曾几何时，我们对畅销书的概念都是来源于实体书店里，摆在最显眼位置的销售排行榜；报纸和期刊内容当中的各类书单或排行榜，或者是同学和朋友的推荐与分享。有限的信息来源左右着我们的消费选择和判断。
互联网时代特别是无线网络的到来，打破了信息对人们的束缚，传统社会信息不对等带来的各种不便，被通通拆出，百度一下就能很轻松找到，人们所想要的信息和需求。网络成为人们日常生活中最为重要的信息消费入口。
以前我们对图书的信息需求，局限于实体书店和有限的传统媒介，选择的余地非常少。由于发行渠道的缘由，并没有真正意义上的畅销书；所谓热门书籍，只不过是在新华书店体系中，销售量比较大的品种而已。
网上书店的出现，彻底改变了这种状况，一个平台就能服务全国读者，一条网线就能把读者想要了解的信息全面掌握。一条真实的读后感，或许会左右着数百上千的潜在读者的购买决定。图书的相关信息或评论，都能被读者通过搜索找到，信息的极大丰富已经能改变了图书销售的规则。
图书和其他商品一样，没人知道何来销售，书出来了，无人知晓，怎么可能被卖掉。当网上书店把实体书店整得七分八素的，并不意味着出版商的书就好卖多了，事实上，出版商的绝大部分书是越来越难卖了。
之前出版商的书到了实体书店，都有上架销售的机会，就是书店把书展出供进店的读者选购，出版商铺货的实体店越多，图书跟读者见面的机会就越多，销售的机率就越大。但是，如今网上书店则不然，网上书店的上架销售，只是说明此书在书店数据库里，如果不做推广，连被动展示的机会也都没有，如果没有人搜索此书，图书基本没有任何销售。
如此说来，新书上市，全面宣传提升图书的知名度就成了图书网络销售最为重要的步骤，为什么我要提“搜索”，这是衡量一本书宣传是否到位的一个关键性指标，无论是百度或是当当的站内搜索，只有人家知道你这本书，人们才会去搜、去查，才能进一不了解该书是否是自己的需要。
搜索只不过是人们到达具体图书的信息通道。全方位、多渠道地宣传新书才是问题的关键。
再说口碑，用朋友圈来形容口碑的作用很贴切，一本好书，经由朋友的分享和推荐，就能很快地在朋友圈里传播开来。这种效应在网络时代，会通过微博、微信、QQ空间等网络交际工具无限地放大，这跟传统意义上的口碑有着很大的不同。
图书的口碑营销，是在新书宣传到位的前提下，进行的第二步追销。良好的读者反馈是图书口碑营销的关键，当新书第一批销售完成后，各式各样的读后感和书评会不断涌进网络，被潜在的读者了解，如何正面地引导是出版商需要重视的营销工作之一。
搜索+口碑对于互联网书业来说，是两个指标性的关键词。如何检验新书营销效果？只要全面监控这两个指数的变化就能对新书营销有个基本判断。新书经过一段时间的宣传和推荐，查一下新书书名是否有百度指数，就能很好地评估日均有多少搜索该书，就能知道该书的受欢迎的程度。转转朋友圈和论坛，看看哪在聊自家的新书，大体就能知道新书销售如何了。
互联网书业对于传统出版来说，可以说是一个全新的营销领域，搜索+口碑就是其中至关重要的两大指标；正确认识和灵活运用这两大指标，将有利于图书网络营销和发行，本文只是对互联网书业的营销工作认识起抛砖引玉的作用。
（作者：蒋卫民，中国互联网书业实战家，“图书试用网”和“图书链”主编。）