发现问题要及时处理
管理者在现场检查时，若发现问题，不管其大小或严重程度如何，都必须及时提醒并制止，不然责任人会认为这样做是正确的，从而导致错误频繁出现。长此以往，责任人会在思想上形成固定认知，在行为上养成固定习惯，这时再去提醒制止就毫无意义了。质量管理涵盖企业的整个经营发展过程，从原材料进厂到合格成品交付给客户，每个环节都与质量管理息息相关，都会影响质量管理的绩效。因此，要做好质量管理，就必须管理好产品实现链条中的每个环节。只要发现问题，就一定要及时处理，绝不能忽视质量问题的存在，对待质量问题必须标本兼治，才能有效避免质量问题再次出现。所以，对待质量问题一定要做到：例如，责任人对质量问题没有深刻的印象，会增加质量问题的解决成本；会加剧团队内部的内耗，影响相互之间的工作关系和配合效益；会导致团队的向心力和凝聚力丧失，严重削弱团队的团结力和战斗力。
质量要求做好及时提醒
质量要求不仅源于标准，还来自于客户。客户的质量要求可能随时变化。要做好质量管理工作，不仅要关注质量管理要求的变化，还要及时总结质量管理要求的变化点，并在执行前详细告知执行人员，做好执行前的预防提醒，以确保执行人员的执行准确性和符合性，以及执行的完整性，否则可能会给企业的经营发展带来不可估量的损失。管理者在现场检查发现问题时，不仅要明确地提醒制止，还要告诉责任人正确的做法，必要时可以示范并讲解给责任人，让责任人清楚自己的错误之处，从而确保责任人能够真正改正；其次，在责任人按照管理者的要求执行时，管理者不要急着离开去下一个场所检查，不妨多观察一会儿，直到责任人真正适应正确的做法要求。
首件产品质量要及时确认
首件产品的质量符合性对批量产品的质量符合性有很大的影响。如果首件产品的质量符合性确认不到位，必然会导致批量不合格产品的出现。因此，为了确保产品的质量符合性和稳定性，必须及时、严格、规范地落实首件产品的质量符合性确认，并保留相应的首件产品质量确认记录。有些员工之所以在同样的错误或问题上反复犯错，主要是因为他们在思想上并没有真正意识到自己的做法有问题。所以，管理者到现场检查时，要根据问题的实际情况和责任人的实际情况，不仅要及时纠正，还要从思想上引导责任人，哪怕让责任人暂停作业，也要让责任人充分认识到他的做法会产生什么后果，会给他的自身利益带来什么损失。
客户反馈问题要及时处理
问题的产生不仅可能源于人的行为，还可能是管理制度的原因。因此，问题的整改不能只看一时的效果，而要看其持续性，这样才能避免同样或类似的问题在同一个人、同一地方重复出现，也能有效预防问题在其他人身上、其他场所发生。ISO9001 质量管理体系标准规定的七项质量管理原则之一是“以顾客为关注焦点”，那么如何实现这一原则呢？不仅要在执行前关注顾客的需求，将其转化为企业内部的质量管理标准、规则或规范，还要关注执行过程中顾客需求的落实情况和符合性，及时发现异常并处理解决，同时要关注执行后顾客反馈的质量状况，特别是顾客反馈的质量问题点。对于顾客反馈的质量问题点，一定要及时处理，确保顾客反馈的质量问题点管理形成有效的闭环，这样才能提高顾客的满意度和忠诚度。
下属提出疑问及时解答
质量管理一般可以分为三个阶段：质量管理要求阶段、质量管理执行阶段和质量管理总结阶段。在这三个阶段中，下属可能都会提出问题，管理者必须从思想上认真对待，及时给予准确的解答，及时消除下属在质量管理方面的疑惑和困惑，以确保下属在质量执行时的准确性和符合性。
众所周知，要做好企业内部的质量管理工作，就必须善于进行质量管理巡查。通过质量管理巡查，可以及时发现质量管理异常并及时处理解决，督促执行者树立质量意识和责任心，提高执行者的质量自查意识和能力，强化执行者的质量规则标准意识，推动质量规则标准的持续有效落实。大家也都知道，质量管理巡查的结果通常有两种：符合和不符合。而不符合又可以分为很多种类，例如原辅材料方面的不符合、操作实施方面的不符合、管理方面的不符合、规则方面的不符合、设备方面的不符合等等。因此，质量管理巡查结束后，一定要及时总结分析，将发现的不符合进行整理归类，并及时与责任部门沟通交流，以便责任部门能够及时落实整改措施，避免同样的质量管理不符合再次出现。
改善措施要及时落地
质量管理是一个不断改进的过程，永无终止。要做好质量管理工作，提高企业在市场上的质量管理竞争力，就必须不断改进企业内部的质量管理。既然要进行质量管理改进，就需要有相应的质量管理改进措施。确定的质量管理改进措施必须及时落实到位，同时要确保质量管理改进措施的管理形成规范的闭环，这样才能确保质量管理改进的效果。