“听完大家的分享之后，我发现我原来努力的方向是不太正确的。我应该了解客户诉求，深度倾听并满足对方需求，从而发现自己的与众不同。不断聚焦并深耕，为客户提供独特价值。”
“我原来一直致力于钻研自身专业，但是确实是忽视了客户想要什么，原来这就是创业者的‘坐井观天’。”
8月17日晚， 小岛科学创业论坛第9期：懂顾客才有生路暨创业者正念沟通指南发布活动 圆满举行，共有30余位创业者朋友参加了此次论坛活动。
此次论坛和以往有些不同，大家来到了小岛战略陪跑企业 中酒银河 。中酒银河是 河南头部酒类电商企业 ，其创始人 肖照先生 更是一位优秀的青年企业家，同时也是小岛科学创业学院 首位外聘科学创业导师 。
在论坛活动开始之前，大家在 中酒银河品牌建设部总监张坤先生 的带领下参观了中酒银河企业，在参观过程中大家都感受到了中酒银河作为电商企业独特的魅力。
本次论坛我们有幸邀请到信隆联合商贸创始人、NAD+IP操盘手能量丸澳洲总部中国区域的总代理负责人郑帅女士担任主持人，主持临场能力极强，全程环节紧凑，氛围极佳。
首先， 本容科技美肤创始人李晴女士 秉承西班牙护肤配方之父胡安·卡洛斯精髓，为顾客制定针对性的护肤配方，带来重磅演讲： 从“1/4”到“1/1” ，给大家分享了其创业心路历程。
李晴女士发表了品牌对于创业的感悟：“ 品牌 不落地，你永远也发现不了它的香。
品牌定位是 指南针 ，指明 战略与方向 。
品牌定位是 漏斗 ，让我们更加 聚焦和专注 。
品牌定位更是 营销神器 ，更容易让客户发现我们的 价值 。”
第二位分享嘉宾，他是 中酒银河品牌建设部总监张坤先生 ，管理多人团队，文案能力高超，他带来重磅演讲： 知己知彼，才能真正地满足客户需求 ，从看市场、客户、看自己三个方面展开讲述。
张坤先生表示：“满足 客户需求 ，是品牌唯一的出路，也是打败竞争对手的唯一方法。
根据客户需求制定的 战略或策略 才是真正的好战略或好策略。”
小岛科学创业学院创始人、世界五百强企业正念沟通力导师宋晓鸣女士从“懂客户”另一个维度进行分享。
“对于创业者来说，没有绝对的困难，遇到问题总是有方法。要时刻保持正念，结更大的网，成更大的事。”
紧接着，一个激动人心的时刻到来了，我们进行了 创业者正念沟通力指南 发布。 本容科技美肤创始人李晴女士、中酒银河品牌建设部总监张坤先生、小岛科学创业学院创始人宋晓鸣女士、汪先腾先生 一同上台为正念沟通力指南进行了 揭幕 。
同时，晓鸣老师和汪老师一同为三位嘉宾郑帅女士、李晴女士、张坤先生赠送创业者正念沟通力指南。
最后， 小岛科学创业学院创始人、企业定位战略咨询师汪先腾老师阐述懂顾客才有生路： 顾客需求的经济学原理 。
第一，顾客只能看见他 能看见 的事物，顾客只会决策、理解 熟悉的 需求。
第二， 懂顾客 的本质让顾客懂。
第三，拥有 与众不同 的独特性，就是数一数二，符合顾客的认知分工。
懂顾客才有生路 ，我们要从顾客的角度出发，所有能创造价值的创业者才能活下来。