2016年9月，我很荣幸成为湖北江陵农商银行小微部第一批招录的新员工，入职以来，我始终保持对微贷的热爱和执着，始终保持勤奋、坚持的工作作风，始终保持克难攻坚的奋斗态势，有效掌握了一些高效快捷、行之有效的办贷经验，让我快速从一名微贷“新兵”成长为业务精兵，截至今年6月末，我累计共发放微贷350笔、金额12300万元，所经手微贷无一笔逾期，客户均经营稳健、风险可控。
勤于学习 提高技能
我热爱学习、热爱微贷，坚持学习使我迅速成长，入职以后从机械式记忆、运用老师授课内容，到从实践工作总结、学习他人营销技能，帮助我迅速适应了微贷营销岗位。2016年9月，初入职场的我开始了强化式、灌输式、实战式培训，白天“扫楼扫街”、拜访客户，晚上培训、学习书本理论知识，熟读背诵各种产品，整理笔记。
老师教给我们的第一种获客模式就是“扫楼扫街”、挨家挨户发传单。然而“扫街”之路坎坷漫长，很多客户对我们不理不睬，遭人白眼也见怪不怪，不接传单、当面扔传单更数不胜数，还有直接被人赶出店的。
初出校园，社会的猛烈冲击，是对我二十年来的学习生涯观念的一个颠覆，这种颠覆，主要是为人处世上的变化和工作业务技能方面。眼看着半个月过去，别的同事都有客户上门，唯独我没有，甚至一个咨询*款贷**的电话都没有。我开始自我反省，观察做得好的同事如何营销。但是看起来容易做起来难，机械性背诵的营销话术不能灵活运用，只能在实践中总结并寻找适合自己的营销话术及营销方式，最终通过我的不懈努力，成功地营销了一位客户。
万事开头难，只要找准方法，锲而不舍，一定能够获得成功。
坚持不懈 热情服务
作为一名客户经理，在日常工作中，我始终坚持以客户为主，急客户之所急、想客户之所想，主动到企业走访，了解客户的资金需求。在业务办理过程中，为方便客户，我经常利用下班、周末及节假日对客户生产经营情况进行实地调查，收集和整理客户资料，以便在最短时间内解决客户资金需求。
江陵某水务公司，是一家独资的外资企业，承担江陵县城及周边郊村的生产、生活供水，属于城市基础设施范畴的公用事业，担负着一定的政府义务和社会责任，也是各家银行竞争的优质企业。在上门营销时，我细致地向企业宣传微贷政策、讲解微贷“301”服务模式，并结合企业经营方式、回款周期、结算方式等特点，讲解农商银行微贷优势，经过不懈努力，终于在2023年成功为该企业发了600万元的“小企业母公司担保*款贷**”，赢得了客户对我们农商银行服务的认可。
不仅如此，2023年，我通过“百行进万企”活动，为4户小微企业成功对接并发放*款贷**金额总计达1200万元；通过“金融村官”活动，为125户农户办理了“整村授信”，授信总金额545万元，已用信45户、金额184万元。
严控风险 合规操作
作为客户经理，不仅要学会提前预判风险，更重要的是做好过程中的风险控制。要把实时关注*款贷**用向、客户动向作为重要工作来抓，将定期走访作为自己的重要工作职责。通过现场了解客户情况，对结息中有一定困难和延迟记录的重点关注、及时沟通；对出现偿贷风险的客户，第一时间与同事联合研讨、分析风险，及时请教有经验的客户经理，做出相应的“收口”措施，确保每笔*款贷**都应收尽收、颗粒归仓。
今年5月末，支行*款贷**营销任务还有50万元缺口。正好客户张某向我支行提出*款贷**申请，虽然客户在各方面都符合准入条件，但在调查过程中，了解到客户*款贷**的实际用途是入股他人生意。我立刻告知客户该用途不符合湖北江陵农商银行郝穴支行发放*款贷**的条件，并为其分析了可能存在的风险，通过交谈，客户的观点发生了转变，最终我也将该笔*款贷**拒之门外。
路虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。我坚信“清亲和谐”的“如家文化”、廉洁高效的执行文化，才能让我在微贷路上越走越远，客户资源越来越好。在后段工作中，我将坚定实干笃行、延续优良习惯、落实点滴细节，把责任浇筑在奋斗的足迹里，让热爱和坚持开出丰硕的“微贷之花”。
作者：徐唱
单位：湖北江陵农商银行