近几年,随着消费观念更新以及国家相关产业政策的推动,二手车市场趋步入良性发展阶段。但不可否认,诚信问题依旧是二手车交易过程中横在买卖双方之间无法逾越的鸿沟。二手车交易信息不对称的“痛点”始终未能根除,不仅给消费者带来困扰,也影响到许多传统车商的交易效率,于是消费者和市场不断呼吁二手车交易透明化和规范政策。
●淘车:车况远比价格重要
北京易通行是北京市旧机动车交易市场(花乡二手车)一家资深的二手车经销商,公司至今已经经营20余年,目前在北京拥有三家门店,用户口碑不错。在他们眼里,已经见证了整个花乡二手车市场和整个二手车行业发展沉浮。近些年来,随着二手车市场的深度发展,其所在花乡二手车市场的交易氛围也发生了不小的变化。谈起这些变化,易通行最有发言权。
“比较过去几年,二手车市场的容量明显增大,消费者对购买二手车的观念也有了很大的变化,同时消费者对车况的关注度也在逐渐增高。”北京易通行网络营销部经理解雨祥说道。
在解经理看来,尽管目前二手车市场的体量在不断增大,但伴随交易产生的诚信问题依旧根深蒂固,很多问题在购买阶段的最主要问题根源就在车况判定上。这就是为什么解雨祥近年来感受最深一点: 消费者逐渐从对车辆价格的关注转移到了对车况质量的关注。或许正是因为“二手车”的前科案例太多,消费者也开始变得“精明”起来,在购买二手车之前,许多消费者不再先盲目聊价格,而是要求先行对车辆检测,认定了车况才聊价格 。

●车商:提供市场匹配的产品才能与市场共鸣
对于二手车车商而言,收车自然是所有工作当中重中之重的环节,而车辆质检更是收车环节的核心。
“近五年,对于车辆历史保养记录的需求极为迫切,尤其是对于中高端车型,由于修复技术的高手很多,有些修复的“猫腻”难以辨认,所以作为车商,我们需要更详细的信息参考去加以判断和决策支持。”解雨祥说道。
目前,车辆历史保养记录对车商的参考价值与日俱增。据解雨祥讲,以前对于车辆历史保养记录的获取渠道十分单一,而且也上不了台面。一般只能通过4S店的熟人渠道去找,除了需要支付较大的费用之外,还不能保证时效,往往也会因此流失很多的好车源。直到车鉴定的出现,才结束了这段尴尬无助的时期。通过提供“对症”的车辆历史信息记录查询服务,车鉴定为车商带来工作效率上的改变,在行业内早已人人皆知。

●合作:“双赢”才是王道
在解雨祥看来,目前二手车市场的诚信机制建立需要的是“双赢”,这颗定心丸的作用既要抵达消费者,也要触及车商,而车鉴定便是一个成功的“双赢”案例。
对于车商而言,车商需要的“低风险,高效率”,通过车鉴定能满足。在质检过程中,车鉴定可以为评估师提供重要的参考信息,提高检测效率。“车鉴定操作起来很方便,只需要输入VIN码,然后等报告就可以了,步骤十分简洁。”解雨祥说道。
目前,车鉴定已经覆盖40多个主流汽车品牌,对于大部分常见在售品牌车辆的查询都没有问题,据解雨祥透露,使用车鉴定后,能为车商提高至少50%的效率和30%的正确率,即便是初入二手车行业的一名新手,使用车鉴定作为辅助工具,集训三个月基本就能上岗,从人才培育的角度看,同时也变向解决了我们的人员培训难题。

除了为车商带来效益外,车鉴定也正逐渐成为一种二手车体系内的公信力,正在不断努力营造诚信经营的市场氛围。“对于用户而言,用户即便不懂车,也可以通过让其信服的报告,也就是车鉴定官方提供车辆保养历史数据,帮助自己的购买决策。”解雨祥说到。现在除了在质检过程中会使用车鉴定外,在每辆售卖的车型上,易通行都会放置一份由车鉴定提供并认证的车辆历史记录报告,让客户对在售车辆的基本状况做到心中有底,为自己提供充分的购买参考建议。
在花乡二手车市场上,认识到车况问题重要性的不只是“易通行” 一家。为了提升竞争力,二手车市场上的车商几乎都了解车鉴定,据初步估算使用车鉴定的商家已经覆盖66%以上的车商。在车商圈子里,大家普遍认为,相比以往的查询渠道,车鉴定报告更专业效率更高,能为自己带来更为快捷和实质的帮助。车鉴定加快了车商买卖的速度和效率,更在无形当中提升了整个二手车市场的交易质量,毫无疑问已经是买卖车辆的首选。
公司简介
车鉴定是一家致力于二手车车辆历史信息透明化的互联网企业。作为中国领先的车辆历史信息提供商,车鉴定通过网页PC端、移动APP端方式为中国二手车市场的良性发展保驾护航。面对中国二手车市场,车鉴定心存使命,期待以预见未来和履行责任为基石,在二手车价值链中不断践行企业理想和社会的可持续健康发展理念。不断迭代发展的车鉴定,始终以拼搏奋进为信条,明确的企业公民社会责任和市场承诺已成为长期发展战略的重要组成部分。