足疗行业新模式 (海外行业市场洞察)

有人认为足疗是中国传统文化,其实在欧洲、美国、日韩等地的足疗业产生及发展的历史也很长,行业发展早已进入了规范、健康的轨道。欧洲足疗业者协会的数据显示,2001年欧盟15国的足疗用品市场约208.7亿英镑。他们严格规范从业人员,法国1947年开设第一家足疗学校,半个多世纪以来,法国对足疗从业人员的要求相当严格。按照这个国家的有关规定,行业经验少于7年,没有受过专业培训的人不得在足疗培训学校执教。日本《足疗师法》对开业条件、从业人员资格、培训及考试都有严格的规定。在日本,在足疗机构的小工必须有两年以上的工作经验。

统一管理是国外足疗业的一大特点。足疗行业只隶属一个政府部门管理:或卫生部,或劳动部,或商业部,职能明确。足疗业价格体系透明公正。法国足疗产品的价格相对透明公正,其主要卖点立足产品,相应的服务只是产品的附属。而国内足疗业卖的是服务,产品是附属品,产品质量难以得到保障。

另外国外比较注重培育大众健康的足疗消费观念。法国等国家的足疗行业协会定期做一些关于足疗的科学、健康宣传,帮助消费者建立健康的足疗消费观念。理性的消费群体反过来规范了足疗业的发展。欧美国家像我们这种林立街头的足疗店已经绝迹,因为他们早已改变了经营模式,已经将足疗与医疗与休闲疗养结合在一起。

特色化个性化是国外足疗店发展的趋势。在欧美和我国香港、台湾等地已出现了一些24小时便利足疗店。还有单一功能足疗店、亚健康治疗型足疗店、多元一体化足疗店、家庭式足疗店等各有特色的足疗服务满足了顾客多元化的需求。在国外,开一家足疗店,开办程序、足疗项目、价格也与国内的略有不同。首先要接受严格的足疗师培训和执业资格考试。美国的足疗师资格考试,必须先在政府认证合格的足疗学校接受600小时的培训,然后参加笔试和口试。并且足疗师执照必须每两年更换一次。其次,由于竞争的激烈,一家足疗店要在开立时间长和培养大批长期客人的基础上才能赚钱。

整体看连锁经营成必然趋势。美国著名作家《大趋势》的作者奈斯比先生曾向世人宣扬:特许连锁经营,是人类有史以来最成功的营销理念。国际商务部公布的统计资料表明,独立开办企业业主的成功率不到20%,加盟连锁店开办的企业,成功率高于90%。随着连锁加盟经营方式的导入,国内许多足疗企业,纷纷推出了自己的连锁加盟体系,部分足疗业的连锁经营者取得了骄人业绩。但是,由于市场运作的不规范,更多的企业为此付出了巨大代价。尽管如此,在足疗市场竞争日趋激烈的今天,众多的经营者仍然坚信连锁经营是使其企业获得超常规的迅猛发展、在短期内实现全国扩张战略的重要手段。

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