人一天会遇到多少大小难题，逆商研究团队做过这样一个统计，1991年每天的平均数量是3个，而如今在全球化快速发展的时代，人们的节奏也加快，这组数据变成每天31个，而且这个数据还在持续上升。
我们改如何应对生活中这些大大小小的坏事件？无疑是我们现代人要面对的一件极为重要的事情。频繁的受挫，会让一个人丧失生活的信心和勇气，导致生活陷入困局。
网络经常会看到各种亲子关系紧张，孩子厌学，父母不知所措，更有甚者，受不得父母的批评，跳楼自杀，让人痛心棘手。
保罗.史托兹《逆商》指出，当我们遭遇各种困境、失败和挫折时，逆商的高低起到决定性的作用。本书作者从认知心理学、心理神经免疫学、神经生理学为逆商的科学理论的三大支柱。解释了为什么有些人，团队、组织和社会群体会失败和退出，以及如何在这种环境中的其他人是如何坚持和成功。
并提出了影响逆商的四个维度：掌控感、担当力、影响力、持续性，同时给出了如何运用LEAD的工具应对逆商、重塑生活，超越自我。
逆商构成的四个维度是如何影响我们的生活
1、掌控感所表述的是：你觉得自己对于不利事件的掌控有多少？遇到一件事，逆商低的人可能会这样想：
这个我根本完不成，超出了我的能力范围
没有用的，这是以卵击石
胳膊拧不过大腿
而逆商高的人则会这样想：
我肯定能做些什么，我不相信在这种情况下我无能为力
总会有办法的
不冒险就无所得
我必须想个办法......
现实生活中，这样的例子比比皆是，比如父母告诉孩子，你有什么心里话，可以讲出来，可是当孩子这么做的时候呢，又会受到责备和打击。孩子便陷入了进退两难的局面，内心变得更加苦闷。
2、担当力
担当力有助于我们从极具建设性和实用性的角度重新来看待责任。只有觉得自己要为结果负责的时候，才会带着强烈的责任感做事。逆商高的人一般担当力的维度会比较高，而逆商低的人，面临问题的时候更倾向于逃避和规则外因。
担当力能促使一个人从错误中吸取教训。
3、影响度
这个逆境对我生活和其他方面产生多大影响呢？比如一场糟糕的会议，一场导致关系破裂的争执等等，逆商低的人会让这些蔓延到生活的其他方面。相反，逆商高的人则把问题控制在影响范围之内。
4、持续力
持续力经常会关注两个问题：逆境会持续多久？逆境的起因会持续多久？
比如你求职被拒，将原因归之于暂时因素如不够努力、粗略不佳或不合适，那么你会在下次进行改进和优化，提高成功率。但是如果你将原因归于智商、外貌、是否讨人喜欢等，则可能会放弃。
幸运的是逆商是可以习得和提高的，作者介绍了四个非常有效地工具，在生活中可以随时随地练习起来。
1、L=Listen 倾听自己的逆境反应：
可以问自己，这是高逆商反应还是低逆商反应
比如：早晨起来，闹钟没响，时间有点紧张，洗漱的时候呢，发现牙膏也没了，候选人发来信息，不去参加面试了，这已经是第四个爽约的人。在上午上班之前就出现了这么多的难题，当然这是生活中稀松平常的事情，没有人会在意这些。
但是我们练习这个工具，要有第一时间觉察识别逆境降临的能力。注意到每个不利事件，会让我们判定和强化自己的反应。
有一个非常有效地清单：
写下过去两周你遇到的一个问题：
写下你对逆境说的话：
写出你对逆境做出的反应信息：（可以从影响逆境四个维度来写。然后发现优点，质疑缺）点
2、E=Explore 探究自己对结果的担当。
我应该对结果的哪部分担当起责任？
我不应该对哪部分担责？
比如在我之前的工作中，曾经经常遇到一些部门之间推诿的事情，每当这样的事情发生，会被推倒人力资源部门，期初我的内心也是很恼火，觉得这不是我们部门的事情。
有一次老板说，当所有的部门出现责任空白地带，那么就都归属于行政人力资源部门，于是在出现类似的事情，我第一反应是主动去部门沟通的现场，去探究到底发生什么，然后从中发现问题所在。
这样做，第一有助于我迅速解决问题，同事我的掌控感和担当力明显增强，第二，有助于在后期部门职责优化过程中，把这些空白地带进行优化和衔接。
3、A=Analyze，分析证据
有什么证据可以表明我无法掌控？
有什么证据可以表明此次困境一定会蔓延到生活的其他方面？
有什么证据可以表明此次困境必然会持续过长时间。
林肯曾经说：为自己的局限因素辩解，那就真的受其局限。
其实在我朋友做餐饮创业的过程中，当事情到了临界点的时候，她最初的第一反应也是这件事到了无法掌控的局面，需要立马解决。
首先是创业失败带来的经济困境，会不会影响到孩子的生活品质？
其次这样的局面会维持多久？员工的工资问题应该如何处理？
合伙人的背信弃义，导致债务到一个人背负，该如何维护自己的利益？
在这些艰难的分析之后，做出了关闭门店的决定。一个人去面对这样的一个现实。
一旦跨过这个坎的时候，反倒让她放松了下来，能够以平和的心态一件件去解决。
4、D=Do 做点事情
我还需要什么信息？如何获取这些信息？
我可以做什么来获得对形势的一点点掌控感？
我可以做什么来限制困境的影响范围？
我可以做什么来限制当前困境的持续时间？
我首先应做什么？
我应该在什么时候做这件事？哪一天？什么时间？
回到创业失败的这个故事里，后来朋友在给我复盘的时候，我们都谈及彼此创业失败的这个问题，发现其实面对当时的问题，还是可以进行积极的干预和处理的，只不过当下的自己面临诸多问题，理不清头绪，对于那件事情会引发的效应并不清晰。所以才会延迟决策，导致事情的局面出现更糟糕的状态。
逆商给我们的另一个启示，是你如何走出这种精神困局，但你面临冲破逆境，启示并不一定立马要走出去，只需要时机，让自己的精神恢复再去应付。精神恢复启示最有效的手段就是运动。当一个人身体极为疲惫，一个高品质的睡眠，便能带来无比的能量。
脑科学证明，改变可以在一瞬间发生，但是每一种技能的掌握，需要勤加练习。因为每个技能形成都会经历以下阶段：
不知道自己不知道
知道自己不知道
知道自己知道
不知道自己知道
不知道自己特别在行
上升到特别在行
路虽远，行则至。所以，朋友们可以行动起来。一位波兰记者这样说“只有经历苦难、遭遇损失、经受逆境并跌跌撞撞屡次失败的人才真正了解生命”。所以当生活中遭遇困难和不幸的时候，不轻言自弃，保持攀登者的勇气，让成功成为一段旅程而不是一枚药片。提高自身的逆商，增强攀登的勇气，才可以到达人生的顶峰。