一、项目背景及现状
随着社会经济的不断发展，社区安全成为人们关注的重心，报纸报道小区入室盗窃、车辆损坏等事件屡见不鲜，现有的人力保安系统无法做到无盲点覆盖，需要借力于视频监控系统的全面覆盖。本方案根据小区楼宇总体结构和物业安保的特点，在小区出入口、周界、底层车库、地下车库等关键位置设置监控点，以达到全方位监控记录主要场所的人员活动情况，便于突发事件的侦测和有效控制，以及为事后协助警方调查取证提供直接的录像资料。
本项目中_____地址，监控改造范围包括_____小区。
该小区住宅楼均为多层，共____个单元门，楼房底层为车库。整个小区现有可正常工作的摄像机___个，覆盖区域为小区大门及主要道路。
二、客户需求
根据各小区现场实际情况及物业管理的需要，本项目中 小区监控改造需求分析如下：
楼栋单元门：该场景夜间光照条件差，需要监控是否有破坏性事件发生，看清可疑人员脸部特征；推荐使用200万像素星光级网络高清摄像机，安装方式为绿化带落地立杆安装。
地下车库（非机动车库）：该场景光照条件变化不大，需要监控是否有破坏性事件发生，看清可疑人员特征及可疑车辆特征；推荐使用200万像素网络高清摄像机，安装方式为支架壁装。
道路：主要由原有摄像机负责监控，新装少量摄像机补充扩大监控范围；推荐使用200万像素星光级网络高清摄像机，安装方式为绿化带落地立杆安装。
由于小区内树木遮挡情况比较严重，需在前端摄像机安装时视现场情况进行修剪。
三、基础功能及网络架构
本方案在各监控点位部署功能对应的摄像机完成视频采集，视频数据由光纤收发器转为光信号通过光纤传送至小区监控机房，在机房内安装NVR完成视频存储，存储时间不低于30天。安保人员通过联网的计算机客户端监看或调看录像。所有的监控设备可通过客户端实现联网管理，操作简单，施工方便，并且可以扩展。
3.1 系统拓扑图
系统拓扑图
3.2 系统功能
高清视频图像采集
系统前端采用新一代高清网络摄像机（简称IPC），可完成对高清图像的采集，视频监控图像质量达到1080P(1920×1080)，能获取更多图像中的关键信息。系统内采用低码率 2~4Mbps 传输，能够在保证图像质量的情况下降低传输带宽和录像存储的成本。
高清视频存储与管理
系统将前端IPC采集的高清视频信号进行NVR本地存储，可设置录像计划（包括定时录像、移动侦测录像、报警联动录像）、设置录像参数、回放录像、查看硬盘状态等。此外，用户可根据自身需求，设置个性化存储策略，按照存储天数（如录像保存30天或60天）进行存储或当系统存储容量超过预定容量后将自动覆盖历史视频数据。
高清视频显示
系统可通过联网的计算机客户端进行远程高清视频显示。此外，系统还可设置成不同数目(如4/6/9等画面)的视频图像显示，同时可对视频图像切换显示、轮巡、分组等各种操作，用户可根据自身需要进行选择。
四、点位分布示意图
根据实际社区情况绘制监控点位图
五、售后服务
5.1维保服务
工程验收合格之日起，进入系统售后服务期，售后服务期包括质量保修期和质量维护期。
质量保修期：从工程验收合格之日起即进入质量保修期，工程中所有设备的质量保修期等于租赁年限。
在质量保修期内，除人为原因及重大灾难（如：战争、洪灾、火灾、地震、风灾等引发普遍性损失的灾难）外，其它任何情况（包括产品质量问题、电源稳定问题、天气潮湿、雷电、未成灾雨天、未成灾的大风等等情况）都要免费维修或更换产品。
在质量保修期之后，即自行进入质量维护期。
在质量维护期开始前一个月，我公司与用户针对维护服务另行签订合同，维护内容与质量保修期内的服务内容一致，维护服务费用由我公司与用户协商确定。（具体可根据当时实际再行与商定）。
在售后服务期（包括质量保修期和质量维护期）内，我公司提供以下服务：
1、设有长期稳定的售后服务团队。
2、巡视服务：提供每月1次巡视服务，检测设备运行情况并做好设备运行记录。
3、提供7×24小时的故障服务受理，设置24小时服务热线；
对重大故障（监控中心无法进行正常的监控工作）提供7×24小时的现场支援，一般故障（部分设备损坏，但不影响正常的监控工作）提供5×8小时（法定工作时间）的现场支援；
故障服务的现场响应时间小于4小时,即4小时内有能够处理故障的技术人员到达现场，排除故障时间不超过8小时；
我公司承诺针对本项目配备足够的交通工具、通信工具、检测仪器及维修设备。
4、备件服务：有备件库，在遇到重大故障，在4小时内提供系统任何所需更换的备件。
所有保修服务方式均为我方上门保修，即由我方派专业人员到用户设备使用现场维修。由此产生的一切费用均由我方负责承担。
对一般情况的小故障，在问题不算复杂、或者维护人员对某些技术问题存在疑问时我方将采用电话技术支持的方式进行服务。通过电话、传真、EMAIL等指导方式解决问题。
5、 更新提供服务
在保修期内，我司将对整个系统的软件部分无偿升级服务。我司保证在系统运营过程中，全面跟进系统软件的维护工作。
6、其它服务
在保修期内,提供对系统设备每月一次的例检，并免费提供技术咨询服务。
5.2培训方案
5.2.1培训计划
系统安装、调试阶段，使用方系统维护、操作人员介入，一起参与系统的安装、调试工作，了解系统的整体情况及系统的联动原理。
系统安装、调试结束后，我司为使用方人员提供技术培训，使买方人员达到能进行管理、操作、日常维护和基本的故障处理等工作，以便施工方所提供的设备能够正常、安全地运行。
系统试运行和初期维护阶段，我司安排工程师跟踪使用方人员日常操作和维护的掌握程度，进一步完善和深化培训内容，把我司长期积累的专业知识和维护经验完全传授给使用方。
5.2.2培训目标
为保证整个系统设备安全、可靠地运行，培训的目标是使使用方人员充分掌握系统的结构原理、安装调试，熟练掌握系统的操作和使用方法，能独立进行设备的日常维护保养及具备排除系统设备故障的能力。
5.2.3培训内容
监控系统的基本原理和基础知识；
整个系统设备的软、硬件结构、功能和工作原理，及产品性能指标；
系统设备安装、调整及系统总调；
系统软件的安装、配置、备份和恢复方法；
系统设备的安全操作规程和注意事项；
系统设备的常规维护保养、常见故障判断和排除方法；
5.2.4培训对象
工作认真负责、责任性强，具备独立分析问题和解决问题的能力；
能够阅读和消化技术资料的能力；
具备一定的电气常识、电子或计算机专业基础；
具有大专或以上学历，了解计算机及网络技术基础知识；
5.2.5培训师资
我司安排具有多年行业经验的资深工程师，不仅具备实际工程设计和实施经验，还具有丰富的专业理论知识。
5.2.6培训教材
培训教材涵盖如下内容：
系统方案说明书、系统连接图、设计方案和施工图纸；
系统设备安装手册；
系统用户手册；
系统维护手册；
5.2.7培训地点
培训地点主要安排在施工现场，或由使用方另行安排。
六、方案优势
根据项目实际情况总结方案优势
七、设备清单及产品参数
根据项目实际情况推荐产品
七、商务报价
根据项目实际情况报价