快递新规持续引热议 (快递新规施行引发网友讨论)

近日来,各大新闻头条都在报道3月1日起将执行的快递新规,其中新规规定"快递投递前必须征得消费者同意,否则严禁将快递投放各类自取柜、驿站等服务站点,若违规的快递公司将面临最高处罚3万元。

快递新规施行引热议,快递新规持续引发热议

服务站点快递

笔者通过走访观察发现,此规定出台对于各快递品牌基层网点特别是高寒山区、边远乡镇就是一个致命打击。近年来的农村电商一直难推行很难发展,最大的问题就是"电商路"不通的问题,不知道参与制定这些政策的专家是否真正深入一线、深入基层真真实实调研?笔者例举几个问题,希望引起相关部门的重视。

快递新规施行引热议,快递新规持续引发热议

快递包裹分捡

一、快递不准投放站点硬性需要送上门,消费者上班时间及出差不在家怎么投递?

现在在城区的上班时间都不在家,大都在工作岗位上辛勤工作,甚至有的工作岗位上班时间是不能带手机的,投递员不能正常准时投递,试问快递员以短信、电话方式告知放正规的、具备资质的驿站、服务站,消费者利用下班时间到附近的站点取件有何不可?

二、快递不准投放站点硬性需要送货上门,乡镇特别是偏远乡镇村与村距离几十公里送货上门几毛钱的费用怎么送?

快递新规施行引热议,快递新规持续引发热议

偏远乡村道路

我国农村的一些实际情况和城市差别较大,各种服务保障设施正在建设,虽然国家近年来大力发展农村基础设施建设,但这需要一个过程,部门地区特别是西部地区城乡发展不均衡是目前还存在的事实。各快递公司乡镇基层网点派送件运送成本高、部分偏远乡村距离乡镇达几十公里,村寨分散,且白天农村人都要下地干活,不可能闲在家里喝茶聊天等快递。假设离乡镇网点4、50公里最偏远乡村四、五户人家一个村的村落里有消费者网上购买一个手机壳,按新规乡镇网点的派件员必须在规定时间内送货上门,否则要承担3万元的罚款?试问这个规定在这种环境下合不理?

三、快递不准投放站点硬性需要送上门,与送外卖无可比性。

快递派送和外卖在实际派送过程中有很大的区别,点外卖的客户点餐时都是在用餐时间,可以保证在规定时间内消费者是在指定地点等货,快递则不同。

四、快递不准投放站点硬性需要送上门,否则就要处罚快递公司最高3万元?是否能真正罚到快递公司?

目前快递公司对下属网点全部是执行以罚代管,省公司罚到县市公司多少,县市公司就往下派发多少,全部由基层网点承担各种费用。导致基层网点一般经营不会长久,退一批又招一批,这是导致快递基层网点服务一直跟不上来的最大原因。

综上所述,新规规不了该规的单位和人,在一些地区还开了历史的倒车,成了阻碍基层发展的坎。负责制定规则的专家更应该以负责任的态度多思考,管理管理不能只管更要理,国家多次提出各级领导要大兴调研之风,最好的工作方法要在基层中寻找,要在人民群众中践行!