在人们的生活中难免会出现各种各样让人难以理解的事情,有的事情看似微不足道,但是却会让人非常的恼火.比如最近就出现了这样一则新闻,一位男士在外住宾馆的时候遇到了一些烦心事,原本还以为自己花80元住的宾馆很便宜,可以好好休息一下,可是没想到在退房的时候却因为空调问题和店家发生了争执,还被收取了额外的费用.

住宾馆竟然还要收取空调费

最近,在河南信阳就发生了这样一件让人哭笑不得的事情,一位男士在外住宾馆的时候,因为天气比较热,所以就想着开空调降降温,没想到却被告知,现在开空调是需要额外收费的,而且在他退房的时候,还因为这个问题和店家发生了争执,最后被扣了20元钱.

原来潘先生因为有事情需要出差到当地,所以临时找了一家离自己要办事地比较近的宾馆住宿,而他选择的当天正值天气比较炎热,最高气温达到29度,所以潘先生一进房间就想着开空调降降温,可是当他找了半天也没有找到空调的遥控器,只好用手机*载下**APP来控制.

第二天潘先生准备退房的时候,把房间整理干净之后就离开了,可是当他去前台办理退房手续的时候,才发现自己押金只退了30元,明明入住的时候交了50元的押金,为什么要被扣掉20元呢?而店家给出的解释更让他感到非常愤怒.

原来店家给他扣掉的20元钱是空调使用费,而且还说现在是80元一天的房费,就是因为想着这个时候不需要使用空调,所以才会这样定价,听到这里潘先生气得差点没把前台的东西都给掀了.

潘先生觉得自己没有理由被额外收取这个费用,而且他开空调只是为了自己舒适一点,又不是故意浪费电,如果店家真的有这个需要收取费用的话,应该在他办理入住的时候提前告知,而不是在他退房的时候临时加收,可是当他和老板沟通的时候,老板却根本不听他解释,直接就把他推走了.

这件事情后来被潘先生发到了网上,引起了很多网友的热议,大家纷纷表示遇到这样的情况都会非常愤怒,觉得被额外收取费用是非常不合理的.

有的网友甚至调侃说,那是不是等到冬天东北那边开暖气的时候就要加收取暖费用呢?也有人认为潘先生确实有点被"作",现在80元一晚的房费并不算贵,而且现在确实还没有到夏天需要使用空调的时候.

商家收取额外费用是否合理

看完了潘先生发生的这件事之后,确实可以理解他为什么会那么愤怒.

在大家的印象当中住宾馆或者酒店的时候,淋浴和空调都是非常标配的设施,也是我们住宿时最常用到的.

而商家会根据这些设施来收取额外费用,确实会让人觉得很不舒服.

但是从另外一个角度来说,商家收取这些额外费用似乎也是合理的.

首先我们可以理解商家为什么会有这样的想法.

在商家自己的角度来看,

如果所有人都和潘先生一样觉得80元一晚并不算贵,所以可以接受被额外收取费用,

那么商家肯定希望大家能多花钱,

所以商家会觉得现在收取空调费用似乎是最合适的时候.

但是无论如何,

商家收取任何额外费用都必须要有明确的告知和合理性.

如果商家确实有需要收取额外费用,

应该在消费者办理入住手续之前就应该提前告知,

而不是等到消费者即将离开的时候才临时加收,

否则这样做就有可能触犯相关法律法规.

而大部分网友表示,

他们可以理解商家从经济效益方面考虑,

但是商家收取任何额外费用都必须要提前告知,

消费者也有权选择是否接受这样的服务和价格,

如果商家擅自加收费用,

那确实已经侵犯了消费者的权益.