前阵子一则消息火爆了各大门户，以微信创始人张小龙与Talkbox创始人郭秉鑫为原型，获得了雷军、徐小平、傅盛、毛大庆等诸多大佬力推的小说大IP《创业时代》要改编成电视剧了，而剧中女主角就是自带主角光环的Angelababy！
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或多或少有人知道，Angelababy除了演艺之外，还建立了自家的创投基金AB Capital，投了洋码头、HeyJuice、美啦美妆、住百家等一批项目。
透过这份投资清单，我们不难看出Baby的兴趣偏好，几乎清一色的吃穿住行相关消费服务类，而且这些消费类项目看上去逼格满满，用创业圈的说法叫消费升级项目。
“消费升级”的概念在两年前就已经提出了，也是创业圈聊天扯淡时经常会提及的几个词之一，当然大家对于“消费升级”的理解也是各持其词，今天寒冰也来插一脚，说说这个消费升级。
1.社交带出来的市场机会
在如今到处在说互联网思维，全民免费，*载下**App送杯子的屌丝称王称霸的时代，“消费升级”怎么就成了一股清流，突然火了的呢？
在资本寒冬下，中国游客风雨无阻，奔赴海外抢购马桶盖、电饭煲，这点就可以看出寒冬的寒气压根就没影响到中国的购买力。尤其近几年来，咱们的中产阶级队伍在日益壮大，正所谓“温饱思淫欲”，尤其都在大谈特谈共享经济谈共赢的时候，大家热衷于社交，开始出入各种场合，于是也渐渐萌生出了一些精神层面的需求。
记得前几年在大街上，满大街的LV包包，连大妈去个菜市场也用，相信这之中的绝多数人都不清楚自己的包包到底贵在哪，只道听途说它皮用得好，它做工好，它耐脏，最为关键的是周围人都有一只LV包包了，如果我没有那我就OUT了。
反正我就是要用贵的牌子，去高档场所显得我有品位，过得比别人好。这样的例子很多。不可否认，攀比心是现代社交带出来的东西，当“大手大脚”成为习惯之后，大家开始渐渐淡化“性价比”，转而去追求高逼格与高品质。
近些年来，国务院提出供给侧改革，迫切希望提升社会供给质量，好拉动GDP。政策的起因是巨大的市场机会。当今已进入消费升级的社交社会，柴米油盐在我们生活的比重已越来越小了。
2.跳出“互联网思维”的坑
当机会撞上了“大众创业，万众创新”的浪潮，新的创业公司就开始不断涌入，打着“互联网思维”旗号想独占某个细分市场，就像所有的创业计划书里都在标榜自家产品和服务的差异化和优势，势必要把消费市场的长尾效应发挥到极致。实质上就在通过不断的烧钱的方式，抢占用户，想迫切建立一个相对高的壁垒。
但烧钱只是相对有效的一种竞争方式。为什么只是“相对”？这种模式虽然确实让个别的企业成长起来，但是很难持续，因为“互联网思维”本身就具有强烈的误导性，比如我们常听到“用互联网思维做企业”这句话。乍一看大家都会认为，噢！原来做企业是要用到互联网思维啊。
事实上也确实很多持这样观点起步的公司，但最终那些后来跑赢的公司，还是因为在核心技术方面建立起了壁垒，他们竞争的核心是产品本身。那些一味靠模式创新的，最终烧完了钱准备向用户收费，结果往往发现市场并没有那么乐观，用户根本不对你的服务买账，认为你的服务不值那个钱。
这就必须要有创业的结果导向性思维， 创业者的第一个问题应该是要做什么，而不是怎么做。这看似毋庸置疑的两个问题，但在实际中却并不是这么回事儿。
3.创业本就是一门生意
不久前我参加了一个投资者和创业者的交流会，当时有一家知名创投机构的年轻的投资经理问在座，“你们知道‘创业’和‘生意’的区别吗？”他一问出口我就知道他想表达什么了。然后他自顾解释，意思和我预计的差不多，就说你不占个市场，不做出个品牌就不叫创业，那只能叫生意。
相信很多人都认可这种解释，但这其实就是“做什么”和“怎么做”的问题了。“创业”和“生意”，这两个词能被割裂开来解释吗？想来这名年轻投资人是想强调“怎么做”，但这么一解读，不明就里的人就觉得“怎么做”比“做什么”重要。
那我想问问你了，你创业不为赚钱你吃啥，你花大力气开发个满足不了用户需求的东西出来又是为了啥。创业的本质其实就是商业，是一门生意，赢利才是最终目的。
对比之下“消费升级”就显得十分接地气了。简单粗暴的理解“消费升级”一词就是要让用户掏更多钱。从后往前推，怎么才能让用户掏更多钱？那就要用匠心去不断打磨产品和服务，把质量做好，把逼格做起来，把各方面做到极致，再设计一个商业模式出来往外推，把信誉做高、品牌做大，让用户都满意。
4.产品的极致让消费升级
众所周知，苹果公司创始人乔布斯他就是一个将产品做到极致的人。乔布斯对产品的理解是什么呢？
1997年，乔布斯重返苹果公司。在第一次公开演讲中，他就对苹果公司的产品毫不留情地大加批判：“苹果的产品糟透了！它们没有灵魂!”乔布斯回归之后，开始致力于打造有灵魂的产品。
如何打造极致的、充满灵性的产品？雷军经常讲到这样一句话：“小米的产品态度，就是对细节的极致追求，愿意不厌其烦地改来改去。我们小米没有KPI。如果有，我们只有两个KPI：第一，用户用了我们的产品之后是否尖叫；第二，用户用了我们的产品之后，是否会推荐给他的朋友。”
其实，这就是标准，是关于极致产品的标准。产品做到极致，产品的价值就升级了，用户更愿意花钱在你这儿买上一个好的体验。极致的产品可以是高大上的，比如大疆的无人机、小米的产品、苹果的手机和手表，也可以是接地气的、草根的、低门槛的。
5.平台消费怎么升级？
我们来看“住百家”平台，它是AB Capital投资的项目之一。做的是“共享经济”模式下面向国内旅客的海外旅行品牌。这个项目是从2012年开始做，起初做的是海外短租平台。
和大多是O2O创业的CEO一样，有着“同一个梦想”，他也想改变用户思维方式和行为习惯，只不过他切入的是国内旅客和海外民宿的信息对接，是解决“住”的问题。
虽然不知是否有足够用户愿意为这项服务买单，但我始终认为，开发一个拿信息匹配当核心功能的O2O平台的成本，要远高于平台所能带来的价值，因为那些有限的用户转化根本填不平企业的经营成本。事实上也确实如此。
2015年8月“住百家”获Angelababy的AB Capital投资的新闻一曝出来就羡煞了一大片人，对“住百家”的前途纷纷表示肯定，那可是拥有明星股东的公司啊，简直自带流量。
可从公司财报上来看，2014年营业总收入65.98万元，净利润-223.12万元；2015年营业总收入507.53万元，净利润-1346.07万元；2016年营业总收入4926.86万元，净利润-4973.51万元。
即使Angelababy拉上姐妹淘林心如微博卖力吆喝也挽回不了亏损的实事。那“住百家”最后是怎么做的呢？
在2016年经历破产危机和内部调整之后，在2016年8月，“住百家”花费600万元获得包头铁路新天地旅行社的控股权。
在严格的房源质控的基础上，住百家在海外当地，利用共享经济优势，以“众包”形式组建起数万名当地的服务团队，提供以住宿为核心的旅行周边服务，更好地保障供给侧质量。
在住百家的商业逻辑上，“住”从一个核心功能变成了一个切入点，依靠优质的房源质控和旅行服务来使平台消费升级，这是“住百家”的选择。
互联网时代下，各行各业殊途同归，创业者首先在“做什么”问题上要有一个好的产品或服务来树立自己的品牌，其次“怎么做”要有获取用户的手段，要能玩出花样。
怎么玩？类似“*载下**App送杯子”这种撒网式的，强调用户数量的玩法肯定不具有可持续性。要挣钱，抓取用户必须要精准。
6.如何获取精准用户
说到抓取精准用户，最近有款很火的叫“脂老虎”的减脂产品就很有意思了，他们的一盒饼干卖到了3000多据说还供不应求，“脂老虎”能有如此高的溢价，其产品本身必有可取之处，但我不作评价，我想提的是他们的运营模式就非常令人称道。
“脂老虎”是从线下渠道起步，是典型的社群经济玩法，最牛之处是他们的销售渠道，最最牛之处在于他们搭建渠道的方式。他们拥有一个闪亮的口号，大概意思是“帮助更多人创业，并且把大健康带给身边的每一个人。”
什么意思呢？帮助创业，其实就是成为他们的经销商。为什么要帮助？他们有一套创业培训课程，会教你怎么做营销，怎么做推广。加上他们产品都通过网络销售出去的，所以也不需要你囤货，只要你店开起来，产生订单，货就直接通过总部仓库发出。
“开店培训+共享仓库”使得成为他们经销商的门槛非常的低，事实上也抓到了很多想创业又没钱的人的痛点，确实吸引到不少人进来，这是第一步。
第二步是渠道拓展。“脂老虎”是减脂产品，渠道拓展和口碑传播是一起进行的，方式无非就是吃了瘦了就推荐身边人吃，身边人吃了也瘦了再推荐身边人的身边人吃，或成为经销商中的一员。
记得有次“脂老虎”在我们单位楼下举办沙龙，我好奇搭讪一个妹子，你们饼干为啥卖那么贵呐？那妹子义正言辞道，它就是值这个钱，我现在一百二，曾经可一百六呢。
“把大健康带给身边的每一个人”。从道义上看，对身边人下手的确有点不太地道，但她们拿自己为例，这种有意识无意识地影响身边人，对精准用户的抓取还真的十分有利。
当经销商达到一定规模，三级分销网络形成之后，第三步是社群运营，塑造品牌。他们举办减脂沙龙、邀请明星代言、开办减脂训练营，甚至还做了一次“最大规模减脂课”挑战了吉尼斯纪录，得到极大程度的曝光，可谓狠狠刷了一波存在感和使命感。
整体来看，“脂老虎”抓到了那些想创业但又没钱的人，这个切入点非常好，在社群运营过程之中也的确玩出了不少花样，但就像寒冰之前所说那样，模式创新固然重要，但最为关键的还在于产品本身，把产品做到极致才是企业恒久发展的所在。
讲了那么多，到底何为消费升级？当赋予某件产品品牌、故事、文化、逼格、套路，直到用户承认它，愿意为它的高价来买单，那消费就升级了！
文章来源：微信公众号“创客树洞”