很多餐饮朋友大概没有听过渔粉,听过或者尝过的,多是知道湖南衡阳郴州一带的鱼粉,传统的鱼粉起源于那里,多作为特色的早点
其实传统的鱼粉加工还是很麻烦:清早起来把鱼处理好,每碗汤都要先把鱼过油,再加高汤大火熬到发白的浓汤,再放进米粉,一个早上,厨房特别忙碌
营长要说的是最近在深圳悄然多起来的鱼粉店,他们推出的是五谷杂粮的粉为特色,配合高汤加鱼熬制,普遍生意还不错
其实,营长是要谈谈观察中的一家鱼粉店:生意特别火,却来自几样免费的小菜,成功自有道理,通过与鱼粉店老板的交流,知道他一个月的营业额在15-20万,像这样一家社区小店,每月还是有大几万的利润

他怎么做到的呢,听听营长的分析吧:
1 店铺定位:社区附近,有居民楼也有办公室,客户从早可以做到晚,吃的都是一碗粉,而且适应于早餐、中餐、晚餐、甚至夜宵,基本实现了接近24小时运转,产品操作也标准
2 鱼汤+杂粮粉的健康概念: 在深圳,不少人还是比较注重食材的健康,杂粮粉不同于红薯粉,有一定的劲道,而且有杂粮概念、而鱼汤又是老少皆宜的滋补类产品,算是合了部分顾客的心意
3 份量: 执行了比较实惠的大份量,而且汤汤水水的,看起来确实不少,实际上南方人饭量一般,一碗粉给人很实惠的感觉,但也有个问题,过多的份量给人感觉味道一般,没有回味
以上都是这家鱼粉店生意火的基本条件,但最核心的其实是你想不到的因素-----店家在店内免费推出集中小配菜:酸豆角、花生、香菜、葱花、辣椒,随便你取,这却成了大部分顾客重复消费的关键点,因为多数顾客,希望有点匹配的东西,让粉更有滋味

从一个想不到的,成本只有几毛钱的配菜小品,竟然成为了一个家店顾客盈门的关键促销点,确实让很多餐饮人没有想到,而有时候,打动顾客的可能就是一个小地方:
也许是干净消毒的筷子
也许是店员的热情、
也许是提供的质量更好的纸巾
也许是随便可加减的葱花
或者是墙上的画报与标语
所以,营长通过对这家鱼粉店的剖析,感觉在餐饮店的吸引顾客、留住顾客方面,其实,很多店留客比吸引顾客更重要,特别是这一类社区店

因此,餐饮同仁们,你开的什么店,生意如何?你有什么好招数能让顾客不断关顾吗?
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