物业服务认证 (物业服务认证品牌)

什么是物业服务企业资质认证?

原物业《物业管理服务企业等级资质证书》是由国家住建部颁发的、给予取得一定资质的物业服务企业的资格证明。2017年,住建部取消了物业管理服务企业的资质认证,自此物业管理服务企业的等级认定不再作为行政审批事项。同年新《标准化法》发布,并于2018年1月1日起施行,以国家法律的形式,把标准范围扩大到服务业和社会事业领域。

随着我国经济的快速发展,物业管理服务行业蓬勃发展,越来越多的企业投入到这个领域。由于市场的诱惑和激烈竞争,一些不具备服务能力的企业也参与了其中,严重影响了整个行业的形象和发展。因此优质的物业管理服务企业自主委托具有认证评价资质的第三方认证机构按照新《标准化法》备案的标准进行资质认证,也就是现在的《物业服务企业资质》。

物业服务认证,物业服务资质等级划分

为什么要办理物业服务企业资质认证?

1、物业服务资质行政审批取消后,物业服务行为缺少双方信任,第三方评价制度的执行,对物业服务质量等进行评估,有利于消除业主和物业公司在物业服务上的认识分歧,从而有效减少双方之间的纠纷。

2、对于业主来说是一个重要的参考依据,办理物业服务资质可以证明企业的专业性和合规性,从而提升服务质量和信誉。这有助于吸引更多的客户,建立良好的品牌形象。

3、投标项目重要的商誉资质之一,资质证明企业具备专业的能力和条件,可以提供更优质的服务以增加市场份额,通过物业服务认证使企业平稳快速发展,完成企业工作目标,为企业创造良好的经济效益。

4、对于物业服务企业来说是一个重要的标准依据。在新的市场及监管环境下,作为个体的企业必须尽快适应新的监管要求,着力补齐短板,构建新的竞争优势。借助第三方的标准评价与认证,有助于提高企业的服务能力和竞争力,为未来的发展打下坚实的基础。

物业服务企业资质认证的评价标准是什么?

物业服务企业资质等级的划分A 级(一级或甲级)、B 级(二级或乙级)、C 级(三级或丙级)。

物业服务企业资质审核分析的内容主要包括: 等级划分以服务企业的资产与场所、设施设备、服务人员、组织管理、服务能力和服务质量为依据。审核机构依据不同的细分指标(例如从业人员数量和服务能力、响应机制、制度流程、客户满意度、资产配置、收入规模、设备数量等)对分析内容对象进行审核评价,最后根据企业达到的标准予以等级划分。物业服务企业资质证书的有效期一般为三年,在有效期内需要参加年审,有效期满后则需要重新认证。

如何辨别物业服务企业资质证书真伪?

拿到证后可以根据信息在相关公示网站查询真伪,如果能查到说明证书是有效的,公示网站主要有三类:

1、认证机构自己的公示网站,基本上所有的资质证书都能在发证机构的官网上查询到,这个网址一般都会在证书或者牌匾上展示;

2、国家工信部背书的中国招标投标网,八成以上的资质证书都能在这个网站公示,对于有招投标需求的企业尽量选择证书能在该网站公示的认证机构。

物业服务认证,物业服务资质等级划分

3、国家工信部直属单位中国中小企业信息网。

物业服务认证,物业服务资质等级划分

如何办理物业服务企业资质证书?

1、有固定办公场所、证照齐全,配备专业设备及专职物业人员,近三年无违法违规记录的物业企业可向审核发证机构发出认证申请。

2、按照审核发证机构要求提交相关材料:

(1)、营业执照、前置行政许可文件;

(2)、固定办公场所证明;

(3)、物业服务人员花名册;

(4)、法人身份证信息;

(5)、财务报表;

(6)、机构要求的其他材料:如资产及设备清单、管理程序及方案、作业手册、培训记录、服务记录、人员资格证等。

3、机构进行审核,材料齐全无问题的一般3-15天下证。

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