从一名普通员工到ceo的五个阶段 (从客服干到运营需要多久)

今天域名课堂给大家带来一位重量级的嘉宾——他,毕业后的第一份工作就是与域名牵手,从基层客服,一路做到CEO,并在去年成功带领公司上市!他就是金小刚(阿小), 易名中国CEO!今天就由人生赢家阿小来为我们分享他对域名从业者职业发展的观(gan)点(huo)。

从客服做到运营一般要多久,从客服做到运营需要掌握什么

易名中国CEO 金小刚

从基层客服到CEO,再到带领公司登陆新三板(2016年),阿小用了八年的时间完成了人生的飞跃。但当我们采访阿小时,他却云淡风轻般讲述着自己的经历,低调得让人诧异。这让我想起岳飞《满江红》中的诗句“三十功名尘与土,八千里路云和月。”创业虽然不似征战,但艰辛在所难免。今天域名课堂有幸邀请到阿小给我们分享他在域名行业从业9年的点滴。

小星:今年是你从事域名事业的第九年,一路走来应该经历了很多酸甜苦辣,有没有什么时刻或者事件是让你印象特别深刻的?

阿小:我可以算是毕业就来易名,接触域名行业,所以这九年是我职业生涯的全部,也确实经历了很多,经历了易名从小到大,也经历过市场的繁荣与低迷。如果说印象最深,可能是在09年到10年的时候,那时候应该也算是全行业最大的动荡期,也是易名最困难的那个时期。那时候丸子和我开玩笑说要不把易名卖了吧,我们去鼓浪屿开个奶茶店悠闲一生。虽然嘴上这么开玩笑,但谁也不甘心、不愿意放弃易名。那段时间我们的团队每天是封闭在会议室里集体办公,甚至有段时间吃住在公司,没日没夜地思考、讨论,虽然压力很大,但团队的创业精神让我们很欣慰也很感动,最终我们也熬了过去,做出了一些成绩。其实这九年,这样的经历无处不在,印象最深也是无数次这样的过程,努力总会得到一些成果的

小星: 大家都知道你在域名圈的从业经历非常励志,想必也有很多贵人相助,可以说说你的贵人吗?

阿小:一路走来贵人太多了,最要感谢的肯定是我的老板丸子。他带我入行,给了我平台和机会。其实可以说在这几年,我工作上接触的很多人都算是我的贵人,特别是所有和我一起奋斗,无私的支持我,支持易名的公司小伙伴,这些年也有好多人走人留,但我始终记得他们。

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小星:很多人都把你作为域名从业者成功的典范,你有什么成功的秘诀可以分享吗?

阿小: 我不算成功,更没有所谓的秘诀。这些年我习惯了低调做人低调做事,包括整个易名,一直不太愿意,也不擅长抛头露面,思考不止踏实做事才是真。我是以一个创业者的心态来做事的。当然创业并不一定非要自己开公司,那太狭隘了。我所理解的创业是一种心态和思想,我觉得每一个工作岗位都可以用这样的创业心态来做事。在易名,我们鼓励创新,我们推崇“与其更好,不如不同”,你所精进的每一个流程,想出的每一个新模式,技术上的每一个改进都是一种创新,不断的思考,不停的改进,这就是一种最朴素的创业心态。

小星:域名是个细分行业,请问你对域名从业人员的职业发展怎么看?

阿小:谈到职业发展,我觉得各行各业路径都差不多,大部分职场人士都会经历凭借知识(技术)-经验-人脉-资本而生这几个阶段。这是一个不断累积的过程。

我08年进入易名,虽然2000年开始就有注册域名建站之类的,但是刚进入易名的时候仍然是比较懵逼的,也比较迷茫。刚进入易名时我也是从底层做起,只要是我没做过的事,觉得能学到新的东西,我就尽力去做好每一件事情。为了更好的了解行业,了解公司的业务,每天日常工作之余,我会恶补行业知识,并阅读大量的新闻、案例、贴子包括后来有了微博,也每天要有大量的信息获取。除此之外,我也需要有很多的思考和总结的时间,即使很多的想法不对,也知道了哪些方向不对,在成长阶段,意识到 错误比做对更有价值。几年下来,我最受益的反而不是行业相关的知识或经验,而是这些年养成的一些习惯,思维以及做事方式。

我觉得职业发展不要被所谓的行业所限制,核心竞争力应该在于做事的思维、方式方法上。近年来我们看到很多互联网颠覆传统行业的例子,其核心点就在于思维以及做事的方法,行业经验反而成了枷锁,越成熟的行业枷锁越牢,越庞大的企业越难逃脱现有的价值网。所以说行业不会限制一个人的职业发展。少些担忧,多些实干

反观域名行业,剖其属性,行业已发展成为含括电子商务、国际商务、知识产权以及资产金融等多领域的综合体。这是一个难得的具有多属性的行业。域名本身只是互联网行业垂直领域的一个点,但这个点的扩容性是无限的。

我个人是看好这个行业的,我认为它才刚刚起步,并且机会众多。行业所谓的“窄”,是一种“精”。域名,是一个可以撬动全局的关键点,借用傅盛的话——“升维思考,降维攻击”。

小星:对易名的未来你有什么想法或者说规划吗?

阿小:易名成立至今一直致力于推动域名交易市场的健康发展,安全的平台,优质的服务,良好的用户体验和为投资人负责的态度,使易名平台成功聚集了域名行业最顶尖的投资人,得到投资人及终端用户的广泛认可,促进大量终端购买到心仪的优质域名。

通过域名行业的丰富经验,我们也在逐步涉入其他知识产权领域,推出商标注册和交易平台TM.cn,借域名之势进军商标领域。我们将致力于“域名+商标”平台,在提供域名交易服务的同时,为投资人提供商标注册、交易等相关服务。

域名和商标都具有唯一性,是企业和个人重要的无形资产,尤其是互联网企业。而“域名+商标”既方便企业宣传,又可以提高品牌价值,更利于无形资产的统一管理以及正规化交易。可以预见,这种模式未来的发展值得期待。

其次,商标和域名一样,优质的资源都是有限的,当企业需要的商标被人注册后,就只能通过交易获得。当前,商标可以挖掘的地方还很多,空间还很大,对于投资者来说,机会是非常大的。中国的经济在转型,国家的政策也在引导,从制造大国向品牌大国转型。而品牌最关键就是商标,企业价值的体现很大一部分是在品牌上面,商标的重要性由此可见。另外,互联网行业的爆发也必将令域名+商标的价值倍增。

希望在未来,通过我们的努力,将易名中国打造成中国知识产权第一平台

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Ta们是与阿小比肩作战的伙伴, Ta们怎么说?

小明:阿小很励志,我每次鼓励同事要努力的时候,都是举他为例;94年小鲜肉是我们公司同事给他的外号。

小灰:他为了考MBA很用心在读书,很佩服他那么忙工作之余还能静下心读书,做我们这行本来个人时间就不多,他肯定是牺牲了大量的个人时间。想到那句话 最可怕的是比你优秀的人还比你努力一万倍。

旺仔:牛逼的领导就是能想到我们想不到的东西,发现我们发现不了的东西 ,思维领导。

牛奶:最值得学习:1. 逻辑思维能力;2. 学习能力;3. 风险预测及解决能力

Ivy :看似玩世不恭,做事却十分认真,思维跳脱,想法新颖。

小鱼:年轻却不失一个CEO稳重,聪明,睿智,反应能力超快。

羊羊:帅, 不仅外表帅气阳光,而且给人家一种很亲切,很和蔼的感觉。

小兜:想跟他学开车,他敢于直面94小鲜肉成为上市公司CEO的事实,这种勇气值得我学习 。

(本文完)

今天不总结了

小星要去发粪涂墙了