为了给困难群众提供更加方便快捷的救助服务，进一步提升低保信息化管理水平，深入开展“惠民生、解民忧、暖民心”困难群众关爱帮扶行动，鄂尔多斯市民政局依托微信公众号和蒙速办APP， 开通“低保微服务平台” ，使 困难群众足不出户就能实现手机端在线申请低保 ，高效实现政民互动，为实现智慧救助服务夯实基础。
“鄂尔多斯低保微服务平台”涵盖了预估测算、在线申请、进度查询、低保公示、政策宣传、社会救助服务热线等功能。 凡是鄂尔多斯市户籍的困难群众，可通过微信公众号和蒙速办APP申请低保 。通过关注“鄂尔多斯市民政局”微信公众号，在“民政服务”栏里选择“低保微平台”，填写家庭成员基本信息、赡（抚、扶）养义务人信息、家庭经济收入信息、家庭刚性支出等信息后，进行预估测算，如果初步预测符合低保享受标准即可提交低保申请， 办理的进度和结果也可通过微信公众号“进度查询”栏进行查询 。
“鄂尔多斯低保微服务平台”的上线，实现了低保救助线上申请，最大程度上方便了办事群众，节约受助对象的时间成本，畅通了“网上办”“码上办”渠道，真正做到了“让数据多跑路，群众少跑腿”，困难群众救助事项实现“掌上办”、“指尖办”。