银保监会投诉电话12378打了有用吗 (银行卡无故被限额打哪个电话投诉)

邮储非柜面交易日限额500元,招行卡日限额8000元,都没功夫去处理。但是,交通银行从日限额5万,半年不到又变成日限额1万,一步步在试探,着实恶心!

前两年工行卡被所谓“断卡行动”冻结的时候,打12378投诉开户行,确实可以无条件解除冻结。然而,近两年来,银行普遍执行限制非柜面交易额度,而不是动不动就冻结。此次,打12378投诉交通银行限额一事,结果是:没用!

保监会投诉电话12378总是打不进去,投诉12378后银行还不给解决怎么办

按例,首先向交行客服投诉,开户行人员称:因该卡交易少、留存少,根据反诈法要求,为了保护持卡人财产安全,银行会不定期动态批量调整非柜限额,如需调额请提供相关(财力)证明。此回复也是预料之中,都是喊着『为你好』的口号,一刀切地把防诈反诈的风险最大限度地转嫁给绝大多数的持卡人。

然后,第一次打通12378(不用拨区号),接线员却有意引导转接到交行专门对接12378热线的银行客服,说白了就是拦截投诉,本质上还是向交行内部客服投诉,且结果还是一样的:不管用!白白多耗了两天。

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第二次打12378正式投诉,当看到深圳金融监管局的回复:“民事争议”、“协商解决”,就知道,交通银行(乃至其他银行)的底气硬,不是没有原由的!试问:普通持卡人,拿什么来跟银行“协商”呢?除了乖乖提供社保、工作证明、户口、资产证明之类,持卡人还能怎么办?销卡也只不过是无力的反抗而已。

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银行卡无违法违规却被大面积限额或冻结,对反诈的效果有多少是不知道,但给众多合法持卡人带来的伤害却是显而易见。存钱容易用钱难,哪怕是救命钱,没银行的许可,就算是你的钱,也一样不能用。

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卡里余额少,就被限额,说好的《存款自愿》呢?非柜限额几千几百,说好的《取款自由》呢?