20211107一次买家俬找货运遇到的问题与启示

一、商家、随逛人是骗人组合？

警示：对陌生人不能无条件相信，不能滥施善意。

11月5日，星期五，下午抽空去乐从国家家俬城逛一逛，与比就近的看中的沙发比较一下。逛了一下午，看中了一套转角木沙发，讲价到元，佛平路可送上门的则为元；还有一正宗海马牌床垫

元。虽一再拒绝，但仍有两司机先后跟着走，指指点点，带路介绍。实际上这两人可能根本就不是司机，只是一个导购员，以前我们有这种经历，知道这是市场常见的，以前未出过问题。后一段跟逛司机给出的全套运输搬运开价500元，我们压到400元。据此，我们比较一下，发现在那购买的总费用是合算的。于是，在6点左右，我们下了单。并当时就向商家表示，让跟逛的司机拉货，商家也表示熟识他们。

这后一段跟逛的司机，跟我们说最近生意不好，司机找活不易。我们真诚地相信了他们，并善意地让他们赚这笔钱。于是，下单交钱后，沒等交货上车，我们就先离开市场。只等跟逛的司机自行取货运给我们，辞别时对方还振振有辞地说6点多就可发货，我们先走，货随后就能到。

但是我们相信错了人，善意给错了人。仅仅过后不到1小时，当我们回到桂城，商家要发货叫我们找司机装货时，我们联系后段跟逛的司机时，对方却说要跟另一司机说，既然是同伙又有生意可做，为何这般推托和冷淡？尽管如此，还是打电话给第一位，但一打再打，无人接听。再打给前一人，这次拒接了。于是，我们当时就电告两商家，让其不要让司机取货。

我们反思，为什么这两家伙跟了一个下午，承诺了个便宜要价，却又爽约？即使赚得不多，也有点钱可赚啊，为何有钱不赚？这其中的解释，很可能是，这俩只是带人购货，收取介绍费，商家也知道这一点。如果真是如此，那不仅这俩跟逛人不道德，存在虚假欺骗行为，商家也不道德，同样存在黙认这欺骗行为，并从相互沟结中获利，但却增添了顾客购买费用和浪费了购买者的时间和精力，更为重要的是破坏了购买者购买体验，满意度、好感度荡然无存。但愿这是个别现象，否则，这迟早会得罪顾客，自失财路。

这个事件也说明，对于没有足夠有效约束其履诺的陌生人，特别是要赚你钱或从中获益的人，一定不要完全相信，不能滥施善意。

二、调查行价表明，跟逛的人出价纯为引诱价并不想履约，意赚中介费而不在做运输。

警示：消费决策时应建立在真实可信的市场信息的基础上，最后向真实价费的估算必须是确买的，或尽可能确定的。

11月7日，星期天上午打电话向乐从国际家俬城商家要个司机电话，对方回复，新货送货搬运加上旧家俱的搬运处置，一共需要800元，问另一人，则说这两天没空，不积极回应。

下午问了一些家俬商店，问是否能找到处置旧家俱的司机，也未果。遇到一搬家司机，一问，要求500元，回家再问，详细介绍我们的要求后，要价要700元。晚上再问前天（星期五）的那俩家伙，答曰沒空。

下午用货拉拉公众号和App了解了一下，运输搬运没问题，但不提供旧家俱处置业务。

也设想过找亲戚做，但其车太大，不太方便。

至晚上为止，了解到的行价应为7、8百元。

当然还可考虑别的方法，比如让商家找司机纯送货，我们自己找收废品的人或别的人帮清运旧家俱和搬运。