Voice over Internet Protocol意即基于IP网络的语音通讯。对于客户端而言，也称之为IP电话、软电话、SIP电话(早前有基于H.323协议的，由于H.323的占有率下降，现在绝大多数采用SIP协议)、Soft Phone等。
IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。
例如SparkleSoftPhone，即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。
使用适用于桌面的SparkleComm中的软件电话将计算机转换为功能强大的电话。
SparkleComm桌面电话包含软件电话，传真，文本，会议等的全包式桌面解决方案。
SparkleComm软电话，它可以实现高质量的VoIP通话，并将您的PC或Mac转变为具有多种功能和选项的复杂呼叫控制器。
网络电话的优势：
1）在计算机上拨打和接听电话。
2）插入耳机或仅使用计算机的扬声器和麦克风即可将任何已连接互联网的计算机转换为智能软件电话和呼叫控制器。
3）与公司云通讯录无缝集成；只需单击一下，即可轻松致电给您的任何联系人。
4）直观的界面为您提供多个呼叫的单一视图。轻松切换呼叫，使呼叫静音或将呼叫者发送到语音信箱。
5）可以轻松地将电话驻留在虚拟位置，并从系统中的任何其他电话或软件电话中检索它-即使移动设备也可以接听驻留的呼叫。无缝转接正在进行的呼叫到您的台式电话，计算机或移动设备。
6）将呼叫转移到任何电话号码或分机。可以超过20个呼叫者添加到电话会议中，或随时挂断呼叫者-无需复杂的按钮按下顺序。
7）高清语音可确保您通话的高质量声音。与传统的软电话相比，呼叫更清晰，更易于理解，并且语音质量更高。
8）使用软件电话记录通话。实时发送呼叫者文本到语音消息。与您的呼叫者通信，而无需拿起听筒。即使您正在参加网络会议或正在其他通话中，这些选项也可用。
除软件电话功能外，SparkleComm桌面电话还提供其他强大的功能：
从计算机发送和接收SMS文本消息、包括组消息、一键启动SparkleComm参加在线会议、
启动SparkleComm应用程序以开始协作任务，共享文件以及参加与同事的小组讨论。
假设您的组织拥有一个由多个楼层位置组成，那么您的员工不必去不同楼层进行与工作相关的讨论。他们可以简单地召开SparkleComVoIP电话会议进行讨论。这样节省了他们的时间和精力的同时也提高了工作效率。