2016年12月4日，张女士交付3000元代办费给中介公司。
*疆新**晨报讯（文/记者 马婉秋 图/由当事人提供）花了3000元钱把二手房过户手续委托给一家中介公司办理，然而中介公司只在前期处理了一次手续事务，而之后的所有手续都是张女士自己办理。“为了办手续，我陆陆续续请了6次假。”张女士要求中介公司退款被拒绝。
张女士购房时签署的购房买卖合同。
据了解， 2016年12月4日，张女士在北京南路附近买了一套二手房，因为不了解二手房房产代理办理过户手续，而且工作又忙，她就近联系到乌鲁木齐中环房地产经纪有限公司。
当天，张女士交付了3000元代办费，以及1000块钱房屋评估费。张女士说：“中介公司收取房屋评估费后，只给我开了一张收条，收条上没有注明用途。之后我多次要求中介公司开发票，都被搪塞了。”
张女士给中介公司交费1000元用于房屋评估费时签署的收条。
在交完费用后，该中介公司的工作人员带着张女士来到乌鲁木齐市住房保障和房产管理局房产交易大厅挂号排队登记。
今年2月份，房产局打电话催张女士办理业务，她赶紧联系中介公司，而之前帮其协调的工作人员已经辞职，中介公司表示再安排其他人跟张女士对接。
3月3日，约好一起办理业务的中介公司的工作人员迟到了两个小时，手续也没办成。之后，张女士独自将后期手续办理完。“直到3月6日手续基本办完了，他们才给我打电话，但我已经不需要了。”张女士说，“手续办完后，我到中介公司要求退款，对方说不能退费，只赔偿1000元的误工费和打车费用。”
3月23日，*疆新**晨报联系到乌鲁木齐中环房地产经纪有限公司的孙经理，他表示，办理二手房手续的过程至少需要两个月，要五到六次才能办好。“中介公司会一直陪同当事人办理相关手续，直到全部办理完毕。”孙经理说。
随后，*疆新**晨报记者又联系到该公司与张女士做交接的吴助理，她表示工作人员参与了前期代办工作，所以不能退款。“虽然后期安排的工作人员迟到导致工作出现问题，之后我们再联系张女士，她已经把手续办完了，而不是我们没有约她。因工作失误，公司会给张女士1000元误工费补偿金。”吴助理说。
律师：双方交易时，应签订详细事项合同
*疆新**晨报记者联系到*疆新**万和律师事务所律师郭金声，他表示双方交易只有收据作为凭证，无法确定中介公司在收取费用后都做了哪些代办工作。
“从法律角度来讲，二手房过户手续一经完成，中介公司的任务就算完成，没有文字协议，中介公司的工作没有参照标准。”郭金声说。
郭金声建议，如果不是通过中介公司购房，在时间允许的情况下，买卖双方自行去相关单位办理手续即可，工作人员会说明办理程序和所需要的证件。