳动成果。
医患关系紧张不仅影响到患者及家属的心理，影响到和谐社会的构建，也严重干扰了医疗单位的正常工作秩序，加重了医疗管理部门的工作量和医务人员的心理压力，降低了医疗单位和医务人员在社会上的声誉形象。重建和谐的医患关系，维护正常的医疗服务秩序，维护医患利益，成为需要全社会共同来关注的一项严峻的课题。
先回顾萧山医院被砸的事情吧：2020年6月11日下午，浙江杭州萧山医院的门口，一位愤怒的男子用力将医院大门砸碎，现场满地都是玻璃渣，一片狼藉，该男子边砸边怒吼，痛苦至极。事情大致是：一孕妇羊水破了，送往萧山医院生产，破羊水15小时后，孩子才生下来，一生下来就死亡。家属认为医生一直没有妥善处理好，质疑医生在破水后延误了15个小时，自己的孩子是被钳子钳死的。
面对家属的质疑，该院的医务科工作人员表示：对于新生儿死亡，考虑多个原因：脐带绕颈、持续性枕后位以及胎盘一根血管断裂。对于家属的种种质疑，院方却避而不答。一下子惹怒了家属，再加上保安的推搡和争执，无处说理的男子一气之下砸了医院大门玻璃。所幸的是无人员受伤，目前具体原因也在进一步的调查中。在萧山医院门口更是有人跪地，手里高举一块牌子，上面歪歪扭扭写道“萧山医院还孩子命来”。
一个“助产钳纠缠了一条人命”导致整个医院被砸，到底什么是助产钳？
科普一下助产钳，胎儿的分娩的过程中经常会碰到困难，需要医生通过各类助产器械辅助产孕妇进行分娩，而助产钳则是妇产科中常用的手术器械之一。助产钳一般包括位于两个钳叶以及控制两个钳叶合拢或张开的两个钳柄，使用时需要分别抓持两个钳柄并同时向内侧施力，使两个钳叶能够夹持在婴儿的头部两侧，以便于对婴儿进行牵引。但是，助产钳的风险大家一定要了解清楚：助产钳通常是在孕妈生孩子顺产出现困难时，大夫会用到的一种帮助孕妈顺产的工具。在孕妈生孩子出现困难时，大夫就会使用助产钳，让助产钳的两侧夹住孩子得到头部，将孩子从孕妈肚中拉出来。但这样的手术方式，都是需要大夫有很高的技术，能不使用这样的方式最好就不使用。
女性顺产时使用“助产钳”利弊分析
优势：当孕妈下身出现羊水时，就表明孕妈要生孩子了。倘若孕妈顺产不顺利，受到阻碍时。时间长了，肚中孩子就可能出现缺少氧气的危险。为了邦正孩子安全，大夫就会使用助产钳，帮助孕妈顺利的生下孩子。
弊端：毕竟这个东西，是一种工具，是很容易对孕妈以及肚中孩子造成损伤的。倘若大夫的技术不高的话，是很容易对孕妈的子宫以及阴道造成很很大损伤的。对于孩子的损伤也是很大的，也容易会给孩子脸上留下一些痕迹。不过宝妈也不用太担心，孩子脸上的这些痕迹，在孩子出生后的一段时间，就会消失。
通过上面能够看出，助产钳虽然会给孩子以及大人造成一定的损伤，但是却挽救了很多人的生命。即便孕妈以及肚中孩子会受到一些损伤，只要经过好好的治疗，这些损伤都是会消失的。
然而，产钳助产的事情已经纠缠到人命的高度，所以，所有的医护人员一定要谨慎起来,“医闹”已经不单单是偶然事件，而是在全国频频上演的闹剧，从中小编深度剖析医患关系的深度矛盾：
1.充分的沟通：医疗机制改革后，打破了过去公费医疗制度，患者对自己掏钱看病要逐渐适应，对受目前医学水平和医生技术水平所限治疗不满意的病例，要予以充分理解。虽然造成医患关系紧张的因素很多，需要从体制上加以统筹解决，但医院不能坐等靠，而应主动有所作为。毕竟患者前来医院是为了看病，不是为了扯皮闹事，而医疗消费不是患者的自主消费，是医生的指导消费，患者相对处于弱势。医生要严格执行和落实医疗规章制度，不断提高医疗服务质量，在检查、诊断、治疗过程中多为患者着想，予以人文关怀，使其减轻痛苦，减少负担，绝大多数患者对医生是充满感激之情的。
2.医院不能回避问题：遇到纠纷时，医院对媒体如果一味采取回避的态度，会被认为有难以启齿的原因，引起猜疑，而应把为什么发生问题的原因给媒体一个合理的解释。新闻媒体对医疗纠纷与冲突要进行客观的报道与评论，成为沟通医务人员和患者心灵的一座桥梁。
3.患者一定要客观看待科学：由于生命的奥妙，个体的差异，疾病发展过程中的复杂性，医学上还有许多未知领域。不管医学如何进步发达，医生如何敬业努力，总是存在一些遗憾。医患双方都要遵循医学科学的客观规律。患者对医生不要持怀疑态度，因为世界上绝没有一个医生想故意“医死或医坏”患者，那对他自己名誉也无益。相当一部分患者的死亡、残废和功能障碍，是由于不可预料的或不可避免的并发症所致，属于意外情况，患者应接受事实，不要动辄闹到医院或责难医生，这样使得医生胆子越来越小，为自我保护检查越来越细，既不利于医学的发展，也加重患者的治疗费用。
4.政府应加大对公共卫生事业的投入：合理配置卫生资源，健全医保体制，加大财政对医疗保障体系的投入，合理分散医疗保险，减轻医疗机构、医务人员、患者的实际负担；加强对医药生产、流通、销售领域的监管，理顺医疗收费价格，改“以药养医”为“以医养医”，使医院的经济收入主要来源于诊断、救治、护理、服务等环节。
5.医疗卫生体制改革后的弊端：医院已经定位为服务行业，政府对医院的补助越来越低，只有医院收入的10%，这种水平的财政补助只能冲抵离退休职工的费用。医院为了维持生存和发展，必须用自己的劳动和服务来换取收入。用市场的观点来看，实际上是把医疗技术和医疗服务当成产品出售给患者，而患者付出钱，得到相应的医疗服务。目前正在进行和完善的新型农村合作医疗制度、城镇职工医疗改革和医药卫生制度改革，其目的是使人民群众享受到“价格低廉，质量实惠”的服务。但由于改革是一个彻底变革旧观念的过程，难免产生阵痛，医院进入市场后为了维持运转一般不会提供免费的医疗服务，许多人对自己要花钱看病感到不适应，觉得难以承受。同时对医疗期望值却增高，稍有不满意就投诉、大闹，这是医患关系日趋紧张的重要的社会原因。
最近几年来，医闹事件层出不穷，根据有关数据显示，仅在2010年全国共发生医闹17243起，2016年最高峰达到23221起，逐年上升。按照2016年的数据来看，平均每天就有大约63起医闹事故，这个原本安全的职业，成了现在的危险行业。经过新冠病毒疫情之后，医护人员能够上防疫一线为大家拼命的价值已经为广大的人民群众所认识，相互信任、相互理解已经成为医患和谐共存的硬性指标。
来源： 护理界