2023买电视，先看电视品牌排名。在过去的一年，有知名产业研究机构对全国范围内的众多电视用户进行了回访调研，结果显示，国内用户对国产电视最为满意，其中TCL电视力压海信索尼夺得用户满意度第一名，新晋热门电视品牌华为成最大黑马，用户满意度排名第二，老牌电视厂商海信用户满意度居于第三，长虹排名第四，网络口碑极好的索尼电视仅为第五。
售后方面，国产电视品牌带给用户的体验同样比外资品牌好。TCL、小米、创维三家本土品牌的售后服务最让用户满意，售后服务提及率均高于10%。而海尔、海信的售后提及率虽然在10%以下，但也是表现较为出色的品牌。
用户的产品满意度和售后体验感受，一定程度上会影响回购率和推荐率，也就是用户忠诚度。数据显示，用户忠诚度最高的品牌为体验满意度、售后好感度均为第一的TCL，海信和华为的用户忠诚度分别位列第二、第三，索尼用户忠诚度第四，小米用户忠诚度第五。
在以上三个维度中，TCL电视每项排名均名列第一，表现非常全能。能够在一众电视巨头之中脱颖而出，TCL除了深耕市场，更重要的掌握核心科技。近年，与TCL华星紧密配合，TCL电视获得超越众多品牌的面板资源，旗下高端电视使用的都是TCL华星供给的高端HVA面板，质量稳定，还可深度定制优化，电视画质效果自然出色，因而带来极好的用户体验。
另一方面，TCL除了在推进硬件升级以外，还积极完善用户体验，工程师主动与用户建立深度联系，查找可完善的细节，细究原因一一改进，将电视产品做得更加趋于完美。站在厂商角度，大部分情况下是难以看到产品不足的，类似电视在第三方视频软件看最高清画质容易卡顿、特殊观影模式下肤色偏色、曝光过度等等问题都是需要用户深度体验才能够知道的，电视与手机电脑一样，都不可能是完美的，需要厂商持续改进优化才能实现体验进步。从用户角度出发，了解用户痛点，看似简单，实则没有多少厂商能够做好。TCL能够主动向用户发问，以用户为中心改进产品，是非常难得表现，同时也侧面印证了TCL为什么会是用户最满意的电视品牌。
近年来，TCL电视全球销量也节节攀升，2022年已成功超越LC成为全球销量第二的电视品牌。进一步拓宽全球市场，TCL电视在产品设计、售后服务、技术研发等方面的实力将会变得更强，也能为小米、海信、创维等暂时落后的头部品牌提供更多发展经验。