作者：尚正秋
最近，中国互联网大厂的瓜比较多，重点有三个：马化腾瘦了，杭州的房价降了，大厂开始裁员了！很多人将其解读为经济形势差了，如果不是因为马斯特这两天来中国了，加上大厂并非关注重点，差点就信了！
为啥呢？要不是看到马斯特，我都快忘记推特了，虽然我们上不了这个玩意，但是毕竟是一个很向往的东西，加上持续快2年的马斯特收购推特“大瓜”，按照我们的氛围营造来分析，在马斯特收购推特裁员90%后，其经营出现了巨大的问题，目前应该关门了吧！但是，又没有推特关门倒闭的新闻，反而有马斯特宣布辞任并任命新的推特CEO的新闻，如此看来，应该是形势转好了，否则，具有天然仇马特质的媒体及国人，怎么会突然不关注推特了呢，真相只有一个：推特的现状不符合他们的需求，没有倒闭。
人多力量大？这是很多人的共识，但是这是真的吗？记得有个笑话：为了提高工人的劳动效率，所以设立了专门的企划部门，用于研究如何更为高效的标准动作和绩效考核方案；设立了……因为职责越来越细致，部门也越来越多，横向沟通成本越来越高，最后，管理人员增加了100%，工作效率提升了50%。
最可怕的还不限于如此。为了解决亲朋好友的就业问题，有个公司的老板专门设立了一些闲职，本指望相当于借个名义发发钱就算了，没有想到很多亲友似乎不甘于“无事寂寞”的地位，没有事情创造事情做，自觉充当“纠察员”，点评一下各个部门的工作，认为新增一些流程，钱拿了，事没做，还新增了企业的负担。
这种现象就是俗称的大企业病，其最大的表现特征是：流程大于结果，为规范而规范，有利都有份，有事忙撇开。从推特的“经验”来看，根据马斯特的第一性原则，与所输出目标相关的人保留，无关或者相隔甚远的裁掉，事实证明：人少了，沟通简单了，制约的力量小了，运转的更顺畅了，效率也更高了，效益自然也会更好了。
熙熙攘攘皆为利也！看似纷繁复杂的世界，其实也就是提供价值与收获报酬。大到一个国家，小到一个打工个人，其实都不外乎如此。很多人总喜欢脱离这个底层逻辑，设计很复杂的流程，人为地把简单事情复杂化，无形中增加运营成本，也借机彰显自己的价值！
其实，与其如此大费周章，不如把精力放在满足消费者的需求上去。以当下药店的境况来说，销售话术越来越复杂，为提高客单价的“小技巧”越来越多，看似销售额增加了，但顾客的满意度下降了，客流也下降了，这又“迫使”药店的营销升级……
一个朋友常用一种药物，五年前是3块钱10包，三年前还有7块钱10包的，一年前开始在附近的药店中只有一家在销售13块钱10包的，昨天去购买，10包的最低零售价格提高到28元……一直觉得去医院麻烦的这位朋友，正好还有其他药要购买，这位朋友最终选择了踏入医院的大门，最终核算下来，原来在药店购买需要700元2个月的药品，在医院只花了300多元，他说，再也不去药店了……
然后，今天听一个药店知名人士说：现在的管理成本越来越高！那么，是不是有些人要裁掉了呢？