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我们都知道,当前的通信领域由三大巨头把控,分别是移动、联通和电信,他们的一举一动都会牵动着普通大众的心。而自从进入4G以来,流量为王的时代迅速来临,哪一家的资费更便宜,无疑就有了抢占市场的资本。而随着5G的进一步深入,三者之间的竞争愈加激烈。谁才是最后的王者呢,让我们拭目以待吧。

这三家中,当然中国移动是当之无愧的老大哥,市场份额几乎是联通和电信之和。而在以前,由于移动的基站遍布各地,信号是最好的,在那个通话为王的年代,凭此优势牢牢占据着市场,打的其他两个小弟没有还手之力。
而也正是因为如此,才养成了移动自大的毛病。原来,确实没有问题,我们使用手机的主要需求就是打电话、发短信,而移动的信号最好,正好完美地解决了我们的问题,所以移动是我们的首选。而自己也是其中的一员,自2004年开始使用手机以来,就一直使用移动号码,至今已经二十多年了。虽然自己手机的尾号中含有所谓不好的数字“4”,但也并没有影响自己的使用。

正是因为这个号码相对固定,而自己也没有频繁换号的习惯,就一直坚持使用着。各种联系方式全部留的是这个号码。到了智能手机时代,更是离不开这个手机号码。各种网银、通信软件、保险、公积金等,都绑定了这个移动号码,也更加决定不能轻易更换这个号码了。
以前,流量也用得比较少,就注重通话时长便可以了。当时办理38元的套餐,就足够用了,通话有300分钟,流量有几百M,偶尔有流量不够用的时候,多参加一些活动,也能满足要求。可是随着智能手机的迅速发展以及网络通信速度的提升,原来的流量跟不上形势了。
而正是看到了这一方面的市场,电信做的最好,其次是联通,利用流量套餐的优势,迅速从移动手中抢夺市场。从进入4G到5G的迅速普及,移动越来越受到用户的腹诽甚至是公开谴责。但多半都是因为这个号码绑定了太多的信息,才敢怒不敢言,一直忍受着移动的霸王条款。

因为,家中必须要安装宽带。最早的时候,我家安装的是联通的宽带,还需要安装固定电话。没办法,为了家中电脑能连上网络,只能选择联通。当时,是否使用手机号是自愿的。因为当时对流量还不敏感,而联通的信号也是让人诟病的。所以从来没用过联通的手机号,对联通的许多政策也就没太关注,也便没有发言权进行评判。因此,本文只对移动和电信的资费做一比较。
后来,被中国电信的活动所吸引,网络更换成了电信。从此,移动和电信便成了家中两大主流。全家人都有移动号,为了打电话省钱,我们开通了家庭网,主号每月10元,可以满足家庭内部成员之间通话免费的目的。而各个移动号的使用,都是和我的情况差不多,使用时间长了,也就一直在用着。
自从网络流量需求的增加,移动的政策明显跟不上节拍,太没有性价比了。而正好安装宽带可以免费送流量,但是必须要使用一个电信手机号,可以带两个副卡。而想了想,也可以接受。于是,电信逐渐成了家中流量的主卡。我的手机使用两个号码,一个移动,一个电信。
后来,为了节省费用,我的移动主号码降低资费,由38元降到了18元,平时有60分钟通话,200M的流量。原来,我打电话经常用移动号,突然降低资费后,很多时候都超。而电信的通话分钟数还使用不完。就是因为给熟人打电话都用老移动号码,省得别人说你怎么又换号了。后来,只要是打电话,特别是感觉通话时间可能不短的时候,打电话都开始使用电信号码了,也不在乎别人怎么看了。只有月初分钟数比较多的时候,给还不知道自己使用电信号码的熟人打时才用移动号。

其实,自己比较了一下,移动和电信的资费情况各有侧重点,但总体来说,电信的更有竞争优势,尤其是流量方面,而现在已经变成了流量为王的年代,很明显电信会更受欢迎。拿自己家为例,电信用的是109的套餐,免费提供高清机顶盒、1000M宽带,通话叠加起来1100分钟,流量每月40G,当月使用不完还可以向下个月结转。一般情况而言,自己的通话和流量在任何场景使用都没有任何问题,毕竟家中有无线网络,单位还有无线网络,自己又不看多少视频。所以每个月的可使用流量都不少。
而移动18元套餐,就只包含60分钟通话,只包括几百M的流量。这个是根本不够用的。所以在平时,自己的流量全部使用电信,只有特定的环境自己才用移动。
说完通话和流量,再说一下宽带吧。对比来说,电信的宽带一直是三家当中最好的。速度最快,稳定性也最强。而移动的弱点是网速慢,优点是便宜。像我家后来又在车库安装了一条移动的宽带,每月在原来主号码资费的基础上增加了20元,便可以享受到300M的宽带,增加了5G通用流量,感觉还是很划算的。
之所以现在,对移动的指责声音较大,移动用户净流失也非常明显,最关键的就是移动的服务态度太差了。资费一旦选定,只能升不能降。这一点就让人很不爽,而移动还会不断给你打电话劝你升级套餐,还会在不知道的情况下乱扣费。以上种种,让移动的口碑直线下滑。而现在推出的转网新政策,对移动的影响更是巨大。

其实,无论是哪一家通信商,都必须以用户至上为经营理念。如果不尊重用户的选择,强行推行自己的霸王条款,只会最终被用户所抛弃。用户是上帝,必须加以重视才可以。我们通过对比也可以发现,实际上花费上没有哪一家会比其他家便宜太多,毕竟成本在那里。因此服务的好坏就起关键作用了。而恰恰在这一点上,移动做得明显还不够,希望他们能够正视自己的问题,真正把用户当成最主要的,也许还有挽救的可能。如果任现在这种情况发展下去,被用户放弃也只是时间问题而已。
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