中国进入4G时代已经有不少年头了，4G时代给予了我们太多曾经无法想象的到的便捷。
沟通的便捷，信息获取的便捷，购物的便捷，生活的便捷等等……
回首过去，从1980年的1G网络时代诞生开始，到1990年的2G网络，再到2000年的3G网络，又到2010年的4G网络时代。我们移动网络已经经历了4代进化。
人类在进步，时代在发展，通讯网络也在不断进步。当时通过1G网络只能做到接打电话和亲朋好友取得联系；2G网络时代我们可以用它来传输信息，问候家人和朋友；3G网络时我们用它可以做到简单的网上冲浪；到了4G时代我们不仅仅可以用它简单网上冲浪还可以在线观看视频。
当移动通讯服务进入4G时代，中国移动在4G网络全面发力，4G用户规模突飞猛进，而且在家庭宽带服务市场通过与4G的联动，中国移动家庭宽带用户规模很快超过中国联通成为行业第二。中国联通由于高层决策判断，吃3G的老本，在4G的竞争中出于明显落后力不从心的状态。
中国联通在此境况的驱使下，于2017年推出了所谓"不限量"套餐——冰激凌套餐。同时推出了各种与互联网公司合作的流量定制卡。这对某些"流量大户"来说，无疑是一件好事。然而，在套餐使用的过程中，这些"流量大户"愈发的感觉到，原来不限量套餐是不限量，而限速。最终演变成一场较大规模的针对运营商的批判！
2018年6月9日，工业和信息化部官方微信公众号工信微报发布消息，2018年6月7日，针对基础电信企业"不限量"套餐隐藏限制条款等宣传问题，工业和信息化部相关司局组织召开会议，明确提出有关要求： 一是要求企业提高认识；二是要求企业规范宣传；三是要求企业举一反三；四是要求企业强化服务。
从工信部信息通信发展司不点名通报的内容来看，不限流量套餐引发用户投诉的关键在于电信运营商在营销宣传规范度不够，存在夸大宣传或者不醒目标示的行为。从而在标价等方面，让消费者存在变相提高其消费金额的认知。进而引发了投诉，甚至是越级投诉。
有律师从专业角度指出，运营商针对"不限量"的宣传存在虚假或者误导，特别是在营销过程中又针对关键限制性的信息刻意弱化显性提醒。因此，这也成为办理"不限量"套餐用户的主要投诉焦点。批评声涌来，运营商觉得无比委屈。基础电信服务企业，一直这么努力的提升服务质量，同时快速的在降低资费，为什么还会有这样的评价，甚至是不公的回应。
如今的用户，似乎越来越不讲理，越来越挑剔了。一边使劲降价，一边还在拼命提速，这就是通信业给广大用户最大的实惠！这也正是不少运营商人感到不可理解觉得特别"伤人"的地方。
这两年，提速降费是三大运营商最重要的事情，在他们的努力下，我们看到了流量资费的调整，的确是便宜了一些，但是便宜力度还是不够大。
根据印度TRAI近期发布的数据，2017年，印度流量均价为19.35卢比/GB，合人民币1.84元/GB，以此计算，中国流量价格为印度的14.13倍。
据21世纪经济报道称，流量价格不只是高于芬兰、印度。法国流量均价为0.8欧元/GB，合4.6元/GB，2017年11月欧盟28国流量均价为2.4欧元/GB，合18.3元/GB，中国流量均价比欧盟高出了42%。而OECD地区流量均价为2.9欧元/GB，同样低于中国。
小妹觉得不管你是降价还是涨价，起码都得明明白白，把真实情况反映给客户，这是最基本的。有什么限制或者约束，在宣传推广的时候就要醒目的提示，免得受了误导性宣传的鼓动，跑一趟营业厅发现和自己想象的不同，白跑一趟，又是一肚子怨气。
小妹就常常接到移动打来的电话，说是免费增加流量，扣除的费用将在下个月返还到账户上。基本上隔个几天，就有这样的一通电话。这样高频率的电话，非但不能让小妹觉得实际的得到帮助，反而产生了厌烦的心里。小妹比较谨慎，也不相信天上会掉馅饼，反感的是一个接着一个的套路，疲于周折。而在现实中，营销推广商提醒不醒目，也是比比皆是。中国联通宣传冰激凌套餐的刷墙广告。那些关于限制性的文字，小的不能再小，恨不得没有。
联通推出的不限流量套餐，实际上都有流量上限，一旦超出限额后，继续使用，会从4G网络降到3G网络，而3G网络实际上在上网的时候，就可能跟没有网络差不多。
由于在推广不限流量套餐的时候运营商的醒目的提示不够，这成为被一些媒体质疑吊打的关键细节。也是运营商在营销推广中耍小聪明的典型表现。这种耍小聪明的做法，最终以被工信部要求进行整改的方式出现。
随着7月1日，手机上网流量漫游取消的到来，用户对于"不限量"套餐的情况，可能会更加关注。
因此，运营商的整改，也要随着这一政策的实行而加速了。当然结果怎么样，我们有目共睹。
