
据国外媒体报道,加拿大五家主要银行停业数小时,阻止客户访问在线和移动银行以及电子转账。受停电影响的银行包括加拿大皇家银行(RBC),BMO(蒙特利尔银行),丰业银行,道明银行加拿大和加拿大帝国商业银行(CIBC)。
网上银行和电子转账对许多人来说
加拿大五大银行昨天下线,阻碍了许多人获得电子转账,在线和移动银行服务。用户无法使用网上银行的报告在下午 5 点之间达到顶峰, 和东部时间周三下午 6 点。

"我们目前的在线和手机银行以及我们的电话系统遇到了技术问题,"RBC的一位代表证实。
"我们的专家正在调查并努力尽快解决这个问题,但我们目前没有ETA可以提供。感谢您的耐心等待。
几个小时后,在 RBC 声明所有系统都已备份的半小时内,客户继续报告问题:
RBC客户安德鲁·柯里(Andrew Currie)报告说,"在杂货店里无法获得我的钱",并且由于停电而被困在结账队伍中半小时。
BMO客户还看到该银行的"全球汇款服务""全天"关闭,转账无缘无故地被自动拒绝。BMO代表指示这些客户与客户服务部门联系。
CIBC没有承认他们的网上银行存在任何问题。
道明银行的手机银行应用程序也将用户拒之门外,客户服务代表含糊地回应说,他们"没有通过易线网上理财被告知我们在线服务的最新问题"。

道明银行手机银行关闭
有些人在ATM机上也遇到了麻烦,尽管目前尚不清楚该问题是否与停电直接相关。RBC 代表似乎表示,出现 ATM 问题的客户使用的是较旧的借记卡:

RBC ATM关闭