开发商物业与业主之间的关系;开发商物业与开发商之间的“父子关系”使得物业公司在提供服务时面对两个委托方的代理关系,一方面,作为服务提供者开发商物业既要保证业主利益,另一方面开发商物业也要维护好开发商在小区中的利益。面对这种“一个媳妇两个婆婆”的问题,作为开发商的直属下级,开发商物业在两者选择中自然有权重比较,这种比较直接影响小区的服务水平。有业主反映:在外墙防水、保温及地下室防水的施工过程中存在降标减配、未按图纸施工、未按国家相关法律法规及规范标准验收的情况。更有甚者,该楼盘建设单位、施工单位和监理单位还存在相互串通、弄虚作假的情形。依据《建设工程质量管理条例》对该楼盘建设单位、施工单位、监理单位予以惩处,并要求其消除恶劣的社会该楼盘地下室未按图施工,偷工减料,缺乏防水保护层和散水等重要构造。随后在质监站的要求下,地下室整改应当开挖直至见到防水保护板为止。然而开发商不仅未彻底挖开地下室,补回缺漏的保护板和散水,反而与施工单位、监理单位相互串通、弄虚作假:开发商仅挖了一层薄薄的土、 铺上水泥层,并把一小节刻意做脏、做旧的挤塑板埋在水泥层上部,假装是挖到了防水保护板的样子,随后开发商于2019年12月18日至20日举行了三天工地开放日,并组织二百四十余户业主到作假现场“验收”签字。

【大华斐勒公园】整体建筑产品定位为低密住宅,采用大都会装饰主义风格,精挑原石立面,深沉厚重、历久弥新,在岁月的催化下融汇和谐的魅力,演绎平静的奢华。让建筑更具有品质感和层次感,以人文美、自然美、艺术美设计理念,打造146户隐奢低密人居。

在寸土寸金的地段上,打造低密产品无疑造价高昂。大华仍坚守对高端人居严苛标准,始终以居住体验为最高价值导向,将宜居性放至最大。
【大华斐勒公园】项目以“隐奢”为内核,打造静谧、有序的高雅园林,于繁华都市之中营造一方静土。项目珍视居者的园林体验,布局“一门两园三轴四巷”,形成多层次的景观绿化空间。

一期实景图 城芯配套,近享繁华
【大华斐勒公园】位于浦东内环旁,也就是大家所熟知的大华锦绣华城的一部分。这片约3.3平方公里的土地,大华已在此深耕20年。论地段,生活气息十分浓郁。
不仅去往内环、中环都很便捷。重要的是周边分布着陆家嘴金融中心、世博前滩、龙阳路城市枢纽、张江高科园区等黄金板块,呈围合之势将项目包围,高净值人群汇聚。
如此恢弘体量的项目在整个上海也凤毛麟角,对于新的业主,生活配套设施近在眼前。

交通配套方面, 项目周边四轨环绕(6/7/8/13号线),值得强调的是13号线华鹏路站距项目仅约50米,真正的“家门口地铁”。
商业配套方面, 项目拥有近50万方大华的自持商业,有大华锦绣嘉年华、山姆会员店、华润万家、家乐福等。乘坐13号线也可便捷到达新天地、南京西路等大型商圈。


项目周边名校众多, 有东方锦绣幼儿园、昌邑小学、上南中学东校等。周边还有著名公办上海实验学校以及协和双语、耀中国际等国际学校;

医疗资源上, 周边有4家三甲医院,分别是仁济医院、儿童医学中心、第一妇婴东院、东方医院南院。2021年8月28日,浦东新区大华斐勒公园召开第二次业主大会,以面积、人数双三分之二高票通过了物业选聘方案。

一 个入住才两年的高端小区,为何急着“格式化”物业?
本应亲如家人的管家,怎么就开始搅业主浑水?
民法典实施以来,他们又怎么动员起来的?
随着业主素质能力不断提升,高端物业应该怎样提供服务?
更重要的,开发商的子物业应该如何提供服务?
不得没门禁“原来保安的KPI竟然是帮业主开门”



小区的保安整体年龄比较年轻,对此,一旁的王勒则表示:“最近都是暑假来实习的大学生,一天190块钱,不包饭。等开学了,就又换成中老年了……”
蔓延的虫子,治了四个月?
最终的导火索——养不活的草皮
“冬天说冻死了,春天说撒草籽了,夏天说太阳太大,秋天说季节原因,一年四季我们的草都是黄黄的。”

业主就草地问题要求管家整改,然而得到的回复竟然是:“草籽撒错了……”
更奇怪的是,管家对草地“斑秃”的解释竟然怪狗。

“看来业委会得筹备起来了”
“我们就是被逼上梁山了……
哪一个刚交付的小区吃饱了撑的成立业委会,都忙得很……
一个业主“不一定能做主"的小区
按照民法典第二百七十八条规定:制定和修改业主大会议事规则、制定和修改管理规约和选举业主委员会或者更换业主委员会成员,应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决,并且应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。

在目前司法解释不明晰的情况下,不少地区以实际回票作为业主表决的投票依据。 一个刚入住两年的小区,一个还处于陌生人社会的小区,如何实现高票数通过的?
更何况,开发商手里还握着16%的面积 ,这无疑为投票难上加难。
“我们这些业主也是逐渐认识的”
但之所以 能够“走在一起”,还是因为物业的种种行为 ,“我们小区的业主中青年比较多,大家常在微信群里交流事情,后来发现对物业的不满是一个普遍现象”,王勒说。
“做的都是一些基础性的服务,两块钱就能完成,为什么我们要十块钱?“ ,王勒讲,“说到底,还是物业服务跟不上价格,以后这样的矛盾越来越多。”
业主们逐渐形成了共识,组成了志愿者团队,并选出了楼组代表,开始行动起来了。
“这份‘敷衍’我们真的不想要了”
“即将推动选聘物业的工作,是板上钉钉的事。前期物业合同的性质决定了小区业主对现有物业没有任何约束力, 而工作展开的同时,物业的小手段就开始了…… ”,关于换物业时的小动作,王勒补充到。
来自管家的行动
“在筹备选聘物业的事情时,管家群可热闹了”,李斐说,“不明人士就被管家邀请入群了,刚进群便开始发一些谣言”,问到谣言的主要方面,李丰表示:“主要就两点,造谣我们拿好处,另外就是呼吁业主不要投票……”

“除了散布谣言,管家开始不停的私信业主”

后来就直接发一长串的私信。

甚至提出预缴物业费给予特别优惠……
“投票”与“千万别来投票”的比赛
不只是管家的小动作,小区“舆论场”也热闹起来。
2021年7月24日,一篇《六问业委会》的文章出现在“某业主联盟”的公众号上,矛头直指业委会,认为业委会纸上谈兵不务正业,换物业可以拿到新物业公司的好处费,并在文末直言道“现在你把开发商的儿子物业干掉了,开发商老子会怎么想呢?”

并连续推出八篇文章,“ 几乎每篇结尾都是让业主不要来投票的,可不同意你可以投反对票表明态度,直接搞黄业主大会本意何在呢?”
同样,业委会也在同期连续推出九篇《斐勒故事会》,就物业干扰业主的行径、虚伪表态长期亏损、为什么业主们团结和呼吁业主前来投票等内容做出反击。
一时间,小区喧嚣不断,从未有过如此热闹……
2021年8月28日,尘埃落定
据李斐反应,在选聘物业这件事上,业主相当团结。
投票的业主有的从奉贤专程赶来,有的从北京加急飞回,有的拄着拐杖投票,有的在隔离期无法到达现场手抄委托书的,有担心寄送票被淋湿而塑封。
最终以赞成票574票(共送达712票),反对票2票,弃权票18票,参与表决专有面积超过70%,并在地产业主未参与投票(掌握面积比例16%)的情况下高比例通过了选聘物业服务企业方案的表决
两次业主大会,地产业主派代表来现场参加却均未投票,业主靠自己投出的每一票,让斐勒公园正式进入了物业选聘阶段……
投票是通过了,但面对地产业主不来投票的情况,斐勒公园的业主如何自处?
在16%商业面积的优势下,每一次的投票,都将变成一场战斗。在民法典还未有司法解释的现状下,对于大比例持有专有面积的开发商,如何反应业主真实诉求?