
小云是一家公司的网络客服,每天干着相同的工作,如同机器一般。
她所呆的这家公司,正是开在淘宝上的网店,是一家专门做视频的店铺,大到企业宣传片、小到给一个视频去个水印的这个范围都是可以的,她所要做的事情就是每天接待不同的、隔着网络来自五湖四海的未谋面的客户,处理着各种奇奇怪怪,闻所未闻的事件,甚至有些事件听起来已经可以用‘奇葩’这个词语来形容了。
这天小云一如既往的上着早班,受理着从淘宝上转接过来的客户,正在耐心的询问着。
**店铺(客服729):“亲亲早上好,又是美好的一天,祝您有个好的心情。”
**店铺(客服729):“有什么可以帮您的呢?请问您想制作什么样的视频,还有您的具体要求是什么呢?”
****(客户):“你好...呃,就是我有一个视频,想让你们专业的帮我处理一下。”
**店铺(客服729):“好的,亲亲,具体是什么视频呢,需要怎么帮您处理呢,您这边可以详细说一下哦,亲亲!”
****(客户):“我在你们平台不太方便说,你看方便有V信吗,我可以加你,我跟你说一下我要怎么做,价格不是问题!”
**店铺(客服729):“好的呢,亲亲,是可以的,这边我给您一个二维码,是我的企业微信工作号,您可以加我,方便我们后续的沟通。”
...(此处省略了二维码的图片)
画面跳转来到了企业微信。
通过好友添加。
视频制作**客服:“亲亲您好,我是刚才淘宝跟您沟通过的客服,为了方便沟通,您在这里说要求就好的哦。”
客户:“啊...你好,好的,那我就直接说了哈。”
视频制作**客服:“嗯嗯,好的,您请讲。”
客户:“就是我有一个录屏,是我们村无人机录到的,里面的内容对我本人有一定的攻击性,我想问一下看你们能不能把我脸露出来的地方直接P掉或者马赛克掉,或者再不行的话,直接换个人脸就行,换谁无所谓,但就是目的为了让别人不要认出来这是我,因为村子就那么大,我不想出名,不想让别人看到是我。”
视频制作**客服:“好的,亲亲,了解到您的需求了呢~方便告知一下视频的具体内容吗,或者您把素材发我看看吧,我这边以专业的角度帮您看看,适合哪种处理呢。”
客户:“我还想问一下...”
视频制作**客服:“您请说。”
客户:“你们这边可以签订保密协议吗?就是除了你和我,还有要给我制作的设计师,不能让除此以外的第四个人知道这件事,不然我可是会终究法律责任的。”
视频制作**客服:“这个您放心呢亲亲,我们都是有职业操守的,更何况每个客户的视频都是自己的隐私,我们是无权发布的,设计师那边,做完以后等您确定这个稿子没问题的话,他也是会删除稿件的,如果您还是不放心,后续的话,我们是可以签订一个文字版的保密协议的。”
客户:“那就好,那我就放心了,那我先给你说一下大概的内容吧,你看可以做的话,我再给你发视频你看看,不然这个视频也太大了,一时半会发送不过来,如果做不了的话,也是浪费时间,实不相瞒,我很着急,我赶时间的。”
视频制作**客服:“好的,理解的,那您先说。”
客户:“这个录屏一共长达两个小时四十五分钟,是在我们家的猪圈里,我把一条狗不小心弄死了,我那天喝多了酒,猪圈也太黑了,没装夜灯,睡着的时候,以为是自家的猪跑过来了,也没想那么多,后面等酒散过去,人清醒的时候,感觉到腿上、手上都是温热的液体,才反应过来,那条狗已经死了,我当时吓坏了。”
...
客户:“可是那条狗不是别人家的狗,也不是什么无名狗,更不是野狗,那是条名贵的纯种的狗,那只狗很漂亮,是我们村支书家养的,村支书和他老婆离婚的早,有一个女儿,跟着她老婆去城里生活了,一年到头来也不回来几次,去年过年回来的时候,拉回来一只特别漂亮的狗,毛色很好看,雪白雪白的,那只狗从车上下来的时候,我正好从地里干活农活往回走,就扫了那么一眼,当时我心想,这狗要是个女人,该是有多漂亮和风S啊,我当时就被自己的想法吓了一跳,摇了摇头,回家吃饭去了,后来跟别人抽烟的功夫,听到,那只狗是村支书家的女儿养在楼房的,但这种是大型狗,越养越大,邻居还有小区里的人实在意见很大,送给别人又舍不得,无法,只能拉回来给村支书养了。”
客户:“你在听吗?”
视频制作**客服:“我在听您说的。”
客户:“好的,村支书一直愧对于女儿,觉得自己没有尽到一个做父亲的责任,不管女儿什么要求,他都会答应的,更别说这样一个小小的请求了,当时连忙应了下来,我失手杀死的那只狗就是村支书家的那条狗,我们家现在正在评选优良门户,我跟我爸还是*党**员,是万万不可以在这个节骨眼上出事的,如果让村支书知道他女儿的狗是被我弄死的,或者让别人举报了我行为不检点,我爸会弄死我的,你帮帮我吧客服。”
视频制作**客服:“我了解了,这边方便问一句,您是怎么错杀了那条小狗的吗?因为我这边要给您对接专业的设计师,看是需要抠图还是P图呢,ai换脸的话也是可以的,只不过就是造价很大,是按秒收费的,您这个时长下来,造价确实很高昂。”
客户:“就是,我酒喝多了...我没看清楚,我以为它是个女人,抱在怀里软软的、香香的,嫩乎乎的,我一时没忍住...我!我真的是没忍住,我才没分清呐,等我回过神来,是第二天村子里传遍了,说是有人把村支书家的狗给糟蹋了,那子宫和阴道都被拽的掉在了屁股外,现在正在找这个罪魁祸首,因为晚上太黑,一时看不清,才为我争取了时间,我才有空来找你们的。”
视频制作**客服:“...呃,您是说您趁着喝醉酒的时候,把一条小狗给糟蹋了,现在是要把您的人从这个录屏中移出去,让别人看不到主人公是您是吗?”
客户:“是的,就是这个意思,P掉有痕迹的话,换脸也是可以的,我可以提供我们村别人的照片,你把我的脸换成他的,求求你了,帮帮我吧,我实在是喝酒误事啊!”
视频制作**客服:“不好意思哈先生,不管是小动物还是人类,生命诚可贵,本店小小生意,是帮不了您做任何的修改的,请您再问问别的店铺哈,麻烦您了。”
视频制作**客服:“这边没有什么事情的话,就先关闭会话了,祝您生活愉快。”
客户:“我r****,你信不信老子给你差评,你敢关了你试试看,我rrr******。”
提示:客服已主动关闭此会话。
(此故事衍生而来,并未有实情发生,请勿上升。)
