近日，广发银行信用卡用户反映称，其信用卡还款遭自动分期，导致用户要还上十几年高额利息，引起了广大用户的关注和热议。
此事引发广大用户对信用卡自动分期的质疑，许多用户纷纷表示，银行自动将信用卡欠款分期，手续费和利息高得离谱，严重损害了用户的权益。有用户表示，银行的自动分期属于强制性的收费，应该引起相关部门的重视，保护用户的合法权益。
信用卡自动分期对用户的影响不容忽视。一方面，手续费和利息高昂，对用户的经济负担十分沉重；另一方面，自动分期也会影响用户的信用记录，对用户的个人信用造成不良影响。因此，各家银行应当采取措施，加强用户还款提醒服务，避免用户因为疏忽而造成的不必要损失。
与此同时，监管部门也应该加强对银行信用卡自动分期的监管，避免银行过度收取手续费和利息，给用户带来不必要的经济损失。合理规范自动分期的手续费和利息水平，保护用户的利益，是相关部门义不容辞的责任。
对于广发银行来说，应该积极回应用户的诉求，给予合理的解释和补偿。银行作为金融服务机构，应该以用户利益为重，提供更加人性化的服务，让用户感受到银行的温暖和贴心。只有这样，才能够保障用户的合法权益，提高用户对银行的信任度！
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