1. 什么是行动学习？
行动学习可以用一个简单明了、全面深刻的公式阐释如下：AL = P + Q + R + I
AL（Action Learning），指行动学习；
P（Programmed Knowledge），指结构化知识；
Q（Questioning Insights），指洞见性问题；
R（Critical Reflection），指深刻反思；
I（Implementation），指执行应用。
P：（Programmed Knowledge）结构化知识
结构化知识是指已经成形的思路和方法，是一个人的心智模式。心智模式往往决定了一个人如何认识世界，决定了一个人看待事物、解决问题的方法和角度。心智模式决定思维模式，思维模式决定行为模式。所以，如果希望从根本上改变一个人的行为，首先必须改变他的心智模式。行动学习基于问题解决，通过对惯有的心智模式进行深刻质疑和反思，打破原有的心智模式，重建更高层面的心智模式，到达另外一个P，从而实现个人和组织的能力提升。
Q：（Questioning Insights）洞见性问题
解决问题的前提是提出具有洞见性的问题。能提出具有洞见性的问题并不是那么容易做到的，很多时候我们还没有搞清楚问题到底是什么，就开始匆匆忙忙着手解决问题，结果往往旧问题还没有解决，新问题又出现了。通常提出来的都是现象，而困扰我们的往往是隐藏于冰山下的真实问题。这些问题可能我们自己都没有意识到，只有不断讨论、洞察、聚焦，才会浮出水面。
R：（Critical Reflection）深刻反思
只有对自我心智模式进行深刻反思，才能促进行为的改变。
小组成员在解决问题的过程中，按照一定的框架和程序，对自己及其他成员的经验进行质疑，并在行动的基础上不断反思，才能对问题的本质达到更深入的认识，提出富有创造性的解决方案。质疑与反思是行动学习产生创造力的来源。
I：（Implementation）执行应用
在质疑、探寻、反思形成新的认知后，一定要在具体情境中进行实施应用。行动学习成果必须通过行动的过程才能得到验证，也只有通过行动才能对组织产生实质性的影响。小组成员只有在行动的过程中，才能进一步反思以加深对问题的认识。执行应用是行动学习非常重要的组成部分。
2. 行动学习分为哪几个步骤呢？
不同的问题对应不同的行动学习方法，不同的学习方法对应多种不同的实施步骤。但不论哪一种行动学习方法，基本都包括以下六个最基本的步骤：聚焦问题、组建小组、分析问题、制定方案、行动实施、总结推广。
而质疑反思始终贯穿于行动学习过程的始末，行动学习过程中的每一个步骤都离不开质疑反思。
在聚焦问题阶段，需要反思自身存在的问题；
在组建小组阶段，需要反思员工对行动学习目标实现的重要程度；
在分析问题阶段，需要反思问题背后的根本原因，并反思自身的现状来制定可以达成的目标；
在制定方案阶段，需要反思计划的现实性，并反思决策背后涉及的风险和收益情况；
在行动实施阶段，需要对方案实施的阶段性成果进行反思，并为下一阶段的实施工作积累经验；
在总结推广阶段，不仅要向员工展示行动学习的成果，更要反思实施阶段的经验和教训。
行动学习的基本步骤如下图所示：
知行合一，是明朝思想家王守仁提出来的心学思想，是阳明心学的核心。先有致良知，而后有知行合一。知是指科学知识，行是指人的实践，人们认识事物的道理与在现实中运用此道理，是密不可分的一回事。不仅要认识，尤其应当实践，只有把“知”和“行”统一起来，才能称得上“善”。
行动学习是一套完善的培训方法体系，参与者以小组的方式采取行动来解决问题，小组成员在解决实际问题的过程中实现学习和发展。行动学习把工作课题或实际问题的解决过程作为学习的方式，在行动中学习，在学习中行动。行动学习体现的正是知行合一的思想，知是行的主意，行是知的功夫。知是行之始，行是知之成。