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李婧瑞的家在武汉市北湖街建设社区，她是一名85后志愿者，2月11日起，她自愿承担小区老人的买药、买菜需求服务。邻里街坊都叫她"猫管家"，称"猫"不是因为她高冷，而是因为一个可爱的猫咪头套，李婧瑞说："有时候怕街坊邻居看到白色的防护头套会很害怕，所以我就弄一个猫咪头罩做防护。"
记者采访猫管家李婧瑞
早上8点，李婧瑞给4岁的儿子与家里的老人弄好早餐后开启了一天的忙碌。她先要记录老人所需的药品、酒精、消毒液等需求与爱心菜的需求，截单的时间通常为上午10点，然后她要出发去买药。从街口药店到小区大概有500米的距离，"小黄车"是李婧瑞的代步工具。 "10点到11点左右药店的药品和物资是最充足的，这个时候去，老人们的药品需求能第一时间到位"，李婧瑞说。
李婧瑞帮居民买药品、酒精、消毒液
菜篮子和药品一样，都是居民的大事。爱心菜是政府对居民的爱，传递这份爱心是猫管家的职责。中午12点，还来不及吃饭休息的李婧瑞便带着社区提供的物资托运车来到商超取菜。50袋居民订购的爱心菜，李婧瑞一遍遍核对，一袋袋搬运，并嘱托跟车的记者在后方注意看着，有掉落的菜品及时打电话告知自己。
李婧瑞与商超核对购菜信息
李婧瑞清点爱心菜数量
分发菜品是一个漫长的过程，为了避免人多集中取菜产生病毒传播的风险，李婧瑞会等前一个人拿到菜之后再打电话通知下一个人下楼拿菜。通常50袋爱心菜需要2到3小时左右。在居民取菜的同时，李婧瑞会在群里预订当日第二批团购菜。李婧瑞告诉记者，像这样的订菜、运菜、再分发菜的循环过程，一天之中至少要完成2次，忙碌一天回家时至少也是晚上八九点了。
猫管家小区内卸货
猫管家楼栋前分发菜
猫管家累了在楼栋门口坐下休息
猫管家的一天是忙碌、辛苦的一天，但她表示，对比在医院奋战的医护无惧安危，抢救人命，自己做的并不多.....
（湖北之声记者冯超）