注册六西格玛黑带考试单选题(30题带答案)
1.黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务:
A.在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目。
B.运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会。
C.与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解。
D.负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进展。
2.确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任:
A.黑带。
B.黑带大师。
C.绿带。
D.倡导者。
3.在分析X−R控制图时应:
A.先分析X图然后再分析R图。
B.先分析R图然后再分析X图。
C.X图和R图无关,应单独分析。
D.以上答案都不对。
4.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:
A.黑带应当自主决定项目选择。
B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素。
C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向。
D.以上都不是。
5.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是:
A.企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。
B.质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。
C.在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。
D.人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。
6.在下列陈述中,不正确的是:
A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具。
B.六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法。
C.六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式。
D.六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。
7.下列说法错误的是:
A.界定阶段包括界定项目范围、组成团队。
B.测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响Y的关键原因。
C.分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因。
D.改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施,并验证改进措施。
8.在以下常用的QC新七种工具方法中,用于确定项目工期和关键路线的工具是:
A.亲和图。
B.矩阵图。
C.PDPC法。
D.网络图。
9.“平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的:
A.财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长。
B.评价系统、战略管理系统、内部沟通系统。
C.业绩考评系统、财务管理系统、内部流程。
D.财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统。
10.在质量功能展开(QFD,QualityFunctionDeployment)中,首要的工作是:
A.客户竞争评估。
B.技术竞争评估。
C.决定客户需求。
D.评估设计特色。
11.在某检验点,对1000个某零件进行检验,每个零件上有10个缺陷机会,结果共发现16个零件不合格,合计32个缺陷,则DPMO为:
A.0.0032。
B.3200。
C.32000。
D.1600。
12.下面列举的工具中,哪个一般不是在项目选择时常用的工具:
A.排列图(Pareto)。
B.实验设计。
C.QFD。
D.因果矩阵。
13.六西格玛项目团队在明确项目范围时,应采用以下什么工具?
A.因果图。
B.SIPOC图。
C.PDPC法。
D.头脑风暴法。
14.哪种工具可以用于解决下述问题:
一项任务可以分解为许多作业,这些作业相互依赖和相互制约,团队希望把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来,并通过适当的分析找出影响进度的关键路径,从而能进行统筹协调。
A.PDPC(过程决策程序图)。
B.箭条图(网络图)。
C.甘特图。
D.关联图。
15.下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段?
团队的任务已为其成员所了解,但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧,团队成员仍首先作为个体来思考,并往往根据自己的经历做出决定。这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。
A.形成期。
B.震荡期。
C.规范期。
D.执行期。




