《问答》栏目是挑选部分来自公众号或微博的网友问题做解答，欢迎大家日后多多参与。
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问题一
@LENnn
我的车得着好几遍才能点着火，这是为什么？
答：可以引起车辆启动困难的因素比较多，如同车辆在长时间的放置后打不着火大多数都是因为电瓶没电一样，如果您的车每次都得着点火几次才能启动，有可能是电瓶电压过低导致的，您可以首先检查电瓶的工作状态。
如果确定电瓶正常，则有可能是起动机出现了问题，导致无法正确带动曲轴旋转，活塞也就无法进入到正常的点火位置。还有可能就是燃油泵故障导致燃油压力不足，或者火花塞存在积碳、老化导致无法正常点火。
而冷却液温度传感器出现故障同样会导致这种问题的发生，电脑误认为发动机温度过高从而使混合气过浓，导致车辆启动困难。
最后慢驭还是建议您到专业的修理厂内做一套系统的检测，早发现也好早解决您说是吧！
问题二
@ZEro可乐
请问异地出险怎么办？
答：慢驭希望所有朋友都永远都用不上我接下来讲的内容：首先，发生交通事故时，在注意自己及他人安全的情况下，都要保护好现场并通知警方（轻微且无违法行为的交通事故慢驭建议您私了，一是方便，二也能给道路畅通多做贡献），在警方判定责任后，才是保险理赔流程的开始。
刚才也说了，异地出险和本地出险没有什么大区别，责任方需在事故后，尽快向保险公司报案，此举是为了保险公司能在第一时间有效认责和定损。一般保险公司规定的报案时间为48小时内，超出这个时间就有可能遭到拒赔。
而报案电话也应直接拨打保险公司客服或报案电话，不要轻信保单上保险代理私自印在红章上的电话，免得遇到不必要的麻烦。打完电话以及相应的认责定损过程完成后，现场的处理流程，就已经全部结束了。
除了在当地定损之外，车主还可以回到保单所在地定损。有时，在出现小事故后，车主会因不影响驾驶、赶时间等原因选择回保单所在地再进行定损，但是在这之前一定要通知保险公司并征得同意，以防保险公司认为您在事故后的行驶中发生了二次损坏。
然后就进入了维修阶段，无论是在异地还是本地，都需要找一个正规、有资质的地方进行维修。不过，慢驭还是建议您，如果发生的事故仅仅是不影响行驶的小剐小蹭，还是尽量回到您生活的城市进行修理，防止维修质量不到位还需要返回异地的麻烦。
问题三
@香蕉鸭梨大葡萄
途观L这车如何？
答：先说外观，大众对于中国人审美揣摩的一直相当到位，你可以说途观L样子平庸，但很难说它丑。相较于老途观，它的线条设计明显走的是硬朗路线，样子不错。
内饰在质感的营造方面有了一定的提升，总体还是大众成熟稳重的风格。4712mm的车长和2791mm轴距无愧它L的称号，五座布局也能保证全家出行时每个人的舒适性，在空间方面也是能让人满意的。
得益于较轻的自重，途观L在加速和制动方面都有着较为不错的表现。之前慢驭也对这辆车进行过测试，0-100Km/h的6.82s让人不会对它的加速能力产生怀疑，而从100Km/h-0，36.86米的制动距离以及对热衰减的良好控制也可以说在同级别竞品中表现非常优秀了。
虽然在极限驾驶状态下的测试中发生了一定程度的侧滑，但是车身电子稳定系统还是保证了车辆行驶的安全性。
由于自身家用定位的原因，使用多片离合器式差速器的途观L没有真正硬派越野车那么“野性”，单前轮和单后轮的脱困能力非常有限，但是在常见的非铺装路面中，途观L的四驱系统还是可以让它具有不错的通过性。
总的来说，作为大众粉的慢驭认为途观L是一辆可买之车，日常家用十分便捷，身边儿有不少朋友都选购了途观L。目前市场情况也不像上市初期那样需要加价购车，建议您去4S店亲自试驾一番。