来源:营销头版

互联网培育出了一批新消费习惯的读者,而随着技术和物流的不断完善,线上书店的体验感可以做到“随想随买、送货上门”,与之相对应的是,线下书店只能依靠更好的体验来赢取读者的关注。
但近期,樊登开启的24小时无人便利书店却另实体书店走向了另一个方向。
从央视出来的人似乎特别喜欢贩卖知识,罗振宇的逻辑思维、王利芬的优米网、王凯的凯叔讲故事、以及樊登的读书会....
樊登读书会是非常成功的一个商业模式,在5年内就积累了1400万的付费用户,而且这个数字仍在高速增长之中。
众所周知,樊登读书会的核心资产就是樊登本人,他曾在讲述自己创业经验时表示,创业并不是一件艰难的事,除了面向职场精英的读书产品,他还推出了老年版、少儿版的产品,也都获得不错的成绩。
那么这个叫做“核桃书店”的新尝试能否成功呢?

“核桃书店”是个变形体自动贩卖机
这个24小时无人便利书店叫做“核桃书店”,是一个3平米大小的密闭空间,类似于一个自动贩卖机和近年十分火爆的自助KTV的结合体,里面摆着100多本图书和一个电视屏,以及一个两人位的椅子。
用户通过扫码开启玻璃门,进入后玻璃门即关闭,用户可以在里面看书、听书、买书,离开时需要再次扫码开门。
核桃书店主要面向三类人群:没时间读书的人、不知道读什么书的人、读书效率低的人。产品最大的特点是“利用物联网技术管理库存”和“利用数据分析满足不同人群需求”。
在使用模式上,核桃书店与自动贩卖机类似,不同的是出了售卖图书,还提供了一个可以随意停留的空间。在上海长宁区的创业大赛上,对核桃书店的评价是:致力于打造适于阅读的舒适环境,将用户最需要的知识,以音频+视频+书籍的形式结合呈现,让用户可以轻松快速获取书内知识。

每个小核桃每月营收能达7k-8k?
在实体书店普遍要靠卖饮料才能活下来的现在,核桃书店靠什么盈利?
答案是:卖书!
这在意料之中的答案很多人心中估计都会打很多问号。不论是电子书还是亚马逊、当当、京东等线上书店,已经在价格和渠道方面成垄断之势,实体书店多年来变化不大,核桃书店能否成为改变这一状况的鲶鱼呢?
从成本来看,加盟核桃书店的费用不高。按照内部人士的说法,投资一台设备的费用约为3万元。但是场地租赁费用、人员维护费用等成本要因地而异,总体来看,每个核桃书店的总体成本应该不会超过5万元。
这个刚刚上线2个多月的商业“新物种”,目前只在上海的虹桥艺术中心等几个场所能觅其身影,尚处于产业的起步期。但根据其功用,还适合投放在商业中心、写字楼、电影院、会所、政府机构、街道办事处、学校等……
从营收来看,根据官方统计,每个小核桃的月营业收入可达7-8千。除了广告收入和线上产品,核桃书店最主要的收益来自图书购买/借阅,至少占到总营收的一半,也就是说有4000元的收入来自图书购买。
那么问题来了,这个数字可信吗?
我们可以简单估算一下,根据北京开卷公布的《中国图书零售市场半年度数据报告》,2018年中国新书平均定价已达88.15元,经过各渠道的折扣之后,实际销售价格按行业常见的6折计算,那么一本书的售价大约为52元,那么,如果营业收入要达到4000元/月,也就是说,核桃书店的每台机器每天至少需要卖掉2-3本图书。似乎并不是一件很难的事情。
不得不说,这样的营收比对于一个只有3平米,不需要投入固定人力的工作来说,确实是个吸引人的生意。

卖书、卖空间、卖品牌
这会是个好生意吗?
其实,不管是自助书店还是自动贩售机式书柜,核桃书店都不是第一家。
北京从2012年开始就有“书香朝阳.24小时自助图书馆”遍布市区内,现在已经运行了6年多的时间,现在,作为一个标准的公共设施,全国各地几乎都有24小时图书馆的设置。
在商业运行方面,自助书店跟随着无人零售的尝试也出现在北京等地,成为2018年众多风口中的一个尝试。
那么,核桃书店又有何不同呢?
从商业模式来看,核桃书店对目标客户售卖的价值其实有三个:书、阅读的空间、樊登读书会产品。
表面上看,卖书的功能和线上书店、自助书店、传统书店售卖的产品都是一样的,但如果仔细观察会发现,其实这个书店并不是泛泛卖书,而是卖特定的书——樊登读书会推荐过的书。
樊登的付费会员已经达到了1400万,而且还在增加,这部分人中很多都是身处职场的社会精英,他们的读书时间和读书需求是樊登读书会的最大市场和客户来源。核桃书店显然也是针对这个群体——碎片化的读书时间、对特定书目比如职场、励志、心理等书类的选择。
特别值得一提的是,在小核桃里可以提供上百本图书,并“利用数据分析满足不同人群需求”,这其实还有不少想象空间。比如在分析某个地点的阅读偏好之后,可以反哺樊登读书会的数目选择等。
总之,这部分书通过樊登的加工和推荐,对樊登读书会成员和潜在消费人群来说非常契合,能够满足一部分读者的需求。
另外,核桃书店想要打造“适于阅读的舒适环境”,因此,实际上也是在贩卖一个空间。与之类似的还有咖啡店,比如星巴克的商业本质就是打造“城市第三空间”,也就是除了工作和家之外的一个合适的空间,所以很多消费星巴克的用户不是为了买一杯饮品,而是为了有一个合适的地方去谈事情、看书、写作等等。
核桃书店卖空间的出发点很好,但从实际效果上来看,这个密闭的空间似乎并不舒适,尤其当白领们想看会书的时候,恐怕更愿意到宽敞一些的咖啡馆里坐一坐。毕竟把自己锁在一个3平米的盒子里看书实在太像行为艺术了,尤其还是只隔了一个玻璃门的公共场所。
大约也正因为如此,在虹桥艺术中心附近影院工作人员看来,这似乎是个不明朗的生意。他观察到,很少有人在核桃书店买书,大多数人只是好奇的围观一下,然后就离开了。

至于第三个卖点,樊登的音视频产品,倒是个很好的终端售卖渠道,与加盟商相比,这个渠道省略了人工的高成本,但同样缺点也很明显,因为毕竟很多人是通过朋友的背书来认识樊登的,而这种体验终端很多人恐怕没有尝试的兴趣。
此外,“音频+视频+书籍”的内容形式完全可以在手机上实现,而且可以不受环境的制约随时随地实现,比起一个固定空间,移动化和及时性才是更好的解决方案,并且手机上能提供的内容也会更多,选择性更强。

或许,在不远某一天,我们可以像买瓶矿泉水一样轻易买到一本书,也可以随时随地坐下来看一本书,但愿这一天尽快到来。