（武当融媒记者 沈立燕 通讯员 曹东来）4月26日，“深化能力建设 擦亮武当品牌”武当山特区2023年景区新晋讲解员取证考核在天天职业技能培训学校举行，全区70名新晋导游人员以比赛形式展示培训成果。
考核现场，除笔试外，新晋导游人员分别对武当景点文化知识进行讲解，考官通过现场提问等进行针对性指导，使新晋导游人员得到实际提升。
导游员刘姣说：“培训内容很丰富，收获很多，为我们导游人员技能提升搭建了良好的平台，今后我将学以致用，全力做好景区旅游讲解和接待服务工作。”
“非常感谢特区安排的这次培训，形式比较严谨有序，使我们旅行社能及时补充导游专业人才，今后我们将进一步做好旅游接待服务工作，为武当山旅游业繁荣发展贡献力量。”湖北武当山叁陆玖国际旅游社负责人徐勇表示。
据了解，此次为期20余天的武当山旅游从业人员能力提升培训由特区文化和旅游局主办，采用校企合作等方式，开展旅游从业人员职业技能提升培训公开课、景区讲解员能力提升和新晋人员培训专业课，对全区景区讲解员、星级饭店、星级民宿、*级A**景区等旅游从业人员进行集中培训。培训内容涉及旅游接待礼仪、沟通技巧与投诉处理、旅游政策法规、武当山景点介绍、新媒体运营工具应用、新媒体内容策划与编辑、导游带团规范、旅游安全与应急处置等，旨在建设一支高素质旅游从业队伍，为“引客入武”工作打下良好基础，持续擦亮武当品牌。