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不知道大家有没有发现,在我们去银行办理各类业务的时候会让我们去机器处办理。

经常遇到会发现明明大厅的窗口没人排队,可银行的大堂经理总让我们去ATM机办理取款业务,你知道这是为什么吗?
小编为此专门采访了银行的业内人士,为大家揭晓这个秘密。
一、提高效率
使用ATM机是为了提高办理业务的效率和降低成本。
因为取款当对于其他业务是最简单的业务之一。
去ATM机取钱,可以减少等号排队的时间,当存取款金额在2万以下时,客户会被引导至ATM机前办理业务。

在ATM机上只要按照要求将银行卡插入机器卡槽,然后输入银行卡密码、选择相应业务办理即可进行取钱。
非常方便和简单,而且银行ATM机也会自行为我们查钱,并且查验钞票的真伪,确保能够取出想要的数额。
如果大家都使用ATM机来存取款,就可以大大降低银行的人工等成本。
如果每天存取款的客户都比较多,为了保证客户的体验感,这就要求银行大厅就需要多开通几个窗口,来单独办理存取款业务。

二、完成指标
使用ATM机有利于银行员工自身的考核指标完成。
都知道银行的收入来源主要是依靠放贷和销售一些理财产品等获得收入,所以这些业绩指标给下放给银行员工。
如果你身边有在银行工作的朋友,也许你就会知道,他们每年、每个月都有各种各样、大大小小的考核指标,一旦没有完成就是罚款。
不管在哪个岗位,工作时都讲究效益与绩效,银行员工收入中的提成正是靠他们的业务进行提升的。

他们为了腾出更多的时间去给客户推销一些理财以及其他的金融服务业务方面,所以会特地引导客户到ATM机上办理存取款业务。
还有一个想不到的原因,就是ATM机也有考核指标。
资本的丑陋不光体现在人身上, 就连ATM机们管理者也没有放过,机器也无法逃脱被考核的命运。
如果客户选择去柜台办理业务,那么分流到这些自助机器上的业务就会少了许多,年底考核,机器自然无法交出令人满意的业绩。
银行的ATM机都会被纳入绩效评估体系,就像一位员工一样也同样受到考核。

如果一天未完成规定的存取款业绩,将会影响所在银行的评分评级,进而影响所在银行员工的年终奖金。
因此银行大堂经理通常会引导大家前往ATM机办理业务,以提高其使用频率和业务量。
此外为了保证一台ATM机的考核,银行工作人员每日会向ATM机内存入一定现金。
ATM机的使用量和使用频率越大,该银行网点每日的流水账面业绩也就越好。

ATM机也可以大大降低钞票清点的出错率和出现*币假**的概率。
每个银行的人员都是有限的,众所周知,人的身体经过长时间的工作以后,都会或多或少的疲劳,导致效率降低。
如果这个时候继续工作的话,就很容易出错,涉及到金钱方面,假如小数点错一位,就会造成上万元的错误。
这也是客户和银行所不愿意看到的。
机器出错的概率远远大于人工,就像新能源汽车基本都具备自动驾驶等智能化功能,从来大大提升客户的驾驶体验感和安全性。
所以银行都会让客户先采用ATM机,毕竟机器出错的概率是非常低的。

有时会看到新闻讲某某某在某所银行取款过程中取到了假票子。
银行的假票子来源无非就是在客户存钱的时候,机器没有识别出来从来存入银行的。
有些银行工作人员为了缩短办理时间,在检查存款点钞的时候就不仔细清点,很容易就会造成疏忽,万一收到假票子后期将带来一系列的麻烦。
所以为了避免这样的现象,银行工作人员就鼓励客户使用ATM机存取款, 机器验钞会比人工更准确和高效。

三、未来趋势
使用机器代替人工也是未来发展的必然趋势。
大家可能都听说过“无人银行”将是未来发展的趋势,就像大家平时开车走高速公路。
好多已经出现了无人收费和机器出卡的服务,无人化、智能化将是未来日常生活中随处可见的。
“无人银行”是2018年开始建设的,当时就引起了很多媒体和市民的关注。
银行里只有一个人形机器人指导客户办理各种简单一些的业务,银行的工作人员都是通过远程工作台来为客户具体解决问题。

随着科技的发展,银行整体业务体系将逐步实现无纸化、电子化。
现在我们日常生活中的很多的业务都可以通过手机银行、网银、取款机完成了。
为了让客户提前适应没有柜台人工服务的趋势,银行的工作人员会尽量引导客户到自助机具去办理业务。
当未来自助机的业务替代率达到一定的比例,估计也是一大批银行柜员下岗的时候,希望这一天早点到来。
四、那么取款机取钱要注意什么?
注意观察取款机周围的情况,避免有摄像头和不法分子靠近。

取钱的时候大家一定要提高警惕和防范意识,多观察一下周围有没有多安装摄像头之类的。
这个摄像头很可能不是银行安装的,有可能更加隐蔽,不法粉丝采取安装一些针孔摄像头等。
如果说有非法分子安装了一个监控,就不要取钱,可以保护银行卡里面资金的安全。
另外要防止不法分子站在背后偷看输入的密码, 也是为了预防不法分子接近自己。
有些不法分子携带凶器趁取款人取款后采用*力暴**等方式进行抢劫。

大家可以通常在取款机正面会看到有一个小后视镜,取款的时候,可以注意后视镜,观察身后的情况,避免财产和人身安全受到威胁。
仔细观察下取款机表面是否有异样,被人动过手脚。
近年来的新闻中经常会出现很多客户的银行卡盗刷的新闻。
其实出现银行卡被盗刷,就是因为银行卡被别人复制后取款,同时还让别人知道你的取款密码。
所以大家在取款的时候,先观察取款机的插卡处是否正常,是不是有东西堵塞之类的。
正常情况下取款机的插卡处是深陷进去的,但不法分子往往会制作一个卡槽套入正常的插卡处。

这个时候插卡处突出取款机表面,一点要注意了,一旦插卡进去就有被复制的风险。
此外要注意取款机的键盘是否有异常,比如是否贴了薄膜,正常情况下,是没有贴膜的。
如果你发现有贴膜就要注意了,因为贴了薄膜就会记录下你按密码的指纹,容易被别人记录下按密码的顺序,导致密码泄露。
注意不要遮挡取款机的摄像头,一般情况下取款机会有两个摄像头。
一个是拍摄你的正面,一个是拍摄出钞口位置,如果你用手去遮挡,银行的报警器会立*报马**警的。

因为我们无法辨别取款机上方的摄像头是不是银行的,所以在输密码的时候,用自己的手遮挡按密码的另一只手就行了。
取完钱后,记得及时拿走卡片。
很多人由于对取款机不熟悉,在取钱的时候会考虑比较久,或者取钱出来,顾着数钱,导致取款机屏幕上方的倒计时读完。
很多人只注重取款、核对金额,常常忘记取回银行卡。
直到半路或回家时,他们才意识到卡还没有被取出。如果卡被吞掉,需要携带身份证到银行重新办理。

遇到这种情况就比较耽误时间了,不一定能马上拿回自己的银行卡。
银行有两个专门管理机器设备的人,需要他们两个工作人员同时在场才能到机房打开设备取出银行卡。
遇到有工作人员不在场的话,只能等到其上班的时间来领卡。
一般情况下,银行的取款机是3天清理一次,不可能安排一个人专门等你被吞卡。
然后来帮你处理,他们给取款机清理是日常工作的兼职,不是全职状态,所以有可能你最长需要三天才能拿回银行卡。
还要注意的是,工作人员把银行卡取出来后,你要领回银行卡的话,必须提供自己的身份证。

因为银行的工作人员不认识你,他们只能通过身份证连辨别是不是卡主本人。
取完钱一定要打印冠字号码。
平时大家取完钱后,都是直接离开也许都不会注意这个选项吧,在取款机取完钱后,有一个打印凭条的选项,就是用来打印冠字号码的。
冠字号码有什么用?就相当于你的身份证号码一样,这个冠字号码就是你取得钱的“身份证号码”,它是独一无二的。
想必大家都看到过在取款机取到*钱假**的新闻吧?

我们打印冠字号码就是为了保护自己的权益,万一出现*钱假**,冠字号码凭条就是我们的证据,可以避免不必要的麻烦。
结语
从ATM机取钱后,很多人会忽略就是一定要清点一下。很多人拿到钱后就会匆匆离开,但如果以后金额不对,再去查找就会很麻烦。
虽然出错的几率很低, 但为了保险起见从ATM机提取的现金数额并不大,数现金也不需要太多时间。
同样在柜台取款时,最好在离开前检查一下,以避免出现类似问题。

虽然这些步骤看似微不足道,但我们必须注意这些细节,以保护我们的资金安全。保护你的钱包并谨慎行事是明智之举。