根据国家卫健委数据，截至2020年1月23日0时，全国感染新型冠状病毒情况确诊571例，死亡17例。
泰康人寿现已发布全国36家分公司报案联系电话，确保春节期间报案畅通。
全国报案热线：95522
各分公司报案电话：
北 京
13810720930
大 连
18624355569
湖 北
15623163083
青 岛
15020036598
广 东
15989019188
宁 波
13566631042
上 海
15900995425
河 北
18903313210
四 川
13982199214
黑龙江
13946112934
辽 宁
18940087629
云 南
18513799176
陕 西
18992848988
吉 林
18513799005
江 苏
13951893359
山 西
13934630904
浙 江
13868028565
新 疆
17709913107
山 东
18615269068
江 西
18070026081
河 南
18937503958
广 西
15778789601
天 津
13820152727
内蒙古
18647138667
重 庆
18502354015
甘 肃
13519497139
福 建
13859080661
贵 州
18984102926
厦 门
19906055069
青 海
18702977690
湖 南
13974891869
宁 夏
18295076235
深 圳
13728626953
海 南
18122002400
安 徽
13721094645
西 藏
15284788886
同时，泰康人寿高度重视员工健康，充分做好预防物资发放、职场健康管理等工作。
关于“新型冠状病毒”的十项提醒：
一、如果出现新型冠状病毒感染，如何报案？
我们开通了六大报案渠道，含95522电话报案、柜面报案、泰康人寿官微报案、泰生活报案、联系代理人MSS报案、泰行销报案。同时我们在95522开通了IVR语音置顶，第一时间处理报案。
二、什么是冠状病毒？
冠状病毒是一个大型病毒家族，严重程度从感冒到重症疾病不等，如中东呼吸综合征（MERS）和严重急性呼吸综合征（SARS）。但这次发现的新型冠状病毒与SARS和MERS有很大不同，新型冠状病毒虽然是SARS的“*亲近**”，但尚未表现出SARS那么可怕的特性，因此，不必为此感到恐慌。
三、冠状病毒能够在人际传播吗？
是的，一些冠状病毒可以在人际传播，人们通常是在居所、工作场所或医疗机构等场所与感染者密切接触后被感染。
四、新型冠状病毒能治疗吗？
目前对于新型冠状病毒所致疾病没有特定的治疗方法。但许多症状是可以处理的，因此需根据患者临床情况进行治疗。此外，对感染者的辅助护理可能非常有效。
五、目前有针对新型冠状病毒的疫苗吗？
新发疾病需要时间才能研发出接种的疫苗，而开发新疫苗可能需要数年时间。因此，目前尚无针对此病毒的疫苗。
六、本次感染的患者临床表现有哪些？
一般症状：发热、乏力、干咳、逐渐出现呼吸困难
（部分患者起病症状轻微，可无发热）
严重者：急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒、出凝血功能障碍
多数患者为中轻症，预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。
七、什么是密切接触者？
与病例（观察和确诊）发病后有如下接触情形之一的：
与病例共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员；
诊疗、护理、探视病例时未采取有效防护措施的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员；
病例同病室的其他患者及陪护人员；
与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员；
现场调查人员调查后经评估认为符合条件的人员。
八、若疾控部门通知我为密切接触者，该怎么办？
按照要求进行居家观察，不必恐慌，不要上班，不要随便外出，做好自我身体状况观察，定期接收社区医生随访。若出现发热、咳嗽等异常临床表现，及时向当地疾控机构报告。
九、我们应该如何预防感染冠状病毒？
（1）不食用未煮熟的肉蛋
（2）避免与呼吸道感染患者密切接触
（3）避免近距离接触野生动物或活牲畜
（4）减少去人群密集的场所
（5）勤洗手、多通风
十、如何洗手，如何选择口罩？
餐前便后、外出回家、接触垃圾、抚摸动物后，要记得使用流水和肥皂（皂液）洗手，揉搓时间不少于15秒。
购买时注意选购医用外科防护口罩或N95口罩。佩戴前应洗手且避免触碰到口罩内侧面，并将嘴、鼻、下颌完全包住，然后压紧鼻夹，使口罩与面部完全贴合。