网友们急坏了!!!
近日,有人在微信或微博上散布 “摩拜单车在济南受到破坏,准备结束济南运营” 的消息。

对此,摩拜单车济南地区相关负责人回应称:
近日有不明来源的虚假消息在微信和微博散布,称摩拜单车因在济南受到严重破坏,正在准备结束济南运营。此消息为虚假造谣。

6日,有网友发微博称万达门口的摩拜单车被厢货装走了~
发微者,还有图有真相,这又是为啥?

摩拜单车在济南一投入使用
就受到市民的热烈欢迎
仅春节7天假期期间
11000辆单车每辆都有骑行记录
每辆车平均使用时间为20分钟左右
可见,摩拜单车让整个济南城的百姓都为它操着心呢!
记者从摩拜单车济南公司获悉,6日,他们正根据骑行热力图进行车辆调度,“这是我们的物流车正在进行调度。大家不用担心“。据悉,针对济南南高北低导致车辆分布不均等问题,他们一直在根据骑行热力图调度车辆。
并表示,摩拜单车有信心将济南打造成共享单车精细化运营的样板城区,回馈济南市民的喜爱。

真相大白以后,对于
摩拜单车的正确用法有必要再次强调~
GET!重点如下:
——一、警惕虚假二维码诈骗
共享单车不仅受到市民的欢迎
也受到*子骗**们的欢迎
因为他们可以把二维码贴到单车上
坐等收钱

看到这些眼花缭乱的二维码
到底扫哪个
还真不是一下子就能反映过来
还有更绝的
直接报二维码覆盖到正规的二维码上

在其他地方类似的*局骗**已出现多起

所以大家请!注!意!
摩拜单车上正规的二维码
都是用钉子钉在车上的
不会是这种贴上去的二维码
摩拜的用车费用仅通过APP支付
不会采用其他方式

如果车身上出现其他付款二维码
那么就极有可能是诈骗
市民可通过APP上报故障车,一经核实
运营人员会第一时间赶往事发车辆位置处理
同时报警避免其他人上当受骗

————二、价格与信誉挂钩
在使用摩拜单车的过程中
有市民反映
自己骑了半个小时居然花了100元

这是因为
每个摩拜单车的使用者都有信用分
实际收费以80分的信用分为界
有两种收费方式

那么问题来了
怎样得信用分?
信用分又是如何减的?
来跟小编看过来


在济南出现最多的问题是违停问题
每位新用户都有100分原始信用分
违停一旦被举报
核实后将会一次扣20分
低于80分的将以100元/半小时的价格收费

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所以在这里提醒您
一定要将车停放在路边白线以内
或者单车聚集区域
最好是楼天的空地或者专属停车场
否则分分钟就要被扣分啦

————三、关于锁车报障等问题
由于摩拜单车刚投入使用
市民在关锁、车辆故障等方面
也发现了不少问题没弄明白
下面在这里总结以下几条

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问题一:如何关锁?
答:关锁无需进行手机操作,只需手动将锁扣下压合上锁环,即可完成还车,结束计费。
问题二:会不会停在街边被人扛走?
答:已被锁的摩拜请勿随便移动,否则它是会响警报的!
问题三:关不了锁怎么办?
答:如果您已经确认上锁, 请在5分钟后退出APP并重新进入到“我的行程”查看。
如果app还未结束计费或因为网络延迟而产生额外费用,您可以在APP中点击右下角客服图标进行故障上报,通过拍照并留言描述,可以增加信用分。

如果物理锁故障关不上锁,请将车辆先停放在安全的区域,然后拨打客服电话并转人工。
问题四:开不了锁怎么办?
答:该车可能正在进行故障维护或已被预约,请您使用其他车辆。您也可以在APP中点击右下角客服图标进行故障上报。
问题五:车辆故障怎么办?
答:您可以在APP中点击右下角客服图标进行故障上报,通过拍照并留言描述帮助摩拜团队更好的了解故障,摩拜管理团队会尽快处理问题,并为您增加信用分。
问题六:押金退款多久能到账?
答:请点击App左上角三横线菜单-我的钱包-退还押金(最下方),退款到帐需要2至7个工作日原路返回。您可在7个工作日后拨打微信支付电话95017或支付宝服务电话95188,进行查询。如果您还有疑问,请拨打客服电话并转人工。
问题七:APP提示身份信息已存在是怎么回事?
答:若APP提示身份信息已存在,请不要惊慌,请点击APP左上角三条线图标,点击设置,退出登录,再重新登录。
若您未通过自动认证,请点击认证页“无中华人民共和国居民身份证”,并提交两张照片,一张为您的手持身份证件的正面合影,另一张为身份证件原件照。工作时间摩拜管理团队将在2小时内审核完毕。
问题八:预约能为我保留多久?
答:预约后,系统会为用户保留15分钟。
问题九:超过骑行余额怎么办?
答:在我的钱包进行充值即可。
问题十:负面记录是什么?
答:用户在使用摩拜单车时违法了单车使用规则,导致留下了不良记录。
——

(网友老黄河供图)
很快,春暖和起来,
更方便大家都绿色出行
让我们共同努力,让济南的蓝天每天都能相见
来源:生活日报