保险虽然是一份销售工作，客户数量和质量决定了能在这行做多久,但保险也不仅仅只是销售，它的核心价值更多在于服务，越来越多的客户愿意为高价值的专业和服务买单。时代在变，客户也在改变，唯一不变的，是专业竞争力和服务价值，这才是在保险行业经营的立足之本。朱经理凭借满腔热血和一股不服输的劲儿，在保险行业一步一个脚印丈量自己的保险之路。

今天，我们有幸邀请到朱经理，让我们一起听听她的故事吧~

所在公司部门、职位

保通，保险经纪人

从业保险行业的时间

2023

个人荣誉

第二个月孤单客户20万

可以分享一下进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？

朱经理：第一次帮助客户重疾理赔，第一次他女儿去，要的资料都不行，后来我自己去帮忙理赔，客户非常感谢。

对话嘉宾

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

朱经理：医疗险、重疾险、年金险、养老险、寿险、意外险、护理险、护工险、车险等。

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

朱经理：让每个人都能病有所医、老有所养。

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

朱经理：除了没有资源，其他都满意。

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

朱经理：工作的意义和对工作的热爱。

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

朱经理：之前是做车险的，过程中接触到寿险。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

朱经理：售前服务：根据客户的经济情况、家庭结构，给客户量身设计。售后服务：在三到五年期间，给客户做一次保单的解释。如果出现风险，第一时间为客户做好及时的理赔。并以最快的速度按条款给客户做理赔，

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

朱经理：帮助客户，为客户实现风险转移。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

朱经理：首先要肯定客户的想法，再从专业角度告知客户自己方案的合理性。再次征求客户意见，求同存异，最终的方案以客户拍板决定。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

朱经理：先了解客户对保险的想法，根据他的情况，进行分析。简单说明保险导入理念，让客户了解保险重要性。

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

朱经理：了解自己的保障内容，清楚保险权益。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

朱经理：报案给公司，说明情况，及时跟踪，协助客户，提供证明材料。比如：客户住院，帮助客户医疗、重疾理赔，理赔款下来只用了3天。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

朱经理：是个实在、真诚、热心、专业的人。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

朱经理：有必要，经济窘迫的人比起有钱人，更经不起风险来临时的考验。建议购买时可选择基础保障——医疗险和意外险。

小编：工作感言

朱经理：保险，轻则能帮助到客户，重则能挽救一个家庭。在过程中，又能让自己不断的学习、开拓眼界和自我提升。是一个伟大的行业。

结语

不忘记自己的初心，不畏惧眼前的困难，不辜负信任自己的客户，不愧对一直努力的自己。希望朱经理能够在保险这条路上栽花种草，期待许多年过去后，这条路上遍布鸟语花香。