“半年时间，我老伴网购百余件商品，虽然便宜但质量并不好，咋劝都不好使，这日子真没法过了。”说起老伴网购，家住让胡路区北湖馨苑的黄先生苦恼不已。
据了解，最近几年，因为疯狂网购而导致家庭纠纷的例子不少，正常的消费无可厚非，但不顾经济条件，不买不开心，买了又后悔，这可能就是一种心理疾病了。
9月14日，记者对此种现象进行了调查采访。
▌事起：老夫妻因网购争吵
8月23日，西虹社区网格员张坤接到居民黄先生的求助电话，黄先生说老伴沉迷网购，家里的快递堆成了山，两人为此事整日争吵，希望网格员帮忙劝解。
随后，网格员来到黄先生家，一进门就看到地上还有许多没开箱的快递。
黄先生指着地上的快递说：“这是昨天到的，已经拆封的不说了，没拆开的还有这么多。”
黄先生不停地向网格员诉苦，他说每次去取快递，都得推个小车，上半年老伴在网上购物百余件商品，大到电器，小到水果，就连水都在网上购买。
“家里的水不能喝吗？这就是浪费。”黄先生越说越生气，他打开柜子给网格员看老伴在网上买的上百件衣服，其中有几十元一件的，还有上百元一件的，有的衣服买回来一次没穿过，吊牌都还没有摘下来。
黄先生的老伴王女士在一旁也不甘示弱，她委屈地说：“我买的东西确实有用啊，我买的水你没喝吗？我买的纸你没用吗？”
两位老人你一句我一句争论起来，都放下狠话：“能过就过，不能过就离婚。”
屋内堆着还没开箱的网购商品
▌调解：老人同意减少网购
两位网格员了解事情的来龙去脉后，分别对他们进行劝解。
张坤劝慰王女士不能过度消费，偶尔真有需要可以买点，长期这样肯定会有家庭矛盾。
王女士却说：“我也不想买，但是根本停不下来，商家发信息给我，说送的优惠券这个月不用就过期了，要不就是提醒我啥东西又有优惠活动了，错过这次机会就没有了。一看到这些信息我就忍不住买。”
王女士表示，孩子工作忙，老伴总出去玩，就她一个人在家，闲着没事总想上网买东西，每次买完东西，她都觉得特别快乐。
了解到王女士的心理，张坤和周文超又和黄先生进行了沟通。
“叔叔，您想没想过，阿姨为什么喜欢网上购物？以后要试着多陪陪她，她的生活过得充实了，自然就不会总上网了。”周文超说。
目前，在黄先生家人和网格员的劝导下，王女士只留了两个购物APP，其他的都卸载了，并且承诺不会在网上疯狂购物了。
▌调查：老年网购群体增加
采访中记者了解到，如今，一些老年人玩起了智能手机，刷抖音、逛淘宝、拼多多上抢红包。因商品品种丰富、价格低廉，电商平台为老年人开启了一个消费新渠道，但由于对网上商品的识别能力不够，导致很多老人出现非理性消费，购买的商品质量参差不齐。
市民肖先生说，他的母亲今年72岁，自从发现快手、抖音等短视频平台有直播带货，家里就堆积了不少母亲网购的商品。
肖先生说：“老人被这些短视频带货*脑洗**了，每天看短视频不说，还频繁在上面购买。刚开始买些日用品、衣服，后来又买大件了。”
市民毕女士告诉记者，她的母亲64岁，平时在家没什么娱乐活动，她就给老人买了一部智能手机，教她刷抖音、快手，看有意思的短视频打发时间。没想到，老人通过看短视频学会了网购，并且一发不可收拾。
“我妈说这些主播卖的东西便宜，没有不买的道理。”毕女士说，老人买件衣服，说原价1000多元，直播间才100多元，她自以为捡了大便宜，也不看商品质量，光想着再不抢就没有了。
毕女士表示，“能省则省”的心理大家都有，如果父母沉迷于此，经常通过平台购买便宜的食品和保健品，甚至是三无产品，就让人担心了。
▌分析：网购上瘾是因为太空虚
大庆市第三医院心理保健调适中心心理专家杨海波说，对于很多老人而言，网瘾、沉迷于网络购物现象的背后是老年人的情感空虚和孤独。只有让老年人的精神生活与情感需求得到满足，互联网的诱惑才会下降。
有些年轻人质疑，父母省吃俭用了一辈子，怎么可能会网购上瘾呢？
杨海波分析，有的主播利用了部分老年人愿意“占便宜”的心理，以夸张的价格落差暗示商品超乎寻常的划算，使得对此套路没有应对经验的老年人误以为真的划算，这种营销手段充分利用了老人对于价格的敏感心理，给出一个高的原价，再用一个低的售价，让老人产生“捡便宜”的消费心理，所以频频购买。
“之前接诊过一位网购上瘾的老人，她表示退休以后有时间了，儿女们忙工作，自己没啥事就在家玩手机，慢慢地就喜欢上了网购，后来就一发不可收拾，觉得网上啥都便宜，见啥买啥。”杨海波说，对孩子们来说，要时常关注家里老人的生活状态，多与父母沟通和交流，了解老年人关注、浏览的网站和兴趣爱好，避免老年人陷入购物陷阱之中。
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▌提醒：子女要帮助转移兴趣点
在此，杨海波提醒，老人一旦网购上瘾，子女可以帮助他们转移兴趣点，比如将更多的精力用于户外活动和与其他人的交际当中。
同时，子女也应该尽量让老人从正规渠道了解科学信息，以助网络经验匮乏的老人们更好地识别产品，把网购一棒子打死也大可不必，毕竟网络上的不良商家也只是其中的个例。
另一方面，在社会层面上对于这一社会现象，各方机构也应有所作为，对于这些“剧情直播间”，平台方应及时处理，落实好监管责任，如果商家多一点诚信，监管者也擦亮眼睛，消费者被坑的概率也会有所降低。