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记者 胡程利 通讯员 张佳佳
社区医院成居民就医首选
9月25日早晨，桥西区光明园小区。
刚刚吃过早点，73岁的王大爷就急匆匆穿上外衣，翻出自己的病历本，准备出门。老伴问：“这么早，拿着它干嘛去？”
“这几天我又觉着喘不上气来，想赶早去社区医院让大夫给看看……”
上午9点，王大爷刚来到南营坊社区卫生服务中心内科诊室，主治医师刘卫霞便迎了上来：“您腿脚不便利，给我们打个电话，上家里给您瞧瞧。”
王大爷是个老病号，此前一直受冠心病、哮喘病等症的困扰，加之老伴有病，儿子精神异常，一家人的生活异常拮据。哮喘属慢性病，每次发病，他都不得不辗转前往离家较远的大型医院就医，这让他颇感为难。今年年初，在邻居的推荐下，王大爷来到社区卫生服务中心，刘卫霞接诊后，详细了解了他的的病情，根据其身体情况，随即制定了住院治疗的诊疗方案。在医护人员的精心照料下，没过多久，王大爷的病症就大为改善。更令他意外的是，出院前，中心依据其家庭状况的实际，为其酌情减免了近千元的诊疗费用，考虑到他行动不便，医生还主动将联系方式留给他，只要王大爷有需要就提供免费的上门诊疗……
作为我市5所“全国社区卫生服务示范机构”之一，自2006年以来，仅南营坊社区卫生服务中心一家，已累计为周边居民群众减免医疗费约50万多元，免费送药上门约2万多人次，家庭病床服务约3万多人次，免费义诊人数达3。8万余人。社区卫生服务中心正逐渐成为越来越多居民的就医首选。
“家门口看病就是方便省心”
“对于我们这些上了岁数的，每次去大医院看病都头疼，别的不说，单单挂号、排队就得好长时间，来回也不方便。”谈到去大医院就医的不便，很多老年患者尤其深有感触。
年前，69岁赵大爷突发脑梗，在市内某医院进行治疗后，医生建议其要定期进行康复训练，这可愁坏了他。“因为病人多，医院规定每个患者的锻炼时间不得超过两个小时，但由于康复器材有限，真正的锻炼时间远远达不到这个标准。”后来，赵大爷转到了离家较近的社区卫生中心，意外地发现，这里的康复条件竟然与大医院相比也毫不逊色。“康复过程相对宽松，医生还会经常在旁边进行指导，及时纠正不规范的训练方式，并且费用也便宜许多。”短短几个月的时间，赵大爷已经基本可以独立行走，这样的效果令他非常满意。
提到社区卫生服务中心，不少社区居民都不约而同地说道：“出了家门口就进医院，花钱不多，又不用排队挂号，这样看病方便省心！”
人性化服务注重“将心比心”
在南营坊社区卫生服务中心的输液大厅，几个孩子正在输液治疗。与一般输液大厅不同，这里根根据儿童的个性，以可爱的卡通图案作为墙体装饰。一位家长说：“社区医院想得很周到，孩子在这儿打针，不哭。”
开展更加符合居民需求的人性化服务一直是社区卫生服务中心的“王牌”。南营坊社区卫生服务中心主任刘春丽告诉记者，目前中心开展的诊疗项目中，大多数都是根据辖区居民的需求设立的。如针对近年来妇女病的发病率逐年增加，尤其是“两癌”增加较为明显，中心在利用中西医结合技术对宫颈糜烂、阴道炎、子宫肌瘤等慢性疾病进行干预治疗和健康指导的同时，引进先进技术，开展两癌筛查体检，2010年以来共发现早期癌变妇女25例，其中13例得到了及时早期治疗。他们还鼓励医生与社区居民建立亲情式的服务关系，深入社区和居民家中，为居民建健康档案。居民们都说，到社区医院看病，心里放松。
52家社区医院构建15分钟服务圈
多年来，我市一直将发展社区卫生服务作为建立基本卫生保健制度的基础，采取一系列举措使社区卫生服务街道覆盖率达到了100％，形成了“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的医疗服务格局，有效缓解了基层群众就医难问题。
2013年，全市各社区机构按照《国家基本公共卫生服务规范》的规范和要求，重新对居民健康档案等进行管理，现共建立城市居民健康电子档案66。38万份，建档率为66。97％，实现了社区卫生服务内容从单纯的医疗服务向预防为主、防治结合的综合服务转变。
截至目前，我市已建成社区卫生服务机构52个，其中政府举办的31个，企事业医院举办的14个，社会力量举办的7个。桥西区明德南、南营坊、明德北、工人新村和桥东区工业路社区卫生服务中心先后被评为“全国社区卫生服务示范机构”，数量仅次于石家庄市，位列全省第二。建成了居民到社区卫生机构15分钟就医服务圈。
【记者手记】
破解“看病难”，从这里开始
如何让群众能够享受到便捷、优质、低价的医疗，一直是全社会密切关注的话题。但由于大型医院的医疗资源相对充足，加之部分群众对基层卫生服务存在认识误区，基层群众在当前就医过程中，仍普遍存在着向大医院“扎堆”的现象，不仅增加了大医院的工作压力，也极大影响了患者的就医舒适度。建立更加完善的基层卫生保健制度，做强社区卫生服务就成为缓解“看病难、看病贵”问题的必然选择。
解决“看病难”问题，社区卫生服务机构应当是“生力军”。我市充分认识到这一点，经过多年不懈努力，狠抓基层卫生服务建设，使全市基层卫生服务水平屡上新台阶，社区卫生服务街道覆盖率达到100％，形成了15分钟就医服务圈。
更难能可贵的是，我市的“全国社区卫生服务示范机构”目前已达5家，位列全省第二，这意味着我市基层医疗服务水平不论在量上，还是质上，都走在了省内前列。随着基层服务能力的逐步提升，相信困扰我市群众已久的“看病难、看病贵”问题必将得到进一步缓解。
摄影 李小永