瞄准视频号直播赛道,hotwind热风探索服饰增长新引擎

近年来,视频号作为新起的掘金沃土,无论是公域的信息流广告增速,还是直播电商新态势,都展现出对商家生意增长的强大助推力。

良好的发展态势吸引了越来越多企业加速布局视频号。其中,服饰品牌已经成为进驻视频号的主力军之一。

在这些企业的带动下,更加多样化的创新玩法在视频号这片土壤中快速生长,时尚国民品牌hotwind热风便是众多优秀玩家之一。

01、提前布局全链数字化基建,热风打造逆势增长新引擎

hotwind热风早在1996年创立于上海,是一家集设计、精选和销售于一体的“精选时尚零售连锁品牌”。相较ZARA、优衣库等快时尚品牌,热风更为“生活化”,不但产品上新快、品类丰富,而且价格亲民。经过27年的发展,热风的线下门店已遍布全国140个大、中型城市。

作为时尚穿戴品牌中的佼佼者,热风不仅懂得把握前端时尚趋势,面向全球各地挖掘时尚潮流元素,还打通了上下游供应链缩短生产周期——热风的每一双鞋在摆上鞋架之前,会经历选品、设计、生产、检测等各个环节,最快半个月内就能出现在线下实体店的货架上。

hotwind热风直播服装,热风服饰hotwind直播

在深谙“快节奏”的奥义之外,热风更重要的在于,它从不照搬别人的满分答案,而是一直紧扣品牌“追求时尚、高性价比”的主张,挖掘用户的多元化潮流需求和真实消费偏好,将潮流元素与本土审美相结合,开发出更受国人喜爱的爆款单品。

后疫情时代下,数字化转型成为各个企业抵御风险和寻求增量的重要手段,热风同样懂得借助数字赋能准确预测和验证不断变化的潮流趋势和消费者偏好。2021年,热风与微盟携手布局数字化基建,通过小程序商城搭建、门店运营、导购培训、会员管理,以及数据看板、企业微信等工具的赋能,对潜在客群进行动态分析和深交互动,仅半年小程序销售额就赶超上一年的全年总额。

hotwind热风直播服装,热风服饰hotwind直播

伴随视频号直播成为行业新风口,热风与微盟合作后也在夯实私域全链路基建,以微信生态为阵地打通公私域全触点引流,快速积累规模化私域用户,再通过视频号直播、企微社群等多维度协同驱动营销目标,为消费者打造线上线下一站式的购物体验。

02、短视频+公域流量组合赋能,冷启动加速视频号人气暴涨

如今放眼整个市场,货架电商早已由蓝海变成红海,而视频号以社交媒体属性为基底,短视频和直播内容为主要形式,较晚入局直播带货领域,目前还处于商家快速入驻的中期阶段。

作为时尚连锁品牌中数字化先行者,热风同样对视频号寄予厚望。围绕视频号带来的业务创新和增长潜力,热风瞄准“公域+私域”组合流量赋能的思路,探索视频号直播的全新增长机会。

此前,围绕小程序商城和私域社群积累的大量*在用潜**户和消费者,让热风直播间在早期就拥有了稳定的观看群体。同时,微盟营销品牌增长运营团队快速帮助品牌制定了完整的流量策略、选品策略、场景策略等,充分利用视频号冷启动政策及商家扶持政策,推动其开播首月实现平均场观人数超5万+。

在流量策略下,微盟运营团队围绕热风官方视频号展开精细化运营,不仅在热风视频号主页链接微商城、直播、会员中心、添加企微等渠道模块,高效引导消费者在线上边“逛”边买,同时规划新品上新、穿搭种草、活动推广等视频板块,定期推送优质视频内容。

hotwind热风直播服装,热风服饰hotwind直播

“内容”是品牌与用户之间一条软性而持续的连接纽带。微盟运营团队基于对热风目标消费者的洞察,以短视频内容为直播间引流。短视频结合用户关注点、直播间实际宣传卖点以及活动卖点做内容输出,整体数据表现显著增长。

例如,其中一条“百搭通勤长靴穿搭视频”,借助当季售卖爆品及下单红包福利,推送2天内即收获2.5万+观看量,主推品靴子售卖80双,商品曝光增加12%,商品点击上涨30%,短视频*放播**量实现翻倍增长。

hotwind热风直播服装,热风服饰hotwind直播

与此同时,微盟营销团队通过优化热风公私域多渠道引流链路,改变原来过于分散且低效的公域拓客渠道,帮助热风实现朋友圈广告、公众号、微信搜一搜、小红书渠道、支付宝渠道以及线下门店引流等多个流量渠道覆盖打通,显著扩大私域流量池,高效激发目标客群进入每日视频号直播间及小程序商城选购。

03、解锁视频号直播购物新场景,热风开拓服饰增长新模式

在热风的直播带货策略里,微信生态的独特之处在于它承担了用户旅程全链路的重任,在视频号直播间里观看过的用户,拥有多种承接转化的链路——视频号、公众号、会员商城、企业号等等,这种承接形成了非常成熟的路径,被承接的用户也会觉得离品牌更近,和品牌的关联性更强。

在今年双11大促期间,微盟运营团队为热风制定了全面的直播运营及流量策略,覆盖微信视频号、小程序商城及站外渠道。在双11蓄水预热期,热风通过门店导购、公众号、企微社群等多种线上线下形式,将客户导入私域,以直播预约领券的方式引导私域流量裂变转化。实现预约人数环比上涨600%+,预约的形式让流量利用率持续提升。

大促正式活动阶段,运营团队以促单成交为出发点,重点设计了热风直播间的营销活动。例如,在日常满赠的基础上,直播间推出主播实时口令抽奖礼品和定时福袋,引导直播间用户通过截屏和评论等互动动作参与抽奖,提升直播停留和互动率。此外,主播还会引导用户进一步沉淀私域,以便后续转化和运营动作。直播间的高活跃度进一步帮助热风获取公域流量推荐,从而实现公私域流量反哺。

在直播板块,热风搭建了品牌自播及主播合作两个业务模块。品牌自播部分,热风携手微盟运营团队根据不同节日热点替换直播间风格,通过实景布局+贴片素材迭代不同的场景思路。例如,在10月金秋季,微盟运营团队为热风打造了法式复古风氛围直播间,选取相应的布景元素配合打光,营造出一种浪漫、女性充满向往的氛围感;同时主播穿搭以秋冬穿搭为主,衣服鞋子包包均使用品牌热卖单品,实现直播间从曝光到进入率环比上涨18.4%。

hotwind热风直播服装,热风服饰hotwind直播

结语

离私域最近的带货渠道——视频号,以其他渠道不具备的差异化优势,成为了品牌战略*特中**殊且至关重要的一环。随着视频号基础能力的不断完善,越来越多的品牌商家从“观望”到“入局”,并在视频号里低调“掘金”。如果说两年前,面对视频号这一新面孔,服饰品牌对于是否入驻还有所迟疑,那现在,这已经不再是道选择题。

作为时尚行业的国民品牌,hotwind热风借助线上线下的多渠道布局以及长时效的视频号直播转化广泛渗透目标时尚人群,也将不断开拓更广阔的品牌消费场景。

截至目前,微盟作为视频号官方服务商,已携手联想、蒙牛纯甄、林清轩、安踏、热风、乐乐茶、三棵树等多个行业头部品牌实现视频号生意增长。未来,微盟营销会持续输出更多关于视频号增长营销的玩法和策略,帮助商家抓住机遇,打开生意增长的“新窗口”。