日本
报纸
的
发
行量在世界上名列前茅的，
排第一位和第二位的《
读卖
新
闻
》和《朝日新
闻
》的
发
行量都是上千
万。但是近年来，世界各地的平面媒体都明
显
地受到网
络
媒体的冲
击
，日本
报纸
也不例外，推
销报纸变
得越来越
难
。
日本 报纸 的 发 行渠道有多种多 样 的，通 过 网 络 、 电话 都可 订阅 ， 这 里要介 绍 的是，各家 报 社都有一支 强 大的 发 行 员队 伍，他 们 走街串巷、挨家挨 户 地推 销报纸 ， 锲 而不舍地 发 展个人 订户 。
来日十几年，笔者一直 订 着一份 报纸 。第一次 订报记 得是 刚 来日本几个月，那天是圣 诞节 ，晚上打完工回家已 经 10 点多了。突然有人敲 门 ，开 门 一看， 门 口站着一个和 蔼 的陌生人，手里抱着一个毛茸茸的玩具大棕熊，他 马 上 谦 卑地自我介 绍说 ：“我是某某 报 社的 发 行 员 ，希望你能 订阅 我 们报纸 ，你是留学生吧，今天是圣 诞节 ， 这 个玩具就送 给 你了，祝你圣 诞节 快 乐 。” 这让 人真有点 突然，就冲着 这 个似乎从天而降的圣 诞节 礼物，当即决定 订报 三个月，那 发 行 员 自然是喜形于色，他 马 上 说 ：“那太好了，我要先送你一个月的 报纸 ，然后从第二个月开始才收 订报费 。我每个月 还 会 给 你送啤酒券和洗衣粉。” 临 走 时 ，他 还 不忘 说 “愿你的明年是个好年”。 说 起来有意思，在异国他 乡过 第一个圣 诞节时 ，一个陌生的 报纸发 行 员给 我留下了美好的 记忆 。
后来笔者与多家 报纸 的 发 行 员 打 过 交道，他 们 无一不是 态 度殷勤，服 务 周到。日本 报纸 的 订户 享受着 报纸 以外的 许 多服 务 ，比如各家 报 社都向 订户赠 送一些生活日用品，如洗衣粉、啤酒、 纸 巾、参 观 券、 游 览 券等。
现 在家里 订阅 的 报纸 是《 读卖 新 闻 》，之前 订 的是《朝日新 闻 》， 还 在 读 着“朝日”的当儿，“ 读卖 ”的 发 行 员 就来敲 门 了，一个看上去很利索的小伙子十分礼貌地 说 ：“您看能不能在《朝日新 闻 》 订阅结 束之后，也 试试 看我 们 的《 读卖 新 闻 》呢，先免 费试读 一个月，以后我会提供更好的服 务 ，您只要跟我 们签约 ，您就可以从 这 本 购 物 杂 志上随便挑一 样 礼品。”他 递过 来一本 购 物 杂 志，上面基本上都是 实 用的日用品。他接着 说 ：“每月的旧 报纸 我会来收走的， 还 有您看每月送您什么礼品好呢？洗衣粉 还 是 纸 巾？”
后来笔者真的决定 换换 口味，改 订 《 读卖 新 闻 》， 过 了些日子，《朝日新 闻 》的 发 行 员 ，抱着两公斤大米站在笔者家 门 前， 说 ：“以后 请继续 惠 顾 《朝日新 闻 》呵， 这 袋大米是小意思，送 给 您。” 为 了争 夺 一个普通 订户 ，《朝日新 闻 》和《 读卖 新 闻 》展开了激烈的 竞 争， 这 真 让 人感慨……
从
报纸发
行可
窥见
日本服
务
精神的一斑，
细
致入微，
让
你一百个放心，一万个
满
意。
报纸发
行
员
的工作真的很辛苦，只要有人打
电话说订报
，他
们
就得
飞
奔着去。但是笔者感
觉报纸发
行
员
有个欠缺的地方——就是只
强调
自己的服
务
如何好，却
说
不出
报纸
有什么特色。
从日本 报纸 的 发 行 竞 争 让 人感受到， 报纸 面 临 着 严 峻的局面，平面媒体受到网 络 媒体的冲 击 ， 报纸 的 订户 和广告收入都在减少，很多商家 选择 在 电视 、网 络 上做广告，比起 报纸 广告来，受众 对 网 络 广告的反 馈 更快。此外，不少日本人 订报纸 是 为 了看每天随 报 送的地域广告 传单 ，上 头 有很多信息，比如哪儿有便宜 东 西 卖 ， 这对 家庭主 妇 来 说 尤其 实 用， 报纸 本身 对 她 们 来 说 吸引力不大。
面 对 新媒体的挑 战 ， 传统 媒面 临 如何 变 革的 问题 。 现 在日本的各家 报纸 都 实 行一个星期免 费试读 服 务 ，笔者曾 试读过 数种 报纸 ，一个星期后告 诉 他 们说 ：“ 对 不起，我 还 是不 订 了。”之后有的 报 社工作人 员 打来 电话 ，很 认 真地征求 对报纸 的 意 见 和意 见 ， 报纸 在求新、求 变 呵。
现 代人崇尚主 动 接受信息——在网 络 上 寻觅 适合自己口味的 东 西，看 电视 不断 换频 道，而 阅读报纸 有着被 动 接收信息的意味，但是我决定 还 是要做 报纸 的忠 实读 者，并非 为 日本 报纸 做广告，只是 觉 得日本 报纸 恪守一个很好的 传统 ，他 们还 是把一些的 东 西留在 报纸 上，那些 东 西不上网的，非 订报 不能看到。再 说 ，人有 时 候也需要被 动 地接收一些信息， 选择 太随心所欲容易浪 费时间 ，没有重点，而 报纸 是 对 信息的高度概括。信息爆炸 时 代， 报纸 面 临 着 浓缩 精 华 的重任。
不知今夜来敲 门 的是《 读卖 新 闻 》 还 是《朝日新 闻 》…… ( 黄文炜 )
